В январе Покровск подключат к единому сервисному центру полиции UASC

Единый аналитический сервисный центр, открытый на базе областного главка полиции 24 декабря 2016, круглосуточно реагирует на звонки по 102 из Мариуполя, Краматорска, Славянска и прифронтового Торецка. Уже в середине января UASC начнет обслуживать еще несколько городов, в том числе - Покровск и Бахмут.

Дальнейшие шаги по развитию интеллектуальной системы видеонаблюдения и анализ первых дней работы UASC глава полиции Донетчины Вячеслав Аброськин оговорил с руководителями служб и подразделений, обеспечивающих функционирование Центра - это управление информационного обеспечения, управления организационно-аналитического обеспечения и управления связи и телекоммуникаций ГУНП в Донецкой области.

Большинство сообщений в колл-центр 102 поступило из Мариуполя - 2500, 1027 звонков операторы приняли из Краматорска, 657 - из Славянска и 150 - с Торецка.
Сейчас в Мариуполе полноценно работает 15 умных камер, всего планируется установка - 37, эта работа ведется совместно с местным советом. В масштабах области планируется установка 120 камер.

Первое, что сразу идентифицировала «умная» система UASC - это большое количество автомобилей с несоответствующими номерными знаками. Диспетчерами было направлено нарядам патрульной полиции более 200 ориентировок о транспортных средствах и государственные номерные знаки, информация о которых значится в базе «Угон». Оказалось, большинство этих авто не прошли перерегистрацию после потери номеров.

Система постоянно посылает сигнал угрозы пункт управления нарядами, отвлекая диспетчеров и наряды от реальных правонарушений, которые могут произойти.
Информацию о таких транспортные средства направлены в территориальные органы полиции Донбасса. Правоохранители устанавливать владельцев, чтобы внести коррективы в подсистемы «Угон». Также этот вопрос оговаривалось с руководством Управления патрульной полиции.

Начальник ГУНП в Донецкой области Вячеслав Аброськин отметил, что есть определенные вопросы, связанные, например, с необходимостью перенести камеры, наладить радиосвязь, отработать алгоритм взаимодействия с нарядами.
- Все следственно-оперативные группы и группы быстрого реагирования полиции Донетчины будут обеспечены планшетами с соответствующим программным обеспечением и иметь прямую связь с центром управления нарядами, - отметил Вячеслав Аброськин. - Уже в этом месяце мы будем поэтапно подключать в колл-центр другие города области. Начнем с Покровской оперативной зоны: это непосредственно Покровск, Селидово, Доброполье. Следующее большой город - Бахмут.

В связи с ожидаемым увеличением звонков штат операторов колл-центра 102 увеличено. Уже укомплектован 16 дополнительных вакансий, начато обучение персонала.
Сегодня в смене работало 7 операторов 102. С восьми утра они обработали 205 звонков, в среднем по 30 звонков на каждую. Нагрузка распределяется равномерно, а вот вопросы, которые задают граждане, - кому как «повезет», говорят девушки. За 10 дней работы они обработали более 4400 сообщений о преступлениях, семейные конфликты, дорожно-транспортные происшествия, просто информационные звонки или обращения за советами.