Жители Покровска получили новые платежки за электроэнергию: на что обратить внимание

1 января 2019 начинается первый этап государственной реформы рынка электроэнергии для того, чтобы он стал работать по европейской модели.  Энергоуслугиклиентам в Украине отныне будут предоставлять две разные компании - оператор системы распределения (ОСР) и поставщик. В декабре жители Донетчины получают новые счета за потребленную электроэнергию с ответами на наиболее распространенные вопросы, связанные с реформой рынка энергетических услуг. Компания ДТЭК Донецкие электросети обращает внимание на ожидаемые изменения и разъясняет - что нужно сделать, чтобы и дальше пользоваться электроэнергией.

Что изменится с нового года

В связи с новым Законом «О рынке электрической энергии», с 1 января 2019 года энергоуслуги клиентам в Украине будут оказывать две разные компании. Оператор системы распределения – ДТЭК Донецкие электросети и компания-поставщик –Донецкие энергетические услуги. Каждая компания сосредоточена на своих задачах, обслуживает клиентов качественнее и оперативнее. Первая будет осуществлять деятельность исключительно по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей. Вторая – заниматься поставкой электроэнергии потребителям, отвечать за начисления платежей и расчеты. Соответственно, у клиентов будут 2 договора -  о предоставлении услуг по распределению и о поставке электроэнергии. Их можно найти, соответственно, на официальной страницеАО «ДТЭК Донецкие электросети» и ООО «Донецкие энергетические услуги»,а также в газете «Знамя Индустрии» № 44 от 31.10.2018, № 45 от 07.11.2018 и № 46 от 14.11.2018.

Кто за что отвечает

К оператору системы распределения (OCP) нужно будет обращаться по вопросам качества электроснабжения, нового подключения или замены счетчика. Компания также будет отвечать за эксплуатацию и ремонты линий передач, подключение и отключение потребителей, а также поможет с установкой приборов учета электроэнергии.

К поставщику универсальной услуги следует обращаться по вопросамначислений и расчетов стоимости, условий оплаты, корректности расчетов за электроэнергию. Также он предоставляет клиентам дополнительные услуги, например, по энергоэффективности.

Что нужно делать, чтобы и дальше получать электроснабжение

Чтобы продолжить потреблять электроэнергию, как обычно, необходимо присоединиться к Публичному договору на поставку электроэнергии поставщиком универсальных услуг – Днепровские энергетические услуги, а также отдельно – к договору о предоставлении услуг по распределению электроэнергии. Государство предусмотрело упрощённую процедуру присоединения: все что, необходимо сделать, – это продолжить пользоваться услугами и своевременно оплачивать счета. Клиенту необходимо сделать это в феврале 2019, в момент оплаты услуг за январь. Достаточно просто оплатить счет и/или продолжить потреблять электроэнергию – это будет считаться согласием с условиями публичного договора и автоматически присоединит клиента к услугам двух компаний – распределительной компании и поставщика электроэнергии.

Как изменятся счета

Изменится только внешний вид счета, и то только после 1 февраля 2019 года: потребители получат один общий платежный документ с новыми реквизитами. Там будут две отдельные строки: за услуги распределения и за услуги поставки электроэнергии.

Оплата и передача показаний

Обратите внимание, все расчеты проводятся через Компанию-поставщика - Донецкие энергетические услуги.  Если Вы оплачиваете счета через банк, интернет-банкинг, необходимо будет указать новые реквизиты. Они будут на сайтах и в первых счетах от поставщика, которые будут доставлены клиентам в феврале 2019 года. В системе «Личный кабинет» и электронных платежных системах данные изменятся автоматически.

Показания счетчиков, как и прежде, можно передавать через Личный кабинет, по телефону контакт-центра 0 800 500 473, в онлайн-чате на странице Facebook «ДТЭК Донецкие электросети» или другими привычными способами.

Что будет с Центрами облуживания клиентов?

ЦОКи будут размещаться по прежним адресам. Только теперь в них будут вести прием специалисты сразу двух компаний, которые проконсультируют вас по любым вопросам. В том числе – в них можно будет более подробно узнать о реформе энергорынка. Информация будет размещена на информационных стендах и в подготовленных информационных материалах.

