Жители Покровска и Мирнограда смогут передать показания счетчика роботу Роману

В Покровске и Мирнограде показания счетчиков по электроэнергии можно будет передать специальному боту. Об этом сообщила пресс-служба «Донецких энергетических услуг».

Новый сервис будет доступен жителям Донецкой области по телефонам контакт-центра (067) 652 60 00 и (0629) 52 60 00 с 30 августа по 2 сентября с 7:00 до 21:00. В голосовом меню необходимо будет выбрать «Передать показания». После чего бот Роман предложит назвать свой населенный пункт, лицевой счет (включая спецсимволы) и показания счетчика. Бот автоматически распознает сказанное, зафиксирует данные и обеспечит их передачу. Показания можно передать только в том случае, если номер, с которого звонит потребитель, указан в качестве контактного для этого клиента в базе электропоставщика.

Как рассказал директор компании Александр Северин, сервис уникальный для Украины – бот будет учиться в процессе работы.

«Ежемесячно в дни передачи показаний возрастает нагрузка на контакт-центр «Донецких энергетических услуг». Чтобы упростить передачу показаний и сохранить время клиентов, принимать данные операторам отныне будет «помогать» робот с технологией распознавания голоса. Это новая для Украины экспериментальная технология, которую мы первыми внедряем для удобства жителей Донбасса. Интересно, что бот будет учиться в процессе работы и распознавание голоса будет становиться ежемесячно более точным. Так что каждый может приобщиться к его обучению», - объяснил Александр Северин.

По словам Александра Северина, тестирование покажет, будут ли в компании использовать бота и далее.

В то же время с 30 августа по 2 сентября передать показания счетчика, как и раньше, можно будет онлайн через Личный кабинет или личные сообщения на странице в Facebook.

Покровск Мирноград свет передать показания робот Роман
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Кабинете министров произойдут кадровые изменения, будет заменен министр развития громад и не только. Об этом заявил премьер-министр Украины Алексей Гончарук в интервью телеканалу «Украина 24», сообщают Новости Донбасса.«Новые назначения и кадровые изменения будут. Одно я уже подписал и передал в парламент — это министр развития громад. Человек на этой позиции будет заменен. Другие назначения тоже будут», — сказал он.Гончарук также собирается ввести в сос...
Культура
22.01 о 12.30 на пам'ятнику Т.Г. Шевченко відбдеться покладання квітів з нагоди відзначення Дня Соборності України. "Запрошуємо мешканців та гостей міста взяти участь у данному заході!", - йдеться у повідомленні виконавчого комітету у Фейсбук. Як відомо, 22 січня, у день проголошення в 1919 році Акта злуки Української Народної Республіки та Західноукраїнської Народної Республіки, відзначається День Соборності України. Свято офіційно встановлене у 1999 році...
Общество
В Покровске и Мирнограде детям, не прошедшим вакцинацию, станет сложнее попасть в школу. Как заявила министр образования и науки Украины Анна Новосад, допуск в школу детей без прививок будет личной ответственностью руководителя учебного заведения, пишет Интерфакс. «За каждую конкретную школу отвечает директор. Поэтому очевидно, если будет принято какое-то решение по этому поводу, то это будет ответственность руководителя учебного заведения - принять в школ...
Общество
В Украине с началом нового года повысили пенсии для участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС. Об этом сообщает пресс-служба Минсоцполитики. Как отметили в ведомстве, размеры выплат ликвидаторам будут  расти в течение года. «С 1 января лица с инвалидностью I группы будут получать 2948,4 грн, с июля – 3081,6 грн, а с декабря – 3184,2 грн», - сказано в сообщении.     Также, в этом месяце лицам с инвалидностью II группы заплатили 2620,8 гр...
Общество
23 січня 2020 року заступник начальника Покровського відділу поліції – начальник слідчого відділу Катерина Сікіріна проведе виїзний прийом громадян у с.Сергіївка. Прийом буде здійснюватися з 11.00 до 13.00 за адресою: Покровський район, с. Сергіївка, вул. Центральна,1 (приміщення сільської ради). Попередній запис громадян здійснюється за номерами:(06239) 2-00-07, 050-020-9846.
Общество
Министр образования и науки Анна Новосад анонсировала создание в Украине реестра учащихся учреждений среднего образования и реестра учителей. Об это заявила в интервью агентству "Интерфакс-Украина"."Я считаю, что принцип доступности начального образования в привязке к месту жительства себя оправдывает. Мы, безусловно, это будем делать и в дальнейшем. Закон, который недавно приняла Рада, узаконивает этот подход", - сказала Новосад.Министр отметила, что пони...
Общество
Крім спілкування з правоохоронцями, старшокласники познайомились з курсанткою Національної академії внутрішніх справ Альбіною Рогач та дізнались багато цікавою інформації про курсантське життя та навчання. На початку зустрічі інспектор ювенальної превенції Мирноградського відділення поліції Антон Сябрук розповів старшокласникам про підрозділи поліції та завдання, які вони виконують, а також про зброю та спецзасоби, якими користуються правоохоронці, при цьо...
Криминал
Полиция установила мотоциклиста, который в пьяном состоянии сбил пешехода и уехал с места аварии в селе Криворожье, - сообщает отдел коммуникации ГУ НП в Донецкой области. Сообщение о ДТП с пострадавшим поступило в Добропольское отделение полиции в субботу, 18 января, около 21.15. В результате аварии 27-летний местный житель получил телесные повреждения и был госпитализирован. В результате оперативно-розыскных мероприятий полицейские установили правонаруши...
Криминал
Красноармійський міськрайонний суд Донецької області 18 січня 2020 року розглянув клопотання слідчого СВ Покровського ВП ГУ НП в Донецькій області, погоджене з прокурором Красноармійської місцевої прокуратури, про застосування запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою стосовно жінки, яка підозрюється у вчиненні кримінального правопорушення, передбаченого частиною 2 статті 307 КК України (незаконне виготовлення та зберігання з метою збуту та збут нар...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25