Наскільки чат-боти корисні SEO-фахівцям – дослідження

Проведений Search Engine Journal опитування показав, що на даному етапі лише невелика частина клієнтів вебмайстрів і оптимізаторів використовує чат-ботів. Компания smart-web уже практикует использование чат ботов, благодаря чему улучшается реклама вашего сайта.

 Використання чат-ботів, один із самих гарячих трендів інтернет-маркетингу. Деякі експерти навіть вважають, що в один прекрасний день завдяки чат-ботом може зникнути потреба в веб-сайтах і мобільних додатках. Вже зараз чат-боти використовуються для замовлення їжі (привіт від Taco Bell). Вони застосовуються салонами краси (Sephora) і банками (MyKai).

Бренди та маркетологи починають все більш активно використовувати потенціал чат-ботів. Як вважають експерти, до 2020 року 80 відсотків компаній будуть так чи інакше застосовувати цю технологію. Не дивно, що доходи розробників ростуть прямо-таки лавиноподібно. Згідно з даними BI Intelligence, обсяг інвестиції в розробку такого софта в 2016 році виріс на 229 відсотків.

Виходить, що чат-боти - це майбутнє інтернет-маркетингу. Їх поширення у всіх сферах неминуче? Чи ні? Як експансія чат-ботів позначиться на такій сфері як SEO? Відповідь на останнє запитання спробували знайти журналісти Search Engine Journal. Для цього вони провели опитування серед членів свого співтовариства фоловерів у Twitter – головним чином оптимізаторів і вебмастерів.

Переважна більшість (78%) респондентів заявили, що на даному етапі лише невелика частина їх клієнтів (менше 25%) використовують чат-ботів на своїх сайтах. В той же час клієнти лише 7 відсотків опитаних використовують цю технологію досить активно (чат-боти застосовуються більш ніж 75% клієнтів респондентів з цієї групи).

фахівці1

Результати опитування показують, що чат-боти поки ще не отримали широкого поширення. Але, як вважають аналітики, в майбутньому все може змінитися. Адже ця технологія пропонує цілий ряд переваг кшталт наступних:

  • Чат-боти можуть виступати в якості представників фірми і відповідати на прості запити від клієнтів, які не хочуть витрачати час на складання листів для відправки по електронній пошті або на дзвінки по телефону.
  • Чат-боти можуть збільшити залучення клієнтів, виступаючи чудовою альтернативою традиційним оголошенням або знеособленим відеороликів. Користувачі можуть вести природні бесіди з чат-ботами, і подібна взаємодія може надавати великий позитивний вплив на потенційних клієнтів.
  • Чат-боти можуть надавати клієнтам підтримку цілодобово. Це особливо вигідно для брендів і компаній з клієнтами по всьому світу, які можуть знаходитися в різних часових поясах.
  • Чат-боти - це економічно ефективний спосіб обробки масових запитів клієнтів. Якщо у вас є малий бізнес, то ви можете використовувати чат-ботів для відповіді на численні запити, які отримуєте по різних каналах.
  • Чат-боти можуть задовольняти різні потреби клієнтів. Їх можна використовувати для пошуку супутніх товарів або найближчого магазину, порівняння цін на товари або чого-небудь ще, що вам потрібно.
smart-web.com.ua
Наскількичат-ботикорисніSEO-фахівцям–дослідження
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
5 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
ФОТО
На пожаре в Покровске (Донецкая обл.) сегодня, 10 декабря, погибла пожилая женщина. Об этом сообщает пресс-служба Главного управления Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям в Донецкой области. Сообщается, что в 12:37 спасатели получили сообщение о пожаре на ул. Чайковского. «На месте происшествия спасатели выяснили, что возгорание произошло в хозяйственной постройке частного домовладения. Во время проведения разведки и тушения пожара пожа...
ОПРОС
Совсем скоро почти в каждом доме появятся новогодние ёлки, которые украсят чудесные новогодние праздники. Скажите, какую елку наряжаете вы на Новый год? Живую или искусственную? А в комментариях расскажите, пожалуйста, почему именно такой выбор вы сделали.
Общество
14 грудня 2018 року заступник начальника Покровського відділу поліції підполковник поліції Ігор Володимирович Овчаренко проведе виїзний прийом громадян у с. Перше Травня. Прийом буде здійснюватися з 11.00 до 13.00 за адресою: с.Перше Травня, вул. Зотова,8 (приміщення сільської ради) та попереднім записом за номерами (06239) 2-12-87, 050-020-9846, 050-987-41-11.
Общество
Сегодня, 10 декабря, по инициативе КП «Покровский центр единого заказчика» совместно с коммунальщиками и исполнительной службой был проведен рейд по выявлению и аресту имущества должников за жилищно-коммунальные услуги. Об это сообщается в Фейсбук на официальной странице КП. Напомним, в Покровске в ходе принудительного исполнения приказов суда о взыскании долга за тепло с должников, наложен арест на 44 квартиры и 65 автомобилей.
Общество
Руководитель Концертного агентства Покровска Пересадько Дмитрий приглашает жителей и гостей Покровска интересно и нестандартно провести вечер пятницы 21 декабря 2018 года – принять участие в интеллектуально-развлекательном Шоу  "CITY QUIZ Покровск" («Городская викторина»).  Эта нашумевшая игра пришла к нам из Европы. В одной только Великобритании еженедельно проходит тысячи паб-квизов. В нашей стране подобный формат игры известен всем по телепередаче «Что?...
Оголошення
Покровське об'єднане управління Пенсійного фонду України Донецької області повідомляє, що 11.12.2018 з 8.00 до 12.00 в агентському пункті за адресою: м. Мирноград, м-н Молодіжний, 37б відбудеться виїзний прийом громадян начальника відділу обслуговування громадян № 2 Покровського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Козиревої В. В.
Общество
Прем’єр-міністр України Володимир Гройсман виступає за активне залучення молоді до розбудови країни та впровадження спеціальних предметів патріотичного виховання дітей у школах. Про це Глава Уряду сказав під час зустрічі з лауреатами Премії Кабінету Міністрів України. Серед яких й юна покровчанка Лілія Дорошенко. Премія є однією із складових урядової підтримки талановитих юнаків та дівчат, її розмір становить 50 тис. грн. Нагороду присуджують за активну уч...
Криминал
В воскресенье в Покровске сгорела иномарка. По данному факту возбуждено уголовное производство. Об этом сообщает пресс-служба Покровского горотдела. 9 декабря, в дежурную часть Покровского отдела полиции поступило сообщение о том, что у многоэтажного жилого дома произошло возгорание легкового автомобиля «Honda», в результате чего иномарка выгорела дотла. По данному факту возбуждено уголовное производство по ч. 2 ст. 194 (Умышленное уничтожение или поврежде...
Общество
Головна мета програми – зробити послуги пасажирських перевезень  безпечнішими і вона запроваджена вже в кількох містах Донецької області. Відтепер і мешканці Мирнограду почуватимуться у повній безпеці, здійснюючі поїздки в таксі. Сьогодні співробітники Мирноградського відділення поліції взяли участь у робочій нараді, на якій разом з представниками виконкому, служб таксі міста та медичними працівниками обговорили всі аспекти програми «Безпечне таксі». «Голо...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25