Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК Донецкие электросети изменили график работы. Теперь их двери для посетителей открыты с 08:00 до 17:00 с понедельника по четверг, в пятницу с 08:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
Ежемесячно прием показаний потребленной электроэнергии происходит с 29 числа текущего месяца по 3 число следующего. Помимо возможности передать данные в ЦОК, ДТЭК Донецкие электросети предлагает свои клиентам воспользоваться одним из удобных дистанционных сервисов:
- личным кабинетом клиента на сайте компании;
- опцией «личные сообщения» на странице компании в Facebook
- звонком в колл-центр по телефонам (099/096) 4 500 473, (0629) 450 473
ДТЭК Донецкие электросети совершенствует клиентский сервис, делая его максимально простым и удобным. В центрах обслуживания клиентов жители Донецкой области могут получить весь пакет услуг Оператора систем распределения: от подключения к электросетям, увеличения лимитов электромощности до установки прибора учета и передачи показаний счетчиков.