«Мне не было страшно. Я верила, что у меня все получится»: история Ирины Кулагиной, руководителя студии красоты «Kul.nails» в Покровске

Сегодня, Ирина Кулагина – руководитель студии идеального маникюра , а в прошлом она занимала должность бухгалтера-ревизора и даже подрабатывала дворником.

Покровчанка поделилась с журналистами "06239.com.ua" своим опытом в индустрии красоты и рассказала нам о том, как она смогла изменить свою жизнь на 360 градусов, переключиться с финансов на ногтевой дизайн и даже занять руководящую должность.

"Все наши мысли и желания воплощаются в реальность, и в своем будущем успехе никогда не стоит сомневаться", - уверяет наша собеседница.

- Ирина, сегодня Вы - руководитель популярной в городе студии красоты. Расскажите, пожалуйста, когда и как вы начали заниматься ногтями?

 - Свой по настоящему взрослый путь в ногтевой индустрии у меня начался с 1 марта 2013 года. Я никогда не сидела на месте, для меня жизнь – это движение и мой девиз по жизни – я сама и я смогу! На свой страх и риск, я сразу открыла ЧП, арендовала помещение и погрузилась с головой полностью в этот мир. Скажу честно, мне не было страшно. Меня ни разу не посещали такие мысли как: «А вдруг не получится?», « Окупятся ли те деньги, которые я потратила?».  Я просто верила в то, что все мои мысли реализуются.

 - Спустя практики всего в 5-6 месяцев, ко мне начали приходить на обучение – это был еще один очередной «кураж». Я не могла поверить, что мастера с опытом работы в полгода, выбирают для себя преподавателем. И тогда я поняла, что мой труд и навыки, которые я отрабатывала днем и ночью – не были напрасными.

- Как пришла идея открыть студию красоты?

 - Клиентская база у меня наработалась мгновенно и очень долгое время, отвечая на звонки новым клиентам, мне приходилось им отказывать, потому как, мест не было. А в июле 2016 года, на очередном курсе, где я обучала учеников, я увидела потенциал у одной из учениц и решила предложить ей работать у меня. Со временем мы начали расти. На данный момент, в моей студии работает 7 мастеров, и на этом я не собираюсь останавливаться.

- Кто Вы по образованию? Работали ли Вы по профессии? И вообще чем занимались до того, как решили, что хотите заняться ногтевым бизнесом?

 - По образованию я финансист-экономист. Я помню свою самую первую работу и первую зарплату. Мне тогда было 13 лет и на летние каникулы я устроилась работать дворником. Получив первую зарплату, у меня в голове родился девиз, с которым я дальше иду по жизни – «стыдно не работать». Поэтому я не разделяю людей на категории: дворники, грузчики, директора, продавцы. А непосредственно, перед тем как уйти в ногтевую индустрию, я работала в крупной компании на должности бухгалтер-ревизор.

- Как Вы постигали азы салонного бизнеса? Ведь этому нигде не учат. Возможно, кроме мастер-классов по дизайну ногтей, Вы посещали какие-то тренинги (курсы) по бизнесу и менеджменту? Или же все методом проб и ошибок, на собственном опыте?

 - Я не посещала тренинги и семинары по ведению бизнеса. Весь опыт приходит со временем. Только на своих ошибках учишься и понимаешь, почему так делать больше не стоит.

- Было ли что-то, чего Вы боялись в салонном бизнесе, а этого не случилось?

 - Да, было. Как руководитель и работодатель я обязана обеспечить своих мастеров работой, ведь если не будет клиентов, не будет работы и соответственно заработной платы. Наработать клиентскую базу очень тяжело. Я знаю многих мастеров со стажем в 5-7 лет, которым это так и не удалось сделать. С каждым прибывшим новым мастером – это новый этап и новые трудности.

- На данный момент, когда вы уже являетесь руководителем, Вы все равно продолжаете сами делать маникюр и оказывать другие услуги красоты?  

 - В последнее время я сократила свою клиентскую базу и оставила лишь 20% от всех своих клиентов. Я наконец-то поняла, что невозможно в одном человеке совмещать столько обязанностей и поэтому мне пришлось пожертвовать клиентами.

- Сегодня индустрия красоты развивается в неудержимом темпе. Что Вы делаете для того, чтобы к Вам шло всё больше людей? В чем Ваше конкурентное преимущество?

 - Для меня, в первую очередь, всегда был важен комфорт и уют. Студия существует более двух лет. За это время я два раза полностью меняла интерьер, опираясь на то, что дизайн студии за год мог надоесть клиентам и нужно обязательно что-то обновить. Хотя, при этом, я понимала, что за год клиент посещает студию 12-17 раз. Мне многие говорили, что это глупо, но я по знаку Зодиака Овен и меня не остановить. Хочу – значит будет!

Я обновила все…вплоть до мебели, оставив только одну декоративную полку. У нас зимой тепло, а летом прохладно. Все мастера ходят в рабочей униформе. Мы не только профессионально стерилизуем рабочие инструменты, а и работаем с индивидуальными наборами. В нашей студии присутствуют мастера разной категории и соответственно цены мы предлагаем на «любой кошелек". Мы дорожим каждым клиентом, поэтому наши услуги может позволить себе каждая.

- Естественно, для достижения поставленных целей нужна сплоченная команда, и она у Вас, состоит лишь из девушек. Каковы особенности управления женским коллективом?

