Жители Покровска получили новые платежки за электроэнергию: на что обратить внимание

1 января 2019 начинается первый этап государственной реформы рынка электроэнергии для того, чтобы он стал работать по европейской модели.  Энергоуслугиклиентам в Украине отныне будут предоставлять две разные компании - оператор системы распределения (ОСР) и поставщик. В декабре жители Донетчины получают новые счета за потребленную электроэнергию с ответами на наиболее распространенные вопросы, связанные с реформой рынка энергетических услуг. Компания ДТЭК Донецкие электросети обращает внимание на ожидаемые изменения и разъясняет - что нужно сделать, чтобы и дальше пользоваться электроэнергией.

Что изменится с нового года

В связи с новым Законом «О рынке электрической энергии», с 1 января 2019 года энергоуслуги клиентам в Украине будут оказывать две разные компании. Оператор системы распределения – ДТЭК Донецкие электросети и компания-поставщик –Донецкие энергетические услуги. Каждая компания сосредоточена на своих задачах, обслуживает клиентов качественнее и оперативнее. Первая будет осуществлять деятельность исключительно по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей. Вторая – заниматься поставкой электроэнергии потребителям, отвечать за начисления платежей и расчеты. Соответственно, у клиентов будут 2 договора -  о предоставлении услуг по распределению и о поставке электроэнергии. Их можно найти, соответственно, на официальной страницеАО «ДТЭК Донецкие электросети» и ООО «Донецкие энергетические услуги»,а также в газете «Знамя Индустрии» № 44 от 31.10.2018, № 45 от 07.11.2018 и № 46 от 14.11.2018.

Кто за что отвечает

К оператору системы распределения (OCP) нужно будет обращаться по вопросам качества электроснабжения, нового подключения или замены счетчика. Компания также будет отвечать за эксплуатацию и ремонты линий передач, подключение и отключение потребителей, а также поможет с установкой приборов учета электроэнергии.

К поставщику универсальной услуги следует обращаться по вопросамначислений и расчетов стоимости, условий оплаты, корректности расчетов за электроэнергию. Также он предоставляет клиентам дополнительные услуги, например, по энергоэффективности.

Что нужно делать, чтобы и дальше получать электроснабжение

Чтобы продолжить потреблять электроэнергию, как обычно, необходимо присоединиться к Публичному договору на поставку электроэнергии поставщиком универсальных услуг – Днепровские энергетические услуги, а также отдельно – к договору о предоставлении услуг по распределению электроэнергии. Государство предусмотрело упрощённую процедуру присоединения: все что, необходимо сделать, – это продолжить пользоваться услугами и своевременно оплачивать счета. Клиенту необходимо сделать это в феврале 2019, в момент оплаты услуг за январь. Достаточно просто оплатить счет и/или продолжить потреблять электроэнергию – это будет считаться согласием с условиями публичного договора и автоматически присоединит клиента к услугам двух компаний – распределительной компании и поставщика электроэнергии.

Как изменятся счета

Изменится только внешний вид счета, и то только после 1 февраля 2019 года: потребители получат один общий платежный документ с новыми реквизитами. Там будут две отдельные строки: за услуги распределения и за услуги поставки электроэнергии.

Оплата и передача показаний

Обратите внимание, все расчеты проводятся через Компанию-поставщика - Донецкие энергетические услуги.  Если Вы оплачиваете счета через банк, интернет-банкинг, необходимо будет указать новые реквизиты. Они будут на сайтах и в первых счетах от поставщика, которые будут доставлены клиентам в феврале 2019 года. В системе «Личный кабинет» и электронных платежных системах данные изменятся автоматически.

Показания счетчиков, как и прежде, можно передавать через Личный кабинет, по телефону контакт-центра 0 800 500 473, в онлайн-чате на странице Facebook «ДТЭК Донецкие электросети» или другими привычными способами.

Что будет с Центрами облуживания клиентов?

ЦОКи будут размещаться по прежним адресам. Только теперь в них будут вести прием специалисты сразу двух компаний, которые проконсультируют вас по любым вопросам. В том числе – в них можно будет более подробно узнать о реформе энергорынка. Информация будет размещена на информационных стендах и в подготовленных информационных материалах.

