Заявления покровчанам не нужны: «Донецкие энергетические услуги» зачислят оплату за свет, ошибочно проведенную на старые реквизиты

«Донецкие энергетические услуги» получат средства, которые жители Донетчины ошибочно заплатили в 2019 году на счета предыдущего поставщика электроэнергии. Полученные средства компания распределит на лицевые счета клиентов. Для этого бытовым потребителям не нужно посещать центры обслуживания, звонить или оформлять заявления.

В январе и феврале 2019 года некоторые жители Донецкой области по привычке заплатили по старым реквизитам за потребленную в новом году электроэнергию. Для комфорта клиентов «Донецких энергетических услуг» перерасчет и распределение таких ошибочно оплаченных средств произойдет по упрощенной процедуре.

Все процедурные вопросы будут согласованы между предыдущим поставщиков, а теперь оператором системы распределения «ДТЭК Донецкие электросети», и новым поставщиком – «Донецкими энергетическими услугами» без участия клиентов. Процесс такого перерасчета ошибочных платежей займет некоторое время и будет зависеть от даты фактического перевода средств:

·если средства поступят «Донецким энергетическим услугам» до 28 февраля, то они будут учтены в платежках за февраль, которые придут клиентам в марте;

·если средства поступят уже в марте, то они будут учтены в платежках за март, которые придут соответственно в апреле.

В Личном кабинете на сайте http://dey.com.ua переведенные средства будут отображаться оперативно по мере их поступления и распределения на лицевые счета.

Чтобы не допустить отключений из-за ошибочной оплаты по старым реквизитам, до 15 марта приостановлена процедура ограничений электроэнергии для физических лиц из-за долга.

Напомним, «Донецкие энергетические услуги» – определенный государством единственный поставщик универсальной услуги для жителей Донецкой области. Компания проводит все расчеты и принимает платежи за электроэнергию начиная с 1 января 2019 года. Новые реквизиты для оплаты за электроэнергию указаны в новых платежках, которые клиенты получают в феврале, а также на сайтеhttp://dey.com.ua в разделе «Оплата».

Предыдущий поставщик (теперь – оператор системы распределения – «ДТЭК Донецкие электросети») отвечает только за техническое состояние электросетей, качество и надежность энергоснабжения. Долги за потребленную в 2018 году электроэнергию нужно погашать по счетам предыдущего поставщика.

Получить дистанционную персональную консультацию по вопросам потребления электроэнергии и энергоэффективности клиенты «Донецких энергетических услуг» могут одним из таких способов:

·с помощью формы обратной связи в Личном кабинете на сайте «Донецких энергетических услуг» http://dey.com.ua

·по электронной почте [email protected]

·в личных сообщениях в социальной сети Facebook на страницеhttps://www.facebook.com/energoposlugydonetsk

свет Покровск ошибочные платежи
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
День журналиста в Украине отмечается ежегодно, 6 июня. Праздник был учрежден 25 мая 1994 года президентом Украины Леонидом Кравчуком.  Тогда он подписал указ, согласно которому в Украине ежегодно 6 июня постановляется праздновать профессиональный праздник работников средств массовой информации. Дата для празднования была выбрана не случайно. Именно 6 июня Национальный союз журналистов Украины был принят в состав Международной федерации журналистов. За это...
Общество
Более 500 новых случаев COVID-19 выявлены в Украине за последние сутки, а общее количество заболевших составило 26 514. Об этом на брифинге в Киеве сообщил министр здравоохранения Максим Степанов. "За минувшие сутки заболели 550 лиц, из них 44 ребенка и 53 медработника. Были госпитализированы 142 человека", - сказал он. За сутки умерли 15 пациентов. Выздоровели 440 человек. Наибольшее число новых случаев болезни зарегистрированы в Черновицкой области - 66,...
Общество
Двое военнослужащих из состава Объединенных сил были ранены в результате обстрелов со стороны боевиков на востоке Украины 5 июня, - сообщает пресс-центр ОС.  За минувшие сутки незаконные вооруженные формирования на Донбассе 12 раз нарушили режим прекращения огня. "Вследствие вражеских обстрелов двое военнослужащего Объединенных сил получили ранения", – говорится в сообщении.  В районе ответственности оперативно-тактической группировки "Восток" позиции ОС в...
Общество
В ближайшее время в Украине планируют разрешить работу гостиниц и санаториев. Об этом сегодня во время брифинга сообщил заместитель министра здравоохранения, главный санитарный врач Виктор Ляшко. По его словам, в областях, где будет положительная эпидемическая ситуация, гостиницы и санатории могут открыть уже с 10 июня. «Постановлением Кабинета министров о введении адаптивного карантина предусмотрено: при условии достижения критериев, с 10 июня может быть...
Общество
Деньги на обеспечение специальными "бэби-боксами" новорожденных в Донецкой области заложат в областной бюджет. Об этом сегодня, 5 июня, на брифинге в Краматорске сообщил председатель Донецкой облгосадминистрации Павел Кириленко. "Есть почти готовое решение. Мы не будем ждать, как будет решаться проблема бэби-боксов на уровне государственного бюджета. Вопрос будет решен за счет областного бюджета", - сообщил Павел Кириленко. Принятие такого решения, по его...
Общество
Бригада чоловіків вирубувала дерева в Покровському районі. Правоохоронці вилучили у зловмисників бензопили та дві вантажівки з деревиною. За фактом злочину відкрито кримінальне провадження. Під час патрулювання співробітники сектору реагування патрульної поліції виявили у лісопосадці неподалік хутору Ріг групу чоловіків, які вирубували дерева. На місце події була викликана слідчо-оперативна група, яка вилучила  бензопили та вантажівку ЗИЛ з деревиною. Того...
Общество
Родительская суббота – это поминальный день, который празднуют накануне Троицы. В этот день верующие молятся за своих родных, знакомых и умерших. В этом году поминальный день припадает на 6 июня. Троица – это один из крупнейших православных праздников. Поминальный день – это его канун, когда молятся за упокой душ усопших. Поминают в этот день не только тех, кого знал лично, но и всех христиан, которые отошли в мир иной. В храмах проводятся богослужения, а...
Общество
Сьогодні, 5 червня, більше 500 людей вийшли на пішохідний перехід в районі автобусної зупинки «Новий Донбас» на автошляху Покровськ – Добропілля. Добропільці продовжують виступати з акціями протесту. Вимога одна – відновлення роботи шахт міста! Мітингувальників підтримують голови профспілкових організацій міста, та вони мають надію на підтримку всього регіону, всієї країни.
Общество
В Донецкой области расследуют массовое заражение COVID-19 в Славянске. Об этом во время брифинга сообщил и. о. директора ГУ «Донецкий областной лабораторный центр Минздрава Украины» Василий Гончаренко. Вчера стало известно о том, что на одном из славянских предприятий заразились 18 человек – 16 мужчин и две женщины. Однако, зараженных может быть еще больше. Сейчас медики установили 314 лиц, контактировавших с заболевшими. «С первых же часов было проведено...