Работа с обращениями граждан в Покровске: количество полученных и решенных

Вчера, 17 января, в ходе заседания исполкома Покровского горсовета главный специалист отдела по вопросам делопроизводства, контроля и работы с обращениями граждан Елена Чернякина доложила о работе отдела за 2018 год.

По ее словам, в прошлом году в Покровский городской совет поступило 855 обращений, в которых было возбуждено 1030 вопросов. Этот показатель вдвое меньше, относительно показателя за 2017 год. Основное количество обращений было принято во время личных приемов – это 53% и остальные 38% поступили в письменном виде.

Чаще всего, в 2018 году горожане обращались за решением жилищно-коммунальных проблем, в общем, этот показатель равняется 72 %. Самыми актуальными из них стали вопросы, которые касались ремонта дорог, содержания домов, освещения улиц, обеспечения дровами. 58% из общего количества обращений, а именно 496, были решены положительно.

Кроме того, было получено 651 обращение от покровчан на правительственную «горячую линию», что на 17 обращений больше показателя за 2017 год.

Тематика этих обращений преимущественно была направлена на решение социально-бытовых проблем, в том числе это назначение субсидий, выплата социальной помощи, восстановление адресной помощи.

Из общего количества обращений, которые поступали на правительственную горячую линию, решено позитивно 271.

Покровск обращения жители власть
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Роботи студентки ІІІ курсу технологічного відділення Комунального закладу «Покровський педагогічний коледж» Кислої Альони посіли I місце у старшій дитячій віковій категорії на Міжнародному фестивалі-онлайн «Euro Star – 2020» (Німеччина). Упродовж липня в рамках серії фестивалів ZIRKA в Словаччині, Польщі, Німеччини, Австрії, Румунії, Франції та Україні проходив Міжнародний фестиваль-онлайн «Euro Star – 2020» За результатами конкурсу, роботи Альони (керівни...
Общество
Кабинет министров Украины принял решение о временном прекращении до конца августа работы КПВВ на админгранице с оккупированным Крымом. Об этом в Telegram-канале по итогам внеочередного заседания правительства в субботу заявил министр Кабинета министров Олег Немчинов, - сообщает "Украинская правда".  "Правительство приняло решение о временном прекращении работы контрольных пунктов въезда на временно оккупированную территорию Автономной Республики Крым и г....
Общество
Минулого вечора вихователі Центру соціально-психологічної реабілітації дітей виявили відсутність трьох дівчат віком 12, 13 та 16 років й повідомили про це на лінію 102. На ранок трьох неповнолітніх втікачок було знайдено в Краматорську. Вчора о 21.00 до чергової частини Добропільського відділення поліції надійшло повідомлення від завідувача добропільського Центру соціально-психологічної реабілітації дітей про те, що троє неповнолітніх дівчат самостійно зал...
Общество
Семнадцать новых больных коронавирусной инфекцией, в том числе болезнь диагностировали у четырех детей, выявили в Донецкой области за минувшие сутки. Об этом сообщил председатель Донецкой облгосадминистрации Павел Кириленко на своей странице в Фейсбуке. Указано, что семь человек с COVID-19 зафиксировали в Мариуполе (мужчины 43, 60 и 61 года, 5-летняя девочка, женщины 30 39 и 48 лет). Четыре случая заражения подтвердили в Славянске (мальчики 2, 12 и 16 лет,...
Общество
В районе проведения операции Объединенных сил с начала текущих суток, 8 августа, на участках ответственности наших подразделений со стороны вооруженных формирований РФ обстрелов не зафиксировано. Об этом сообщает пресс-центр штаба ООС. Среди личного состава Объединенных сил боевых потерь и ранений нет. "Мероприятия полного и всеобъемлющего прекращения огня не лишают военнослужащих, в случае нарушения договоренностей противником, действовать в соответствии...
Общество
В Украине, после вступления в силу новых правил адаптивного карантина, изменили зоны разделения областей по уровню распространения коронавируса. Так, в "красную" попал Харьков, Костопольский район Ровенской области и Кицманский район Черновицкой области. Об этом свидетельствуют данные из интерактивной карты по разделу Украины на карантинные зоны. Отметим, что "красная" зона предполагает худшую ситуацию с COVID-19. Луцк и Тернополь, которые в течение недели...
Общество
З 1 липня на Вебпорталі Пенсійного фонду України працює новий сервіс автоматичного призначення, який дозволяє подати документи на призначення пенсії за віком в онлайн-режимі, без особистого звернення до Фонду. Так, станом на 1 серпня 2020 року, заяви подали вже 80 жителів Мирнограду, Покровська та району. На підставі поданих заяв, Покровським об’єднаним управлінням Пенсійного фонду України пенсії в автоматичному режимі призначено 50 особам. Процес оцифрува...
Общество
Продовжуємо інформувати стосовно оформлення матеріальної допомоги працівникам підприємств ТОВ «Краснолиманське» та ДП "ВК«Краснолиманська», а саме з 4 серпня по 7 серпня працівниками управління соцзахисту прийнято майже 950 пакетів документів. Доводимо до відома, що для зручності громадян прийом документів буде проводитися в суботу 8 серпня в будівлі бібліотеки м.Родинське вул.Театральна, 17, а також в управлінні соціального захисту населення м.Покровськ,...
Общество
Как сообщал ранее 06239, на сессии в июле депутаты поддержали решение о проведении конкурса на должность гендиректора КНП «Покровская клиническая больница интенсивного лечения», утвердив количественный состав конкурсной комиссии – шесть человек. Однако на вчерашней внеочередной сессии решение отменили и приняли новое. "29 июля вступило в силу Постановление Кабмина №637, изменившее порядок проведения конкурса", - объяснила управляющая делами исполкома Алевт...