 - Честно, я не управляю своим коллективом. Передо мной стоит обязанность –предоставить работу, а перед мастером –выполнить ее качественно. Мне повезло с моими девочками. У меня жесткий отбор сотрудников и работать ко мне они приходят с нулевым опытом. Я самостоятельно их всему обучаю.

- Каким Вы видите свой бизнес в будущем через несколько лет?

 - Я хочу, чтобы со мной остался тот коллектив, который сейчас есть у меня. Но, в общем, не исключаю, что возможны некоторые изменения, потому как глобальные решения мне приходят спонтанно и я, не раздумывая, воплощаю их в жизнь.

 - Также в своем деле я хотела бы делегировать (передавать часть функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации – прим. ред.).  К сожалению, я до сих пор этому так и не научилась, но у меня еще все впереди и я стремлюсь к этому.

Покровск студия_красоты студия_маникюра ногти маникюр Kul.nails Ирина_Кулагина интервью мастер_маникюра
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
(3 оценки)
Высокие оценки пользователей за Достоверность
1 человек рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Общество
Безопасно! Быстро! Не дорого! Служба доставки продуктов из супермаркета в Покровске! С введением карантина государство настойчиво рекомендует украинцам оставаться дома. Людям трудно: все находятся в условиях ограниченного передвижения. Мы предоставляем курьерскую доставку, чтобы помочь приобрести необходимые продукты. Нашими курьерами соблюдаются все санитарные требования! Курьеры работают исключительно в перчатках и защитных масках. Адресная доставка! На...
ОФІЦІЙНО
Розпорядженням міського голови до 24 квітня 2020 року заборонено роботу суб’єктів господарювання, яка передбачає приймання відвідувачів, зокрема закладів громадського харчування (ресторанів, кафе тощо), торговельно-розважальних центрів, інших закладів розважальної діяльності, фітнес-центрів, закладів культури, торговельного і побутового обслуговування населення.  За умови забезпечення відповідного персоналу засобами індивідуального захисту, а також дотрима...
Общество
В связи с принятыми ограничительными мерами, на территорию Донбасса не смогут въехать лица, которые не имеют прописку в Донецкой и Луганской областях. Об этом сообщает пресс-служба ООС. Напомним, с сегодняшнего с 8.00 на Донбассе ограничили пересечение линии проведения ООС со стороны Харьковской, Запорожской и Днепропетровской областей. Такие меры были введены в связи с распространение коронавирусной инфекции. Как пояснили в штабе, данные меры предусматрив...
Новости компаний
Самый крупный портал рейтинга digital-агентств назвал топ-100 компаний цифрового маркетинга. На протяжении 5 лет сервис «IT рейтинг UA» облегчает работу по поиску компании для выполнения digital-услуг.  Каждый год обновляется рейтинг с самыми лучшими компаниями Украины, которым вы сможете доверить любую задачу. Методология рейтинга тут: https://it-rating.in.ua/methodology-rating В рейтинг Топ-100 digital-агентств Украины за 2019 год вошла компания PAVLOV.U...
Общество
17-річна дівчина ввечері поїхала до Покровська гуляти з друзями. Поліцейські розшукали дівчину та повернули матері. Сьогодні вранці до поліції звернулася місцева мешканка, яка повідомила, що минулого вечора зникла її 17-річна донька, яка тимчасово мешкає у своєї бабусі в с. Промінь Покровського району. З вечора жінка намагалася розшукати дитину самостійно, а вранці вирішила звернутися по допомогу до правоохоронців. Отримавши орієнтування з детальним описом...
Общество
Сьогодні, 28 березня, у Покровську завдяки небайдужім громадянам, інспекторам муніципальної служби вдалось встановити особу чоловіка, який вранці підпалив суху траву в районі водойми за парком "Ювілейний". Про це повідомляє на власній сторінці у Фейсбук КП "Муніципальна служба правопорядку" Покровської міської ради. У відношенні правопорушника складено адмінпротокол за ст. 152 КУпАП санкція якої передбачає штраф до 1340 грн. Зусіллями працівників ДСНЗ поже...
Общество
Число подтвержденных случаев коронавирусной болезни COVID-19 в Украине за 27 марта увеличилось на 93 человека - до 311 заболевших. Об этом сообщило Министерство здравоохранения. "По данным ЦОЗ, по состоянию на 10:00 28 марта в Украине 311 лабораторно подтвержденных случаев COVID-19, из них 8 летальных, 5 пациентов выздоровели (4 взрослых, 1 ребенок). За сутки было зафиксировано 93 новых случая", - говорится в сообщении.  На данный момент коронавирусная бол...
Общество
В субботу 28 марта всех жителей Земли призывают выключить электроприборы на один час – с 20.3 до 21.30. Это мероприятие проводится в рамках ежегодной акции Час Земли, цель которой – привлечь внимание человечества к экологическим проблемам. Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO призывает жителей Донетчины также на час ограничить потребление электричества. «Возможно, сэкономить много электроэнергии за час не удастся, акция имеет больше...
Общество
Боевики 12 раз нарушили режим прекращения огня на Донбассе в пятницу, 27 марта, - сообщает пресс-центр Объединенных сил. "Вчера, 27 марта, потерь среди военнослужащих Объединенных сил вследствие вражеских обстрелов не было", - говорится в сообщении. Незаконные вооруженные формирования обстреливали позиции ОС из запрещенных Минскими договоренностями минометов калибров 120 и 82 мм, противотанкового ракетного комплекса, гранатометов различных систем, крупнока...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25