24/7: теперь ряд вопросов клиенты ДТЭК Донецкоблэнерго могут решить через операторов в Facebook

Энергокомпания  ДТЭК Донецкоблэнерго подключила новую услугу диджитал-коммуникаций со своими клиентами. Теперь наша команда операторов готова отвечать на электронные обращения клиентов на своей официальной странице в Facebook и в личных сообщениях 24/7. Общаться с ДТЭК Донецкоблэнерго станет еще проще.

Здесьна странице ДТЭК Донецкоблэнерго в Facebookвы можете получить консультации:

·по счету;

·субсидиям;  

·льготам – наличию и восстановлению;

·начислениям в счетах и их расшифровке;

·балансовой принадлежности дома;

·первичному присоединению к сетям компании;

·по получению тарифа «Электроотопление»;

·увеличению договорной мощности;

·лимитам потребления (по юр. лицам);

·регистрации в личном кабинете клиента,

·переоформлению договора;

·тарифам.

Нам можно оставить запросы и проверить статус заявок:

·по контрольному съему показаний счетчика;

·замене прибора учета;

·технической проверке;

·проверке схемы подключения счетчика;

·замене смотрового стекла;

·повторному подключению;

·программированию прибора учета на зоны суток.

«Энергокомпания предоставляет своим клиентам новые возможности для общения и оперативного решения вопросов через  диджитал-каналы- подчеркнул руководитель контакт-центра ДТЭК Донецкоблэнерго Борис Юрченко. - У нас уже хорошо себя зарекомендовал он-лайн сервис Личный кабинет клиента, мы запустили дистанционное заключение договоров, и не могли обойти стороной популярную соцсеть Facebook. Теперь и в ней мы стараемся быть максимально полезны нашим клиентам. Наша команда операторов 24 часа, 7 дней в неделю на прямой связи с нашими подписчиками страницы ДТЭК Донецкоблэнерго в Facebook. Пишите нам в личные сообщения или оставляйте комментарии по вопросам электроснабжения, получайте ответы и консультации в течение нескольких минут в любое удобное вам время».

ДТЭК клиенты вопросы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
На Донбассе 3 июля вооруженные формирования Российской Федерации 20 раз нарушили режим прекращения огня. В результате обстрела один украинский военный получил ранение, его эвакуировали в медицинское учреждение и оказали необходимую помощь. Об этом говорится в сообщении пресс-центра ООС в Facebook. Боевики применили запрещены минскими договоренностями артиллерийские системы калибра 122 мм, минометы 120-го и 82-го калибра, а также гранатометы различных систе...
Общество
В Украине за последние сутки зафиксировали 914 случаев коронавируса. Умерли от недуга за последние 24 часа 15 человек. Об этом свидетельствуют данные СНБО.   Так, в стране за время пандемии коронавирусом заразились 47 677 человек. Также подтверждено 1 227 смертей, из которых 15 - за последние сутки. Вылечились от COVID-19 21 155 человек, 597 - в течение последних 24 часов. Больше всего новых случаев подтвердили во Львовской области (176), Киеве (118) и Вол...
Общество
В Донецкой области за минувшие сутки зафиксировали два новых случая заражения коронавирусом. Об этом сообщил глава Донецкой ОГА Павел Кириленко на своей странице в Facebook. По его словам, коронавирусом заболели жительницы Краматорска и Мариуполя, возрастом 44 и 38 лет. Известно, что обе пациентки - из круга контактных лиц, у которых наличие вируса было подтверждено ранее. Всего с начала карантина в Донецкой области лабораторно подтверждено 599 случаев COV...
Общество
Правоохранители Донетчины открыли уголовное производство по факту гибели жительницы поселка Зайцево. Известно, что сегодня, 3 июля, около 06:00 вооруженные формирования Российской Федерации в очередной раз открыли огонь по населенному пункту Зайцево. Вследствие обстрела из минометов калибра 82-мм от осколочного ранения погибла мирная жительница 1940 года рождения. «В момент обстрела женщина находилась в собственном дворе. На месте работает следственно-опер...
Общество
Сегодня, 3-го июля, в Мирнограде чествовали лучших полицейских. Так, по случаю Дня Национальной полиции Украины мэр Мирнограда Александр Брыкалов и в.о. начальника Мирноградского ОП Артем Кузнецов поздравили сотрудников Мирноградського отделения полиции Покровского отдела полиции ГУНП в Донецкой области с их профессиональным праздником. Почетной грамотой Мирноградского городского совета были награждены: Майор полиции Елена Акимова, старший следователь след...
Общество
Четыре года назад первые патрульные полицейские приняли присягу на верность Украине. Сегодня, 3 июля, в Покровске состоялось торжественное награждение полицейских по случаю Дня национальной полиции Украины. Напомним, 4 июля отмечается праздник - День национальной полиции Украины. 4 года назад президент Украины Петр Порошенко подписал закон о Национальной полиции, согласно которому было создано главное управление Нацполиции в Донецкой области. В его структ...
Общество
Пенсионный фонд Украины ввел новую е-услугу - автоматическое назначение пенсии. Об этом сообщает Главное управление Пенсионного фонда Украины в Донецкой области со ссылкой на Министерство цифровой трансформации Украины. С 1 июля пенсия назначается автоматически при достижении пенсионного возраста. Дополнительно обращаться и лично посещать органы Пенсионного фонда не требуется. А для пользователей, которые еще не являются пенсионерами, сервис позволяет пред...
Общество
В мире испытывают на людях 17 потенциальных вакцин от коронавируса. Самой перспективной считается вакцина, разработкой которой занимается Оксфордский университет. Об этом пишет Deutsche Welle. Вакцина AZD1222, разработанная Оксфордским университетом, первой вступила в третью фазу клинических исследований. Третья фаза заключается в испытаниях на большем количестве добровольцев. Еще пять потенциальных вакцин находятся во второй фазе испытаний, когда исследов...
Общество
Двоє маленьких хлопчиків мешкали в антисанітарних умовах, але батьки малечі цим не переймались. Матір дітей правоохоронці притягнули до адміністративної відповідальності. Сьогодні до інспекторів ювенальної превенції Покровського відділу поліції звернулись працівники служби у справах дітей Покровської райдержадміністрації  й повідомили, що в с.Гришине Покровського району мешкає проблемна родина, в якій виховується двоє малолітніх дітей.  Одразу ж було прийн...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25