Услуги "Укрзализниці", о которых должны знать жители Мирнограда и Покровска

Покупая билет на поезд, пассажир имеет право на определенные «бесплатные» услуги. И хотя эти услуги прописаны в «Правилах перевозки пассажиров» и «Порядке обслуживания граждан железнодорожным транспортом», о них молчат на вокзалах и проводники поездов.

Предлагаем вам список полезных услуг от «Укрзализниці», о которых многие пассажиры не знают. 

1. Уехать раньше срока

Если по какой-либо причине вам нужно уехать раньше, можно поменять билет на поезд, который по расписанию отправляется раньше вашего. Но менять билет нужно за 24 часа до отправления поезда, при условии наличия свободных мест в вагоне. При этом пассажиру компенсируют разницу стоимости билетов (если новый билет дороже, пассажир должен доплатить).

2. Бесплатно пересесть на другой поезд

Случается, что вам необходимо сделать пересадку, но ваш поезд опоздал на станцию, или второй поезд отменили. Если по вине железной дороги вы не успели сделать пересадку, «Укрзализныця» должна предоставить бесплатный билет на следующий поезд, чтобы вы смогли прибыть в пункт назначения в кратчайшие сроки. Нужно помнить, что если пассажир заметил, что его поезд задерживается, он должен сообщить проводнику о своей пересадке.

3. Сесть в поезд без билета

Если до отправления поезда пассажир не успел купить билет, с разрешения начальника поезда он может сесть в вагон. Посадка в таком случае осуществляется в штабной вагон, а билет оформляется прямо в вагоне в течение часа или получаса. Штрафы за это не взимаются, но эта норма применяется только в исключительных случаях (в каких именно, в Правилах не уточняется).

4. «Бесплатно» проехаться в поезде до 4 часов

Если ваш билет остался у одного из провожающих, после отправления он должен обратиться к начальнику вокзала, который уведомит телеграммой начальника поезда. На основании такой телеграммы пассажиру оформят проездной билет. Если за указанное время телеграмма не поступит, пассажир будет считаться безбилетным, и вынужден будет заплатить штраф и сойти с поезда.

5. Бесплатно проехать в другой город

Если вы проспали или прозевали свою станцию, вы имеете право проехать до следующей, уведомив проводника об этом. Проводник составляет соответствующий акт со штампом начальника поезда. Этот документ дает пассажиру возможность вернуться к станции назначения бесплатно.

Если такой акт не удалось составить, пассажир может вернуться на нужную станцию за собственные деньги и потребовать возврат потраченных средств. Для этого нужно написать заявление и предоставить билет от станции, на которую вы попали случайно.

Такие же правила действуют, если пассажир отстал от поезда на промежуточной станции. Железная дорога обязана бесплатно доставить его к станции, где были сняты его вещи. При этом пассажир должен оплатить предоставленные услуги (отправление телеграммы).

6. Сделать остановку в пути до 10 дней

Если во время поездки нужно сделать остановку, можно прервать поездку на срок не более 10 дней. Для этого в течение часа на станции, где вы решили сойти, нужно сделать отметку у начальника вокзала "Остановка с продолжением срока действия билета". Спустя указанный период вы можете продолжить поездку на поезде, с которого сошли. Нужно будет только оплатить стоимость новой плацкарты (примерно 30 гривен).

Из-за болезни можно прервать поездку и на более длительный срок. Для возобновления билета нужно будет предоставить медицинскую справку.

7. Допустить три ошибки в фамилии

По закону пассажира должны пустить в вагон, даже если в билете в имени допущены ошибки. Но таких ошибок должно быть не более трех.

8. Сервис на вокзалах

На вокзале пассажир имеет право бесплатно пользоваться туалетом (платным), если у него есть в наличии билет на поезд (или с поезда). Кроме того, на вокзале работают сервисные центры, где можно вызвать такси, отправить факс, заказать номер в гостинице и прочее.

9. Воспользоваться холодильником или микроволновкой проводника

В пути пассажир имеет право бесплатно воспользоваться микроволновкой или холодильником проводника. Кипяток в вагоне тоже предоставляется бесплатно. Можно взять с собой чашку и пакетик чая и не переплачивать за чай проводнику. По Закону проводник в случае необходимости обязан предоставить пассажиру медикаменты из аптечки вагона.

10. Бесплатно провезти домашних животных

Небольшие животные должны находится в специальных клетках, корзинах или ящиках. У них должен быть ветеринарный паспорт. Животные перевозятся в вагоне бесплатно как ручная кладь. А вот для больших собак пассажир должен выкупить все купе, в плацкартных вагонах их нельзя перевозить.

11. Выкупить два купе в одном вагоне

Пассажир имеет право купить до 9 билетов на руки. Кроме того, можно приобрести эти билеты в одном вагоне (например, полностью выкупив два купе) или в нескольких вагонах — в зависимости от наличия мест. В таком случаи на всех билетах будет стоять одно имя, а другие пассажиры не смогут воспользоваться купленными местами.

