Многие пользователи яблочной техники часто подключают свои iPhone к компьютеру, чтобы импортировать фото и видео с камеры. Но иногда случается такое, что ваш айфон не отображается как переносное устройство. Эта проблема обычно возникает на компьютере с Windows 7/8/10/XP. На Mac она тоже может встречаться, хотя и несколько реже.
Мы проанализируем причины этой проблемы и покажем вам некоторые возможные варианты ее решения.
Почему iPhone может быть не виден компьютеру?
Причин может быть много. Вот наиболее вероятные из них:
-
USB-кабель не работает или даже поврежден, но вы об этом не знаете.
-
Проводник Windows может разрешать пользователям только передачу фотографий и видео в Camera Roll. Поэтому, если ваша камера пуста, iPhone не будет отображаться в проводнике Windows.
-
USB-порт вашего компьютера не работает.
Как исправить ситуацию, если у вас PC
Базовые советы
-
Обновите Windows. Версия iOS на вашем смартфоне также должна быть самой актуальной.
-
Перезагрузите ваш iPhone и ПК.
-
Убедитесь, что вы подключили свой iPhone с помощью оригинального USB-кабеля Apple. Если USB-порт не работает, попробуйте подключиться к другому.
-
Отключите и подключите ваш iPhone два или три раза.
-
После того как вы подключите гаджет к ПК, вы увидите на экране смартфона уведомление с вопросом хотите ли вы доверять этому компьютеру. Подтвердите это, чтобы включить компьютер в список доверенных устройств. Если вы случайно нажали “нет”, проведите всю процедуру заново.
-
Обновите драйверы iPhone и ПК. Это можно сделать вручную или автоматически, с помощью специальной утилиты.
Как исправить ситуацию, если у вас Mac
Если вы используете Mac, вот шаги, которые вы можете попытаться предпринять, чтобы устранить проблему:
-
Подключите свой iPhone и убедитесь, что он разблокирован.
-
Нажмите «Option» на вашем Mac и удерживайте ее. Затем щелкните меню «Apple», перейдите в «Выбор системной информации» или «Системный отчет».
-
В левом списке выберите USB.
-
Если вы видите свой iPhone в дереве устройств USB, обновите ОС. Если нет — обратитесь в поддержку.
Иногда причины могут быть глубже, и понадобится более сложная диагностика. Прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте подключить iPhone к другому компьютеру. Если ничего не изменилось и проблема все же в смартфоне, доверьтесь специалистам. ✅ Получи свою скидку 5% на любой ремонт iPhone в iLounge Lab. Промокод – REPAIRME5.