Благодаря тому, что мы сами часто пользуемся социальными сетями, может показаться, что много времени, проведенного там, уже является своего рода правом на работу в качестве менеджера социальных медиа. Конечно же, среди пользователей есть люди, которые понимают каждое появившееся новое, любят проверять, умеют наладить контакт с фанатами, что, несомненно, является предрасположенностью к этой профессии. Тем не менее, стоит понимать, что просто создать учетную запись и написать сообщения недостаточно. Социальные медиа динамично меняются, за этими изменениями нужно идти в ногу, замечать их, понимать. В этом вопросе вам поможет агентство смм Kiwi Agency которое работает не первый год в этом сегменте.
На что нужно обратить внимание
Кроме того, обычный пользователь не часто изучает знания в области маркетинга и рекламы. Таким образом, бесперебойная навигация по сайтам имеет важное значение, однако это лишь верхушка айсберга, часто недостаточная для работы. Однако это не меняет того факта, что многие люди представляют работу менеджера социальных сетей как работу мечты. Разве это справедливо?
- Трудно представить себе в наши дни компанию, которая не присутствует в социальных сетях. Недаром говорят, что если кого - то нет на Facebook - его, вероятно, не существует.
- Социальные сети настолько популярны, что многие люди, ища отзывы или предложения компании, смотрят именно на них. Поэтому неудивительно, что в каждой компании должен быть человек, который профессионально занимается маркетингом в социальных сетях.
Еще несколько лет назад компании в основном просто нуждались в специалисте по социальным сетям. Сегодня эта профессия имеет множество специализаций, можно сказать, что с каждым годом SMM-менеджеров прибывает все больше и больше.
Кто такой менеджер социальных медиа и что он делает?
Менеджер социальных медиа отвечает за общение между компанией и клиентом с помощью любых доступных социальных сетей. Часто эта профессия сочетает в себе не только управленческие задачи, но и управление проектами, специализацию в области видео-маркетинга, копирайтинга и элементов обслуживания клиентов.
Работа менеджера социальных сетей заключается только в том, чтобы публиковать сообщения в различных социальных сетях? В его задачи входит подготовка всей стратегии, которая сделает присутствие компании в социальных сетях последовательным и значимым. Для этого необходимы знания о потенциальных клиентах бренда, поведении пользователей интернета, способе их работы. Таким образом, вам пригодятся знания не только в области PR или маркетинга, но и в области психологии или социологии.