12. Ехать одному в целом вагоне

Согласно Правилам, пассажир имеет право заказать целый вагон, в котором можно путешествовать компанией или одному. Можно даже заказать целый поезд, оплата оговаривается отдельно в договоре. Оплата такой услуги оговаривается в отдельном договоре. Всего в 5 областных городах Украины есть вагоны-салоны, рассчитанные на 11 человек для путешествий компанией.

Напоследок стоит сказать, в «Правилах перевозки» указанно, что проводник может предоставить настольные игры (шашки, шахматы), газеты и журналы. Также пассажир вправе попросить нитки, иголки и ножницы у проводника. А те, кто едет в купе и СВ-вагонах повышенной комфортности, по закону могут получить бесплатно (включено в стоимость билета) дорожный набор продуктов питания, постель и санитарно-гигиенические приборы. Также пассажир вправе потребовать уборки купе, вагона или санузла.

Покровск Мирноград жители должны знать Укрзализныця
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Верховная Рада Украины сегодня в первом чтении приняла проект государственного бюджета страны на 2020 год. Проект закона о государственном бюджете на 2020 год был поддержан 255 народными депутатами. Из них - 236 народные депутаты фракции "Слуга народа", 17 - представители депутатской группы "За будущее", - внефракционные депутаты. Три фракции ("Оппозиционная платформа - За жизнь", "Европейская солидарность" и "Голос") за проект закона о бюджете на следующи...
Общество
На прошлой неделе в Покровском перинатальном центре родилось 24 ребенка. Об этом сообщили в ходе проведения аппаратного совещания в Покровском исполнительном комитете. Также на совещании отметили, что это очень хорошая статистика рождаемости. "Уже за 5 дней текущей недели в Покровске родился 31 ребенок. 16 -девочек, 15 - мальчиков", - сообщил журналистам 06239 главный врач Покровского перинатального центра Иван Циганок.
Общество
Полиция закрыла производство об инциденте в Покровске во время парламентских выборов не найдя в нем состава преступления. Об этом сегодня журналистам сообщил начальник горотдела полиции Александр Коломиец. Как сообщал в августе 06239, группа лиц пыталась помешать съемке видео и закрыла в помещении телеоператора местного ТВ.  "Уголовное дело о нападении на оператора во время съемок закрыто", - сообщил руководитель горотдела. К слову, уголовное производство...
Общество
Фуры, проезжающие с помощью навигатора по ул. Шмидта в Покровске, систематически обрывают высоковольтные и низковольтные линии электропередач. Об этом в ходе проведения аппаратного совещания в Покровском исполкоме сообщил главный инженер РЭС Виталий Асиненко. "Грузовые автомобили объезжая ул. Шмидта, заезжают на маленькие улочки, где проходят высоковольтные  и низковольтные линии. Поднять выше мы из не можем, так как они для этого не предусмотрены. Местные...
Общество
В полиции истерики не разделяют, об этом сообщает 06239. Паника началась после того, как в соцсети массово начали распространять информацию о якобы нападении на девушку. При этом в рассылке, которую активно "репостят" пользователи, не указан точный адрес происшествия либо данные жертвы. Также, несколько дней назад в соцсетях «выложили» информацию о том, что якобы, в одном из районов Покровска, видели человека, подпадающего под описание разыскиваемого полиц...
Общество
Сьогодні, 18 жовтня, голова НПГУ Михайло Волинець повідомив у Фейсбук про те, що він отримав інформацію від голови Місцевої організації НПГУ м. Селидове-Новогродівка Віктора Трифонова, який повідомив, що дві шахти ДП «Селидіввугілля» - «Котляревська» та «Україна» відключені від подачі електроенергії. "Це просто свинство й припинення електропостачання відбувається в той час, коли на складах теплових електростанцій недостатньо вугілля. Як тоді ми будемо про...
Общество
"Укрпочта" с 1 января 2020 года в зависимости от приоритета почтовых отправлений повысит тарифы на их пересылку: на 10% - для приоритетных отправлений и на 12,5% - для неприоритетных. Об этом сообщается в решении Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, об утверждении предельных тарифов на универсальные услуги почтовой связи. "Обращаем внимание, что предельные тарифы на универсальные услуги почтово...
Общество
Как сообщал ранее 06239, 7 октября в Покровске был представлен и.о. начальника Покровского отдела полиции, полковник полиции Александр Коломиец. Сегодня, спустя 10 дней после назначения, новый руководитель горотдела встретился с представителями местных СМИ. "Основная задача — обеспечить безопасность наших граждан. Их благодарность — главная оценка нашей работы", - отметил Коломиец. До назначения Александр Коломиец возглавлял Волновахский отдел полиции. Но...
Фотофакт
В Покровске начали убирать ограждение вокруг будущего здания ЦПАУ со стороны улицы Европейской (бывшей Горького). Со стороны площади Шибанкова металлический забор еще установлен. Временное ограждение строительной площадки было сделано еще на старте работ. Отныне же покровчане и гости города имеют возможность лично оценить красоту здания и территории вокруг него.  Стройка ЦПАУ в Покровске подходит в логическому завершению. Работы продолжаются.
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25