9 тысяч за курение и продление билетов: что нужно знать покровчанам об «УЗ»

Каждый покровчанин хотя бы раз бывал в поездке железной дорогой, однако даже завсегдатаи поездов не всегда осведомлены о всех правилах и бесплатных сервисах «УЗ». Как перевозить питомцев, продлевать билеты, какие требования проводника можно игнорировать – далее.

Возврат и обмен

Первый и самый «болезненный» для кошелька покровчан вопрос: что делать с приобретенным билетом, если заболел, опоздал на поезд, передумал ехать, то есть по той или иной причине поездка сорвалась. Билет можно вернуть в кассу «УЗ», и чем быстрее, тем большая сумма вам будет возвращена.

Стоит уточнить, что общая стоимость проездного документа складывается из нескольких частей: цены билета, плацкарты (места в вагоне), налогов и сборов, дополнительных услуг по востребованию – постельного белья, напитков и т.д.

Так, если сдать билет на поезд за 24 часа до отправления, вам вернут только полную стоимость билета и плацкарты. Налоги не подлежат возврату. До отправления менее суток, но больше 9 часов – возврату подлежит полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Если поезд уезжает меньше, чем за 9 часов, то выплачивается только полная стоимость билета.

Если вы опоздали на поезд, но принесли билет в кассу менее чем через час после отправки, то еще есть возможность вернуть в кошелек 10% стоимости билета и плацкарты. Позже проездной документ возврату уже не подлежит.

В случае болезни пассажира или несчастного случая билет можно продлить, если есть документальные подтверждения. Для этого нужно прийти в кассу с проездным, справкой или другим документом, но не позднее, чем через 10 дней после выздоровления. Билет вам поменяют на новый за сутки после отметки о продолжении действия билета.

Обмен билета также может совершить родственник или близкий человек больного пассажира, у которого на руках подтверждающие документы.

«Космические» штрафы

В 2013 году «Укрзализныця» отказалась от правоохранителей для дежурства в вагонах, потому за безопасностью и соблюдением правил в поездах бдят проводники и начальник поезда. Они же и наказывают провинившихся пассажиров: на ближайшей станции вызывают полицию, и правоохранители выписывают нарушителю многотысячный штраф. Например, с безбилетника взымают сумму в десятикратном размере от стоимости проезда, курение и другие нарушения обойдутся от 9 605 до 57 630 грн, выбрасывание мусора и других предметов из поезда – от 13 447 до 57 630 гривен. Нарушение правил пожарной безопасности также карается штрафом от 9 605 до 13 447 гривен.

Путешествия с четырехлапым

Чтобы провезти животное в поезде, с собой в поездку необходимо взять ветеринарный паспорт питомца с указанием прохождения всех прививок – его наличие проверит проводник на входе. Ветпаспорт – это подтверждение отсутствия у животного заболеваний, опасных для пассажиров поезда.

Практичнее и дешевле всего путешествовать с маленькими собаками и кошками – их пропускают в плацкартные вагоны, купе, поезда Intercity+ при наличии специального контейнера-переноски. Хотя не исключено, что за собаку в плацкарте могут попросить доплатить как за дополнительный багаж. Один пассажир может провозить только одно животное.

Если у вас собака больших пород, ее разрешено перевозить в наморднике с поводком и только в купейном вагоне при условии, что хозяин выкупит все места. Больше доплат никаких не требуется, если только ваш питомец не испортит что-то из имущества «Укрзализныци». В вагоне разрешается перевозка не более одного животного. Само собой, уборка и уход за животным лежит на плечах хозяина.

«Плюшки» для родителей

В «УЗ» давно действуют льготы и скидки на путешествия с детьми: если вашему малышу меньше 6 лет и ему не требуется отдельное место, то платить за билет ребенка не нужно. Дети до 14 лет также ездят со скидкой в 25%.

Однако на этом бонусы для родителей не заканчиваются: к примеру, можно попросить проводника застелить постель, а также взять ремень безопасности для ребенка. Коляску малыша можно перевозить как ручную кладь в случае, когда она в сложенном виде помещается на багажной полке.

Кроме того, некоторые вокзалы оборудованы комнатами матери и ребенка, а также бесплатными залами ожидания со стульчиками для кормления, пеленальным столиком, телевизором с мультфильмами и отдельным туалетом. Также в пассажирских вагонах новой постройки есть пеленальные столы.

Постельный вопрос

Традиционно финал поездки, в особенности на конечной станции поезда, заканчивается рейдом проводника по вагону с требованием снимать постель, складывать и приносить к его купе с отчетом о доставке всех полотенец, наволочек и прочего. Для многих этот факт может стать сюрпризом, но такое требование неправомерно – проводник может только попросить об одолжении, а пассажир может отказаться.

Но право на отказ сдавать белье не значит, что постель нужно упаковывать к себе в чемодан, так как вы за него заплатили. Оплата 50 грн в плацкарте или купе и 60 грн в СВ – это цена аренды комплекта белья до конца поездки. Помните, что проводник – лицо материально ответственное, и каждое полотенце, которое пассажир забирает себе как «сувенир», вычитают из зарплаты сотрудника «УЗ».

Бесплатные возможности для пассажиров

1.В туалет на вокзалах вас пропустят бесплатно, если предъявите бумажный или электронный билет на поезд.

2.Горячая вода, медикаменты из аптечки вагона, стакан с ложкой, нитки с иголкой доступны пассажирам бесплатно – проводник должен предоставить вам их при необходимости.

