Сервисные центры МВД отчитались за 2017 год

Сегодня сервисные центры МВД представили интерактивный отчет о проделанной работе по состоянию на декабрь 2017 года и планы на 2018 год. Подробно с проектом отчета можно ознакомиться по ссылке: hsc.gov.ua/2017

Реформа сервисных центров МВД – это беспрецедентный случай создания единой концепции предоставления государственных услуг по всей Украине, внедрения государственно-частных партнерских отношений и инновационных подходов, доступности государственного учреждения для граждан и коммуникационной открытости. Успехи реформы стали возможными при поддержке государственных учреждений, международных партнеров и общественных инициатив.

«Темп проведения нашей реформы очень интенсивный, и мы не собираемся его сбавлять. За это время почти вся Украина почувствовала удобства и преимущества новых сервисных центров МВД, мы запустили мобильные сервисные центры МВД, более 1 000 000 граждан проверили свои знания на онлайн-тренажере ПДД, более 2 000 000 –воспользовались нашими новшествами в услугах» — акцентирует внимание начальник Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.

Кроме этого, в 2018 году запланированы следующие нововведения: онлайн-запись на получение услуг и сдачу экзаменов в СЦ МВД, онлайн-заказ индивидуальных номерных знаков, введение персонального диджитал-кабинета владельца авто, видеофиксация практических экзаменов на получение водительского удостоверения и другие.

Новые сервисные центры МВД заработали по всей стране. Был реализован план: представить 50 центров нового образца. Они объединены единой визуальной концепцией, построены по принципу открытого офиса, инклюзивны, оборудованы электронной очередью, информационными боксами, системой оценки качества обслуживания.

Успешно завершилась Всеукраинская Программа стажировки. По результатам набора в фронт-офисы сервисных центров МВД было трудоустроено 52% участников. Они прошли тренинги по клиентоориентированности, из них 97% никогда ранее не работали в системе органов МВД, зато 79% имеют опыт работы в сфере обслуживания.

Мобильные сервисные центры МВД предоставили 15075 услуг за 8 месяцев работы. Специально оборудованные машины выезжают на запросы местных органов власти в отдаленные населенные пункты 20 областей и на месте оказывают популярные услуги сервисных центров МВД.

Более 4 000 000 клиентов, которые ежегодно посещают сервисные центры МВД, смогли оценить скорость и удобство предоставления услуг. В 2017 году тут провели 1 287 836 регистрационных операций, впервые выдали 352 840 водитьских удостоверений, выявили 1124 авто с измененными или поддельными номерами, 226 украденных транспортных средств.

Нововведения в услугах сервисных центров МВД касались минимизации времени получения услуги: теперь оно составляет от 30 минут до трех часов. Кроме этого была введена фотофиксация во время проведения обязательного технического контроля транспортных средств, начали выдавать международное водительское удостоверение, ввели сервис проверки документов для путешествия за границу на авто. Теперь в сервисных центрах МВД можно заказать онлайн справку о несудимости.

Внедрены новые тесты по ПДД. Предварительно их впервые вынесли на общественное обсуждение, в котором приняли участие 10 706 человек. Экспертной группой было обработано 3500 отзывов и внесено 800 поправок. Все вопросы выложены в открытом доступе на сайте Главного сервисного центра МВД, а также там работает онлайн-тренажер, с помощью которого можно бесплатно и неограниченное количество раз проверять свои знания. За 5 месяцев работы сервиса им воспользовались более 1 000 000 раз.

Сервисные центры МВД смогли стать не только административной площадкой, но и инициатором культурно-социальных акций. Начали всеукраинский обмен книгами: в каждом новом сервисном центре МВД теперь полка для буккроссинга. Тысячи книг для этих полок сервисным центрам МВД передали украинские издательства и участники флешмоба в Фейсбук, который запустили сотрудники Главного сервисного центра МВД. Недавно центры напомнили украинцам правила вежливого поведения на дороге серией иллюстраций "Забота – это ...".

Новости сервисных центров МВД ищите на официальной странице в Фейсбук и на сайте hsc.gov.ua. Консультируйтесь по телефону (044) 290-19-88.

