В контакт-центр Покровска массово поступают обращения жителей

С начала действия программы «Контактного центра» в Покровске, было зарегистрировано 1287 обращений. Выполнено за этот период 1081 обращение. В настоящее время выполняется - 236 обращений. Об этом в ходе аппаратного совещания сообщила начальник Контактного центра Ольга Прокопенкова.

За период со 2 по 9 февраля в систему контакт-центра поступило 338 обращений граждан Покровска с жалобами, заявлениями и предложениями, которые были переданы к рассмотрению и реагированию исполнителя.

Проблемы, которые поднимались в обращениях, были такого рода:

  • Эксплуатации жилого фонда -121 обращение;
  • Благоустройство- 58;
  • Водоснабжение -31;
  • Транспорт-28;
  • Электроснабжение - 20;
  • Социальная защита-14;
  • Охрана здоровья -11.

Также Ольга Прокопенкова отметила, что за эту неделю от граждан Покровска поступило немалое количество обращений по поводу поднятия тарифа на проезд в общественном транспорте.

Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Автор
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов

Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25