3.За ручную кладь можно не платить, если она весит менее 36 кг. При этом бесплатно можно перевозить сверх нормы ручной клади портфель, дипломат или дамскую сумку, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, видеокамеру и другие мелкие вещи.

4.Проезд с собакой-поводырем доплаты не требует.

5.Если есть необходимость уехать раньше, вы имеете право уехать без доплат поездом за несколько часов или дней до вашего рейса, не меняя билет. Но это право действует лишь при наличии свободных мест в вагонах.

6.Пассажир может делать остановку в пути следования «с продлением срока действия билета», но не более чем на 10 суток. Для этого нужно предъявить свой билет в кассе на станции остановки в течение 1 часа с момента прибытия - вам поставят специальный штамп на билете о продлении и поменяют на новый. При этом нужно доплатить стоимость плацкарты.

7.Если пассажир проехал свою остановку, вернуться на станцию назначения он может бесплатно. Для этого нужно обратиться к дежурному по вокзалу или станции и разъяснить ситуацию.

8.Пассажиры поезда застрахованы от несчастных случаев. Если в поезде произошло ЧП, пассажиры имеют право на получение финансовой компенсации от «УЗ», потому сохраняйте проездной документ при себе до конца поездки. Наличие билета в таких ситуациях – залог получения выплаты.

УЗ правила сервис билеты Покровск жд
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Для жителей Донбасса круглосуточно работают «горячие линии» на случай чрезвычайных ситуаций на дорогах. Об этом сообщает пресс-служба Службы автомобильных дорог. «Если вы попали в чрезвычайную ситуацию на дороге – не паникуйте. Позвоните дежурному в вашей области. Вам обязательно окажут помощь! Звоните круглосуточно», – указано в сообщении. Также на сайте Укравтодора можно найти перечень пунктов обогрева и контакты диспетчеров, которым можно сообщить, что...
Общество
Почти 60 гранат изъяли из незаконного оборота полицейские Покровской оперзоны с начала года. Об этом сообщает пресс-служба Покровского отдела полиции. Полиция продолжает разоружать граждан, хранящих взрывоопасные предметы в качестве сувениров или "для самозащиты".  "С начала года открыто 79 уголовных производств за незаконное обращение с оружием, боевыми припасами или взрывчатыми веществами. За 11 месяцев текущего года правоохранители Покровского отдела по...
Общество
В рамках акції «16 днів проти насильства» інспектор ювенальної превенції Покровського відділу поліції Дмитро Тимошенко провів виховний урок для школярів 9 класу НВК №2. Правоохоронець розповів школярам, які види насильства бувають, як не стати жертвою насильства та як діяти, якщо хтось з них став свідком цього негативного явища. Учні дізналися як чинне законодавство захищає права неповнолітніх та де можна отримати психологічну та соціальну підтримку у таки...
Общество
Восемнадцать человек погибли в результате дорожно-транспортных происшествий на территории Покровской оперативной зоны. Об этом сообщает пресс-служба Покровского отдела полиции. "С начала текущего года в Покровской оперзоны произошло 570 дорожно-транспортных происшествий, в которых травмированы 191 и погибли 18 человек. Главными причинами аварий стало несоблюдение скоростного режима и халатное отношение к собственной жизни и безопасности окружающих", - гово...
Спорт
"Палаючи серцями, творимо історію разом..." Саме під таким гаслом відбудеться турнір з тенісу настільного серед школярів пам'яті Валерія Доценка молодшого, відомого юного мотогонщика, неодноразового Чемпіона України, бронзового призера Чемпіонату Європи з мотокросу. У фіналі змагатимуться кращі школяри Покровська, Мирнограда, Родинського, які стали переможцями змагань у своїх школах. Тож організатори запрошують долучитися до фіналу, який пройде у однойменн...
Общество
Вчера, 4 декабря, в ходе проведения внеочередной сессии Покровского городского совета, и.о. мэра города Ирина Сущенко прокомментировала ситуацию, связанную с закрытием дошкольного заведения "Калинка". Ирина Вячеславовна пояснила, что закрытие сада связано с очень важной проблемой для города - расположением Пенсионного фонда. "Мы должны учитывать интересы не только локальные, а и общегородские. А в масштабах города у нас есть большая проблема - здание Пенси...
Общество
В осенне-зимний сезон нагрузка на электросети повышается в разы. Основная причина, это сокращение светового дня и активное использование отопительных приборов. Разумное использование энергозатратных устройств поможет обезопасить свой дом и квартиру от перегруза и аварийных отключений. ДТЭК Донецкие электросети меняет представление о клиентском сервисе и подготовил ТОП-5 советов по энергоэффективности для клиентов. Электропроводка в квартирах и домах обычн...
Общество
С начала года полицейские Покровской оперзоны Донетчины задокументировали свыше 340 уголовных преступления, связанных с наркотиками, сообщает 06239. Благодаря тщательным проверкам и следственно-оперативным мероприятиям из незаконного оборота сотрудниками Покровского отдела полиции и его структурных подразделений в текущем году изъято более 18 кг наркотических веществ. За 11 месяцев 2019-го правоохранителями Покровской оперативной зоны открыто 342 уголовных...
Увага!
У п’ятницю, 6 грудня 2019 року в Покровському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Донецької області відбудеться пряма телефонна лінія з питань пенсійного забезпечення громадян. На питання мешканців м. Покровська, м. Мирнограду та Покровського району упродовж 14:00-16:00 відповідатиме начальник управління Неля Аржавітіна. Телефон «прямої лінії» (0623) 52-12-11. Нагадуємо, що «пряма телефонна лінія» з керівництвом Покровського об’єднаного управлі...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25