Услуги "Укрзализниці", о которых должны знать жители Мирнограда и Покровска

Покупая билет на поезд, пассажир имеет право на определенные «бесплатные» услуги. И хотя эти услуги прописаны в «Правилах перевозки пассажиров» и «Порядке обслуживания граждан железнодорожным транспортом», о них молчат на вокзалах и проводники поездов.

Предлагаем вам список полезных услуг от «Укрзализниці», о которых многие пассажиры не знают. 

1. Уехать раньше срока

Если по какой-либо причине вам нужно уехать раньше, можно поменять билет на поезд, который по расписанию отправляется раньше вашего. Но менять билет нужно за 24 часа до отправления поезда, при условии наличия свободных мест в вагоне. При этом пассажиру компенсируют разницу стоимости билетов (если новый билет дороже, пассажир должен доплатить).

2. Бесплатно пересесть на другой поезд

Случается, что вам необходимо сделать пересадку, но ваш поезд опоздал на станцию, или второй поезд отменили. Если по вине железной дороги вы не успели сделать пересадку, «Укрзализныця» должна предоставить бесплатный билет на следующий поезд, чтобы вы смогли прибыть в пункт назначения в кратчайшие сроки. Нужно помнить, что если пассажир заметил, что его поезд задерживается, он должен сообщить проводнику о своей пересадке.

3. Сесть в поезд без билета

Если до отправления поезда пассажир не успел купить билет, с разрешения начальника поезда он может сесть в вагон. Посадка в таком случае осуществляется в штабной вагон, а билет оформляется прямо в вагоне в течение часа или получаса. Штрафы за это не взимаются, но эта норма применяется только в исключительных случаях (в каких именно, в Правилах не уточняется).

4. «Бесплатно» проехаться в поезде до 4 часов

Если ваш билет остался у одного из провожающих, после отправления он должен обратиться к начальнику вокзала, который уведомит телеграммой начальника поезда. На основании такой телеграммы пассажиру оформят проездной билет. Если за указанное время телеграмма не поступит, пассажир будет считаться безбилетным, и вынужден будет заплатить штраф и сойти с поезда.

5. Бесплатно проехать в другой город

Если вы проспали или прозевали свою станцию, вы имеете право проехать до следующей, уведомив проводника об этом. Проводник составляет соответствующий акт со штампом начальника поезда. Этот документ дает пассажиру возможность вернуться к станции назначения бесплатно.

Если такой акт не удалось составить, пассажир может вернуться на нужную станцию за собственные деньги и потребовать возврат потраченных средств. Для этого нужно написать заявление и предоставить билет от станции, на которую вы попали случайно.

Такие же правила действуют, если пассажир отстал от поезда на промежуточной станции. Железная дорога обязана бесплатно доставить его к станции, где были сняты его вещи. При этом пассажир должен оплатить предоставленные услуги (отправление телеграммы).

6. Сделать остановку в пути до 10 дней

Если во время поездки нужно сделать остановку, можно прервать поездку на срок не более 10 дней. Для этого в течение часа на станции, где вы решили сойти, нужно сделать отметку у начальника вокзала "Остановка с продолжением срока действия билета". Спустя указанный период вы можете продолжить поездку на поезде, с которого сошли. Нужно будет только оплатить стоимость новой плацкарты (примерно 30 гривен).

Из-за болезни можно прервать поездку и на более длительный срок. Для возобновления билета нужно будет предоставить медицинскую справку.

7. Допустить три ошибки в фамилии

По закону пассажира должны пустить в вагон, даже если в билете в имени допущены ошибки. Но таких ошибок должно быть не более трех.

8. Сервис на вокзалах

На вокзале пассажир имеет право бесплатно пользоваться туалетом (платным), если у него есть в наличии билет на поезд (или с поезда). Кроме того, на вокзале работают сервисные центры, где можно вызвать такси, отправить факс, заказать номер в гостинице и прочее.

9. Воспользоваться холодильником или микроволновкой проводника

В пути пассажир имеет право бесплатно воспользоваться микроволновкой или холодильником проводника. Кипяток в вагоне тоже предоставляется бесплатно. Можно взять с собой чашку и пакетик чая и не переплачивать за чай проводнику. По Закону проводник в случае необходимости обязан предоставить пассажиру медикаменты из аптечки вагона.

10. Бесплатно провезти домашних животных

Небольшие животные должны находится в специальных клетках, корзинах или ящиках. У них должен быть ветеринарный паспорт. Животные перевозятся в вагоне бесплатно как ручная кладь. А вот для больших собак пассажир должен выкупить все купе, в плацкартных вагонах их нельзя перевозить.

11. Выкупить два купе в одном вагоне

Пассажир имеет право купить до 9 билетов на руки. Кроме того, можно приобрести эти билеты в одном вагоне (например, полностью выкупив два купе) или в нескольких вагонах — в зависимости от наличия мест. В таком случаи на всех билетах будет стоять одно имя, а другие пассажиры не смогут воспользоваться купленными местами.