Покровск электросети ДТЭК счета. электроэнергия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Чтобы обезопасить людей от бешенства, в Украине хотят внедрить госреестр домашних животных - у покровских и мирноградских четырехлапых появятся чипы и паспорта. Об этом сообщает  ГП «Агентство по идентификации и регистрации животных». На базе информационно-просветительского центра Министерства энергетики и защиты окружающей среды Украины рабочая группа обсудила внедрение идентификации и регистрации животных – как домашних, так и диких в неволе или в полуво...
Общество
Вчера, 17 ноября, в Покровском районе в селе Сергеевка в частном цехе по изготовлению брикетов произошел пожар. Об этом журналистам 06239 сообщили в ГПСО-9. Пожар произошел в 7:39 утра.  В селе Сергеевка по ул. Центральная в частном цехе горели твердотопливные брикеты. Причина и убытки пожара устанавливаются. На место происшествия выезжали 5 человек личного состава и 1 АЦ.
Общество
Совсем недавно в Покровске сотрудниками лесного хозяйства в северной части города (район Динасового завода) были высажены саженцы ели. Однако, этот факт не остановил несознательных граждан, которые начали высыпать мусор непосредственно на молодые елки. Об этом сообщает Муниципальная полиция Покровска. "Муниципальна служба правопорядка напоминает, что несанкционированное выбрасывание мусора, организация стихийных свалок является грубым нарушением правил бла...
Увага!
Семінар для платників податків за ініціативи ГУ ДПС у Донецькій області та за участі ГУ Держпраці у Донецькій області, Покровського об’єднаного управління Пенсійного фонду України у Донецькій області Покровсько-Добропільське управління ГУ ДПС у Донецькій області запрошує платників податків на семінар «Трудові відносини. Актуальні питання адміністрування податків і зборів з фізичних осіб. Надання адміністративних послуг. Електронні сервіси ДПС України», яки...
Общество
На этой неделе в Украине будет отмечаться 2 государственных праздника: 21 ноября - День достоинства и свободы, 23 ноября - День памяти жертв голодоморов. В Покровске также запланированы мероприятия, приуроченные к данным праздникам. Об этом сегодня сообщили на аппаратном совещании в Покровском городском совете.  21 ноября  в 10:00 запланировано проведение торжественного митинга. Место проведения будет сообщено позже. 22 ноября, накануне Дня памяти жертв го...
Реклама
Внимание! При покупке планшета установка программ в подарок! У нас широкий выбор мобильных телефонов госстандарта с годовой гарантией, всевозможные аксессуары, чехлы-книжки, бампера, планшеты, смарт-часы, беспроводные наушники, pop-socket , повербанк, bluetooth колонки, сумки, рюкзаки для ноутбуков, автомобильные сумки из войлока, компьютерные мышки, беспроводные зарядки, микрофоны, спортивные бутылки, стекла и их поклейки, палки для селфи, установка прог...
Общество
В пятницу состоялась 70-я, очередная сессия Покровского городского совета. Традиционно первые два вопроса повестки дня касались внесения изменений в городской бюджет и Программу экономического и социального развития на 2019 год. Так, в результате перераспределения средств в пределах общего объема бюджета: 87 тысяч гривен было выделено отделу культуры на организацию городских мероприятий, более 10,6 миллиона гривен - на заработную плату работникам бюджетных...
Криминал
Чоловіки 1980 та 1987 років народження намагались вивезти із шахти викрадені деталі шахтного обладнання. Але реалізувати свій злочинний намір не встигли, так як були затримані поліцейськими. До чергової частини Добропільського відділення поліції надійшло повідомлення від керівника відділу охорони шахти «Білозерська» про те, що невідомі намагаються вкрасти деталі шахтного обладнання. Негайно прибувши на місце, правоохоронці затримали зловмисників. Ними вияв...
Реклама
Внимание! При покупке планшета установка программ в подарок! В нашем салоне Вы сможете найти не только современные гаджеты и стильные аксессуары, а также выгодные цены и отменное качество! В широком ассортименте: • телефоны госстандарта с годовой гарантией; • всевозможные аксессуары; • чехлы-книжки, бампера; • планшеты; • чехлы на Airpods; • беспроводные наушники; • pop-socket; • фитнес - часы; • повербанки; • Bluetooth- колонки; • компьютерные мышки; • б...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25