Отопительный сезон в Красноармейске в разгаре, но в квартирах холодно. Стоит ли платить за это?

В октябре 2015 года в Красноармейске и Димитрове стартовал отопительный сезон. Уже февраль, а в квартирах многих жителей становится все холоднее... Если  же температура в жилом помещении ниже 18 градусов по Цельсию, граждане имеют полное право на пересчет тарифа за отопление, а при 12 градусах или ниже - вообще не должны платить. Об этом заявил глава Кабмина Арсений Яценюк в программе "10 минут с премьер-министром"

По словам Арсения Петровича,  многие жители обращаются с подобными жалобами: "в квартире холодно, а счет за отопление выставляют такой, как будто батареи горячие".

Также  он отметил, что в этом случае необходимо позвонить в предприятие "Теплокоммунэнерго", с которым у потребителя заключен договор, либо в ЖЭК или ОСМД, и сообщить им о проблеме, а также пригласить комиссию для составления соответствующего акта. При этом нужно обязательно получить номер зарегистрированной заявки. 

В течение 3 суток комиссия должна прибыть и зарегистрировать температуру в помещении, в противном случае граждане могут самостоятельно составить соответствующий акт.

"Для того, чтобы этот акт был достоверен, пригласите своих соседей по дому для того, чтобы они засвидетельствовали 2 подписями, что температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов", - подчеркнул глава Кабмина. 

Арсений Яценюк подчеркнул, что за каждый градус  ниже 18 счет за услуги отопления должен быть уменьшен на 5%.

"Если в квартире температура не 18 градусов, а 16, то это значит, что счет за жилищно-коммунальные услуги за этот период должен быть уменьшен на 10%", - разъяснил он. 

"В том случае, если температура в жилом помещении 12 градусов, граждане вообще не должны платить по счету", -  подчеркнул он.

"Но для этого также  необходимо составить акт и передать его в предприятие "Теплокоммунэнерго", после чего предприятие будет обязано осуществить пересчет счета, выставленного вашей квартире", - сказал премьер-министр.

В редакцию сайта "06239.com.ua" обратился красноармейчанин, проживающий на микрорайоне "Солнечный", который столкнулся с данной проблемой. 

По его словам, с началом отопительного сезона, в его 2-комнатной квартире ни на градус не потеплело. 

"Утром невозможно нос из-под одеяла высунуть!", - возмущался горожанин.

"Увидев обращение премьер-министра Украины Арсения Яценюка, я решил начать тщательно заниматься данной проблемой. По инструкции премьера,  сначала я обратился в ЖЭК, но, как всегда, меня перенаправили искать другое коммунальное предприятие, но его адрес не уточнили. В итоге пришлось носиться сломя голову по всему городу. Я все же попал в пункт назначения, где написал жалобу на недостаток тепла в квартире, и терпеливо стал ожидать прихода комиссии для составления акта", - рассказал недовольный житель. 

Он отметил, что спецкомиссия действительно  прибыла в квартиру в течении 72 часов:

"Проверив тепло батарей, они утверждали, что "сейчас почти у всех жителей такая температура, потому что на улице не слишком большие морозы". После, холод в квартире начали списывать на незастекленный балкон, угловую квартиру, северную сторону, сырость и щели между панелями".

По словам жителя, никаких актов представители комиссии при хозяине квартиры не составили, а лишь дали бумагу на подпись об осмотре квартиры.

"Закончилось все обещаниями поставить квартиру на учет и "с весны капитально замазать межпанельные щели". Никто до сих пор никакой перерасчет не сделал", - негодовал житель Красноармейска.

В связи с неоднократными обращениями жителей Красноармейска, столкнувшихся с подобными проблемами, на сайте "06239.com.ua" стартует опрос "Довольны ли Вы качеством теплоснабжения в городе?".