мвд
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
25 просмотров в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Эксперты прогнозируют, что финансовой поддержки в оплате коммунальных счетов лишатся,по меньшей мере,30% домохозяйств. EtCetera выяснял, кто может остаться без субсидий. ФАКТ.С 15 октября, когда стартует отопительный сезон, многие украинцы могут лишиться субсидий. Это связано с ужесточением правил назначения помощи перед началом монетизации субсидий, которая начнет работать в 2019 году. Предполагается, что новые правила позволят на 20-30% сократить выплаты...
Общество
17.08.2018 в громадській організації «Спілка шахтарів-інвалідів м. Покровська» відбулася зустріч начальника відділу супроводження інформаційних систем та електронних реєстрів №1 Покровського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Мальцевої Наталії Сергіївни з представниками організації. Фахівець фонду за допомогою відео роликів ознайомила присутніх з можливостями веб -порталу електронних послуг Пенсійного фонду України та процедурою реєстрації на...
Общество
Покровсько - Ясинуватський ОМВК запрошує на військову службу за контрактом: - грошове забезпечення рядового складу від 8 000 грн , офіцерського складу – від 10 000 грн; при участі в ООС – рядовий склад від 12 000 до 18 000 грн, офіцерський склад від 14 000 до 20 000грн.; - повне забезпечення речовим майном; - повний соціальний пакет; - можливість отримання безкоштовної вищої освіти; - перспектива кар’єрного зростання; - 75 % знижка на оплату комунальних по...
Общество
На сайте президента Украины появилась петиция с просьбой запуска ночного пассажирского поезда Покровск-Львов. Автор петиции Роман Колодий считает, что данное направление очень актуально для жителей Покровска и близлежащих городов, а на автобусах и с пересадками им добираться до назначенного пункта очень неудобно. "С началом боевых действий на Донбассе, было прекращено курсирова ние пассажирских поездов 21 Донецк-Львов, 46 Адлер-Львов, а также изменен маршр...
Афиша
24 августа 2018 года в Донецкой области пройдет крупнейший в регионе автопробег. Сбор участников состоится в Покровске в 9:30 на автостоянке у супермаркета «Экомаркет». Старт в 10:00. Маршрут колонны с украинскими флагами: улицы города Покровска - Карловка - Первомайское (остановка) - Карловка (остановка) - Покровск. В конце мероприятия участников приглашают на праздничный пикник. Известно, что во время автопробега откроют памятный знак погибшим в 2014 год...
Выгодные цены!
«БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ» предлагает всем желающим присоединиться к групповому экскурсионному туру в Италию! Предлагаем лучший экскурсионный тур по соотношению ЦЕНА-КАЧЕСТВО!!! Даты тура 10.10-16.10.18 ( тур захватывает выходные и праздничные дни) Маршрут тура: Покровск-Днепр-Львов-Будапешт-Венеция-Верона-Львов-Днепр-Покроск ВЫЕЗД ИЗ ПОКРОВСКА в сопровождении руководителя группы! Преимущества нашего тура: Подарите себе несколько дней красоты,романтики и незабывае...
Общество
Програма свята до 95-річчя Покровського району 22.08.2018 смт Гродівка 9.00 - 11.00 – Спортивні змагання. Кубок району з міні-футболу серед колективів фізичної культури (спортивний майданчик Гродівського НВК). Кубок району з паркового волейболу серед колективів фізичної культури. (портивний майданчик біля селищної ради). 10.00-11.00 – Спортивні змагання з гирьового спорту (спортмайданчик біля селищної ради) та нагородження переможців районних змагань з нас...
Общество
В пошуках заробітку 30-річна мешканка м. Українськ подалася до терористичної «Республіканської гвардії ДНР». Побачивши «армійське життя» із середини, жінка покинула військову частину та днями скористалась програмою «На тебе чекають вдома». В листопаді 2014 року, не маючи постійного заробітку та грошей на утримання родини, мешканка Українська поїхала до окупованого Донецька, де за чутками «багато платили за службу» в армії самопроголошеної ДНР. Так, жінка с...
Общество
Количество украинцев, зарплата которых превысила 10 тыс. грн достигла почти 27 процентов. А в 2017 году этот показатель составлял на 10 процентов меньше. При этом минимальная зарплата выросла с 3200 грн до 3723 грн. Об этом говорится в отчете Государственной службы статистики Украины. Как сообщал "УРА-Информ", в первом полугодии текущего года реальные заработная платы украинцев выросли на 12%. Об этом в среду, 15 августа, сообщила пресс-служба Министерств...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25