Заботясь о клиентах, YASNO напоминает, что в период пандемии решать вопросы по поставке электроэнергии и газа безопаснее онлайн.
Например, если в доме сменился собственник, переоформить договор на поставку электроэнергии можно, не выходя из дома. Для этого надо иметь паспорт точки учета, за которым сначала следует обратиться к оператору системы распределения.
Перезаключить договор с поставщиком YASNO удобно дистанционно одним из способов:
- направить обращение через форму обратной связи на сайте поставщика или на электронный адрес dn@yasno.com.ua;
- написать личное сообщение на странице в Facebook;
- обратиться в энергоофис YASNO по дополнительным телефонам или электронным адресам, выделенным на период карантина.
В электронном обращении необходимо предоставить фото или скан-копии:
- паспорта и ИНН владельца жилья;
- документа, подтверждающего смену владельца лицевого счета (например, выписки из Государственного реестра прав на недвижимое имущество, договора купли-продажи, дарения и т. п.);
- паспорта точки учета, который заранее также онлайн надо оформить у оператора системы распределения.
Специалисты YASNO рассмотрят документы и проинформируют клиента о заключении договора или свяжутся для уточнения данных.
Напомним, дистанционно можно решить большинство вопросов с YASNO: заключить договор на поставку электроэнергии и газа, передать показания счетчика, оплатить свет, выбрать энергоэффективные продукты, позволяющие экономить, получить консультацию и тому подобное.