Покровск электросети ДТЭК счета. электроэнергия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
2005 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В православный праздник Крещения Господня 19 января все желающие горожане смогли совершить традиционное омовение в проруби.  Обряд окунания в прорубь на Лысогорской плотине совершается пятый год подряд, поскольку это единственный водоем в Покровске признанный СЭС пригодным для купания. Для присутствующих организовали выездную торговлю и горячий чай, работала полевая кухня. Для обеспечения безопасности и предотвращения непредвиденных ситуаций у плотины дежу...
Общество
Попіл після Різдвяних Свят не можна зберігати — ні в хаті, ні в дворі, бо накличе у дім пожежу. У вечір Водохреща його треба винести на річку та розсипати на лід. Ще одна прикмета — що чорти і всі нечисті сили вистрибують з води на Водохреща і не повертаються туди, аж поки перша жінка не піде до річки прати білизну. Тож старались декілька днів не прати там одяг “аби більше нечистої сили згинуло без води”. Вже наступного дня, 20 січня — всі повертались до з...
Общество
Працівники поліції несуть службу цілодобово та готові надати допомогу кожному, хто її потребує. Разом з тим й водіям необхідно не забувати про дотримання Правил дорожнього руху, зважати на погодні умови і пам’ятати – керування у стані сп’яніння є небезпечним як для самого водія, так і для оточуючих. Також, правоохоронці звертаються до тих, хто сам не водить автомобіль, з проханням боротися з пияцтвом за кермом, не допускати, щоб у їх присутності, з їх мовч...
Общество
Получатели субсидии в Украине потребляют почти вдвое больше газа, чем те, у кого льготы нет. Об этом вице-премьер Павел Розенко заявил журналистам 18 января, - передает "112 Украина". "У нас сегодня есть данные по потребителям, которые не получают субсидии, и по потребителям, которые получают субсидии. И потребление газа, в частности, среди населения, которое получает субсидии, примерно в 1,8-2 раза больше, чем у людей, которые не получают субсидии. Это о...
Происшествия
Двух военных Вооруженных сил Украины, тела которых были обнаружены в жилом доме в селе Калиново Донецкой области, не убивали. Об этом заявил военный прокурор Операции объединенных сил Олег Цицак в комментарии телеканалу UA: Донбасс. "Вчера (17 января - ред.) нашли два тела. Они не убиты… Пока мы не имеем выводов экспертизы, но они не убиты. Когда будут результаты экспертизы? Это не от меня зависит", - сказал он. Напомним, тела двух украинских военнослужащи...
Происшествия
Полиция в Мирнограде задержала мужчину, который ограбил прохожего, а затем налетчика на продуктовый магазин, передает Donbass.live. Вчера днем наряд полиции задерживал налетчика, напавшего на улице пожилого мужчину и отобравшего у него 1700 гривень. Задержание происходило на мр-не Молодежный в Мирнограде неподалеку от магазина "Щедра крамныця". Когда преступник уже был обездвижен, полицейские увидели, что из магазина выбегает мужчина в маске, а прохожие пы...
Общество
Вчера, 18 января, начал курсировать утренний поезд Покровск-Харьков. Теперь этот маршрут станет регулярным, что существенно облегчит жизнь жителей Покровска. Радует пассажиров не только то, что добавили данный маршрут, но и цена билетов. Так, билет из Покровска до Харькова стоит около 100 гривен, а по студенческому билету — 38 гривен. Отправляется поезд из Покровска в 9-20, а в Харьков прибывает около 15 часов. Правда, курсирует он всего два дня в неделю —...
Реклама
Семінар «Земля та захист агробізнесу у 2019 году» - спеціалізований семінар який присвячений актуальним питанням роботи аграрних компаній в Україні – земельним відносинам і захисту аграрного бізнесу від рейдерства в 2019 році. Формат заходу дозволить обговорити питання, передбачені програмою і розглянути індивідуальні запитання представників агробізнесу під час спілкування. В рамках заходу будуть розглянуті наступні питання: Основні законодавчі зміни в аг...
Общество
З ночі 300 поліцейських чергують біля культових споруд та місць для купання. Наразі громадський порядок збережено. Станом на 10.00 в області проходять 98 релігійних заходів у 83 храмах та біля 15 купелей. Загалом сьогодні заплановано 134 заходи, які очікувано відвідають понад 34 тисячі прихожан. За безпекою стежать піші наряди та групи реагування патрульної поліції. Поліцейські також приєдналися до відзначення Хрещення Господнього та до початку робочого дн...