12. Ехать одному в целом вагоне

Согласно Правилам, пассажир имеет право заказать целый вагон, в котором можно путешествовать компанией или одному. Можно даже заказать целый поезд, оплата оговаривается отдельно в договоре. Оплата такой услуги оговаривается в отдельном договоре. Всего в 5 областных городах Украины есть вагоны-салоны, рассчитанные на 11 человек для путешествий компанией.

Напоследок стоит сказать, в «Правилах перевозки» указанно, что проводник может предоставить настольные игры (шашки, шахматы), газеты и журналы. Также пассажир вправе попросить нитки, иголки и ножницы у проводника. А те, кто едет в купе и СВ-вагонах повышенной комфортности, по закону могут получить бесплатно (включено в стоимость билета) дорожный набор продуктов питания, постель и санитарно-гигиенические приборы. Также пассажир вправе потребовать уборки купе, вагона или санузла.

Покровск Мирноград жители должны знать Укрзализныця
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
1219 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Дмитрий Коваленко, который является членом Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, заявил о том, что стоимость электроэнергии для население нужно поднять, потому что нынешние тариф ы покрывают только половину реальной стоимости. Он считает, что этот вопрос можно решить исключительно одновременным принятием решения об увеличении тарифа для украинцев одновременно с введением действенной си...
Культура
С 22 сентября по 14 октября, в сквере «Соборный» города Покровска будет проходить Международный симпозиум скульптуры из камня «Музыка города». Об этом стало известно в ходе проведения заседания исполнительного комитета Покровского городского совета. Как рассказала начальника отдела культуры Елены Олехнович, главной целью данного симпозиума является основание в Покровске традиции ежегодного проведения мероприятия скульптуры в камне, привлечение города к уч...
Общество
29 сентября  в 10:00 на мототрассе «Балаган» (прим. ред. возле г. Мирноград), состоятся соревнования по кантри-кроссу. Сообщается, в рамках соревнований состоится 3-й этап Чемпионата Украины по кантри-кроссу. Жителей и гостей города приглашают посетить данное спортивное событие.
Общество
Мероприятия, которые были намечены для своевременной подготовки Покровска к отопительному сезону – выполнены на все 100%. Об этом на заседании Покровского исполнительного комитета сообщила начальник ЖКО Елена Юзипович. «На подготовку 502 домов было затрачено 29 миллионов 570 тысяч гривен, на 25 котельных и тепловые сети - 6 миллионов 200 тысяч гривен, на канализационные сети - 6 миллионов 200 тысяч гривен. Все объекты полностью готовы. На сегодняшний день...
Общество
Вчера, 19-го сентября главным специалистом финансово-экономического отдела Покровского объединенного управления Пенсионного фонда Украины Екатериной Корпесьо был проведен семинар для учеников ОШ №9 г. Мирнограда на тему: «Легализация заработной платы - это достойное обеспечение Вашего будущего». Специалист проинформировала школьников об имеющемся в стране механизме накопления индивидуальных сведений каждого застрахованного лица, каким документом утвержден...
Общество
28 сентября в 14:00, в Мирнограде, возле дворца культуры Украины будет проводиться Всеукраинская акция-флешмоб «Усыновление - это любовь навсегда!». Организаторы сообщают, что данная акция будет направлена на привлечение внимания к детям-сиротам, детям лишенных родительской опеки, преодолению стереотипов, а также информированию граждан о маленьких украинцах разного возраста, их братьев и сестер, которые воспитываются в интернатных заведениях и ожидают усын...
Общество
Третий день голодает в знак протеста против невыплаты зарплаты горнякам государственных шахт председатель местного объединения Независимого профсоюза горняков Украины городов Селидово и Новогродовки, депутат Мирноградского городского совета Виктор Трифонов. Сегодня он составил обращение, текст которого опубликовал в Фейсбук Михаил Волынец. Текст перепечатано дословно: Президенту Украины Порошенку П.А. Премьер-Министру Украины Гройсману В.Б. Председателю Ве...
Общество
Продолжается ремонт дороги общего пользования государственного значения Т-05-15 Александровка-Покровск-Константинополь, которая идет в обход временно оккупированной территории. "На 22-километровом участке сообщением Доброполье-Покровск работают два подрядчика. 10,6 км дороги - от Доброполье до Белицского - ремонт ООО «Данко», остальные (11,4 км) - ООО «Автомагистраль-Юг»", - сообщил в Фейсбук губернатор Александр Куць. Дорога в крайне плохом состоянии, с п...
Общество
За участю Красноармійської місцевої прокуратури особі, яка підозрюється у скоєнні кримінального правопорушення, передбаченого ч.2 ст. 121 (тяжкі тілесні ушкодження) КК України, обрано запобіжний захід у вигляді тримання під вартою. Про це повідомляє прес-служба прокуратури Донецької області. На початку вересня 2018 року на ґрунті особистих неприязних стосунків під час спільного розпивання спиртних напоїв між двома особами виник конфлікт, під час якого рані...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25