Наскільки чат-боти корисні SEO-фахівцям – дослідження

Проведений Search Engine Journal опитування показав, що на даному етапі лише невелика частина клієнтів вебмайстрів і оптимізаторів використовує чат-ботів. Компания smart-web уже практикует использование чат ботов, благодаря чему улучшается реклама вашего сайта.

 Використання чат-ботів, один із самих гарячих трендів інтернет-маркетингу. Деякі експерти навіть вважають, що в один прекрасний день завдяки чат-ботом може зникнути потреба в веб-сайтах і мобільних додатках. Вже зараз чат-боти використовуються для замовлення їжі (привіт від Taco Bell). Вони застосовуються салонами краси (Sephora) і банками (MyKai).

Бренди та маркетологи починають все більш активно використовувати потенціал чат-ботів. Як вважають експерти, до 2020 року 80 відсотків компаній будуть так чи інакше застосовувати цю технологію. Не дивно, що доходи розробників ростуть прямо-таки лавиноподібно. Згідно з даними BI Intelligence, обсяг інвестиції в розробку такого софта в 2016 році виріс на 229 відсотків.

Виходить, що чат-боти - це майбутнє інтернет-маркетингу. Їх поширення у всіх сферах неминуче? Чи ні? Як експансія чат-ботів позначиться на такій сфері як SEO? Відповідь на останнє запитання спробували знайти журналісти Search Engine Journal. Для цього вони провели опитування серед членів свого співтовариства фоловерів у Twitter – головним чином оптимізаторів і вебмастерів.

Переважна більшість (78%) респондентів заявили, що на даному етапі лише невелика частина їх клієнтів (менше 25%) використовують чат-ботів на своїх сайтах. В той же час клієнти лише 7 відсотків опитаних використовують цю технологію досить активно (чат-боти застосовуються більш ніж 75% клієнтів респондентів з цієї групи).

фахівці1

Результати опитування показують, що чат-боти поки ще не отримали широкого поширення. Але, як вважають аналітики, в майбутньому все може змінитися. Адже ця технологія пропонує цілий ряд переваг кшталт наступних:

  • Чат-боти можуть виступати в якості представників фірми і відповідати на прості запити від клієнтів, які не хочуть витрачати час на складання листів для відправки по електронній пошті або на дзвінки по телефону.
  • Чат-боти можуть збільшити залучення клієнтів, виступаючи чудовою альтернативою традиційним оголошенням або знеособленим відеороликів. Користувачі можуть вести природні бесіди з чат-ботами, і подібна взаємодія може надавати великий позитивний вплив на потенційних клієнтів.
  • Чат-боти можуть надавати клієнтам підтримку цілодобово. Це особливо вигідно для брендів і компаній з клієнтами по всьому світу, які можуть знаходитися в різних часових поясах.
  • Чат-боти - це економічно ефективний спосіб обробки масових запитів клієнтів. Якщо у вас є малий бізнес, то ви можете використовувати чат-ботів для відповіді на численні запити, які отримуєте по різних каналах.
  • Чат-боти можуть задовольняти різні потреби клієнтів. Їх можна використовувати для пошуку супутніх товарів або найближчого магазину, порівняння цін на товари або чого-небудь ще, що вам потрібно.
smart-web.com.ua
Наскількичат-ботикорисніSEO-фахівцям–дослідження
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
5 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
В конце октября и начале ноября поезд будет курсировать по измененному расписанию и маршрутом через Мироновку— Фастов, передает пресс-служба железнодорожного ведомства в Фейсбук. В связи с проведением ремонтных работ на участке Киев— Демеевский— Мироновка, на период с 22 по 26, с 29 по 31 октября, с 1 по 2, а также с 5 по 9 и 12 ноября поезд № 733/734 «Покровск— Киев» отправлением из Покровска в 04:42 будет прибывать в Киева в 13:58 (вместо 12:59). Также и...
Общество
22 октября спасатели 9-го Государственного пожарно-спасательного отряда провели уроки по минной безопасности в школе г. Родинское. Специалисты Службы спасения рассказали школьникам о том, что боеприпасы можно обнаружить на территории нашей области, чем взрывные находки отличаются и чем опасны. Специалисты ГСЧС заметили, что «случайная встреча» с взрывоопасными предметами может произойти где угодно и поэтому необходимо не растеряться, а четко действовать со...
Общество
Президент України Петро Порошенко поставив завдання уряду розширити програму субсидій для населення через підвищення цін на газ. "Як президент, я поставив уряду дуже жорстку вимогу - ми повинні захистити людей, розширити програму субсидій, збільшити кошти на виконання цієї програми, щоб від зростання тарифів не постраждали найменш захищені верстви населення і взагалі будь-хто, для кого це підвищення є критичним", - зазначив Порошенко, повідомляє його прес-...
Общество
Традиционно берясь за преподавание с использованием наиболее эффективных новаторских методик для наилучшего усвоения даже самого сложного лингвистического материала, профессионалы из «ABC» продолжают успешно черпать, осваивать и перенимать методики преподавания у европейских коллег. Этим летом преподаватели АВС начали успешно проходить курсы повышения квалификации за рубежом, в детских садах , работающих по методике Монтессори, и в Вальдорфской школе, полу...
Спорт
Гості та учасники змагань відмітили високий рівень організації та проведення змагань. Покровськ отримав перспективу приймати змагання такого рівня у більш дорослій категорії наступного року. На чемпіонаті було 330 учасників, саме спортсменів, без врахування тренерів та суддів. Із заявлених областей не приїхала тільки Чернігівська область. З усієї України не заявлялись лише Волинська та Тернопільска області. На завершенні змагань нагородженні біли присутні...
Общество
Працівники вуглехімічної лабораторії №3 шахти «Курахівська» ДП «Селидіввугілля» вдалися до акції протесту. Вони прийшли на місце роботи, замкнули із середини двері і навіть зашторили вікна. Разом із протестувальниками перебуває голова МО НПГУ міст Селидового та Новогродівки Віктор Трифонов. За його словами, вдатися до такого кроку протестувальників змушує скрута. Про це пише Конфедерація вільних профспілок України. «Контингент в лабораторії – в основному ж...
Общество
Пострадавший рассказал, что на мобильный поступило смс-сообщение о блокировке банковской карты и номер на который следует обратиться для решения вопроса. Он позвонил по указанному номеру телефона, чтобы узнать больше информации. Трубку поднял мужчина, назвавшийся банковским работником. Последний отметил, что для разблокировки необходимо назвать определенные реквизиты карты и код. Поверив незнакомцу, человек так и сделал. А через некоторое время с его счет...
Общество
19 жовтня 2018 року в Покровському районі за допомогою пересувної екологічної лабораторії, заступником начальника, начальника відділу з питань екології, природних ресурсів та юридичної роботи управління агропромислового розвитку Покровської райдержадміністрації – Коваленко Інни Юріївни та спеціалістами департаменту екології та природних ресурсів Донецької облдержадміністрації було перевірено стан атмосферного повітря в населених пунктах району, по яким най...
Происшествия
Сегодня, 22 октября, в Покровске стартует отопительный сезон.  В 9:00 начался запуск котельных. Предполагается, что до 15:00 все котельные включатся в работу. При этом аварийные бригады города будут работать круглосуточно.  Сообщить об отсутствии тепла или другой проблеме, связанной с началом отопительного сезона, жители Покровска могут в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании ЧП «Комфорт»: 095-571-79-70. Либо на единую горячую линию Контактног...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25