Что делать, если отопительный сезон уже начался, а тепла в квартире нет?

В городе Покровске с 28 октября официально начался отопительный сезон. Пуск тепла произвели, - отчитались в тот же день в "Покровсктеплосети".

Между тем, есть отдельные жалобы на то, что у кого-то до сих пор холодно.

Куда в первую очередь обращаться человеку, если отопительный сезон начался, а батареи у него в квартире холодные?

Так, в Покровске на пр. Шахтостроителей/13 - по состоянию на 11:00 30 октября (спустя три (!) дня после старта отопительного сезона) батареи холодные.

Так, первым делом звоним в свою управляющую организацию. С этого все начинается. Дело в том, что есть зоны ответственности. И если энергетики ответственны за поставку тепла до цоколя многоквартирного дома, то внутри – распределение тепла по квартирам должна обеспечить управляющая компания. 

Как пояснил нам главный инженер "Комфорта", производить наладку и устранять проблему в холодных квартирах сегодня нет смысла.

"В настоящее время котельные работают еще не на полную мощность. Температура воздуха еще не такая, чтобы включать их на полную силу. Вот если на улице температура, как обещают синоптики, ближайшей ночью понизится, то котельные выйдут из щадящего режима работы. И тогда уже наши специалисты приступят к устранению проблем в холодных домах и квартирах", - пояснил Виктор Костюк «Управляющая компания «Комфорт».

Стоит отметить, что сообщения об отсутствии тепла в "Комфорте" не принимают. Все заявки регистрирует лишь диспетчер контакт-центра мэрии (тел. 0800300101) и передает управителям. 

Добавим, по состоянию на сегодня операторы контакт-центра приняли более 400 обращений (лишь по УК "Комфорт") от жителей Покровска с жалобами по вопросу начала отопительного сезона и пуска тепла.

котельные тепло батареи Покровск отопительный сезон
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
23 детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, получат компенсацию на приобретение жилья. Средства уже поступили и были распределены. Об этом было сообщено на заседании Покровского исполкома сегодня, 21 ноября. "Нам предоставили субвенцию в размере 9 млн. гривен. На 22 детей в "Ощадбанке" уже открыли счета, на которые мы в течении двух дней положим деньги. Расчет средств был произведен по формуле. Один ребенок имеет инвалидность, именно поэтому ему б...
Происшествия
Вчера, 20-го ноября, в центре Мирнограда две бойцовские собаки искусали 15-ти летнего юношу. "Вчера вечером, 20 ноября, парень возвращался домой через центр Мирнограда, где ему на встречу шел пьяный мужчина с женщиной, у которых было две бойцовские собаки без поводков и намордников. Собаки сразу набросились на парня и начали его кусать. Пьяные владельцы забрали своих питомцев  через несколько минут и скрылись с места происшествия, не вызвав даже скорой пом...
Общество
Проверка средств оповещения Донецкой области с включением уличных электросирен будет проводиться 22 ноября. С 14:00 до 14:30 Департаментом по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы Донецкой областной государственной администрации будет проводиться плановая техническая проверка средств оповещения Донецкой области с включением электросирен и других технических средств оповещения. Во время проведения плановой технической проверки жит...
Общество
Управление социальной защиты населения Покровского городского совета проведет массовый перерасчет по видам пособий, размер которых зависит от размера прожиточного минимума. Об этом сообщает городское УСЗН. Закон Украины "О государственном бюджете Украины на 2019" предусматривает очередное повышение прожиточного минимума. Так что с 01.12.2019 года установлен прожиточный минимум в таких размерах: - для трудоспособных лиц составляет - 2102,00 грн; - для лиц,...
Общество
В Покровске и Мирнограде ожидается похолодание и сильный ветер. Об этом сообщает пресс-служба Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям. «В течение 21 ноября на территории Донецкой области ожидается усиление юго-восточного ветра 15-20 м/с, на юге области 25-29 м/с», – говорится в сообщении. При сильном ветре рекомендуется на улице держаться подальше от щитов, рекламных конструкций, линии электропередачи, не парковаться вблизи деревьев и не о...
Общество
22 листопада 2019 року начальник Покровського відділу поліції Олександр Коломієць проведе виїзний прийом громадян у смт. Новоекономічне. Прийом буде здійснюватися з 11.00 до 13.00 за адресою: смт. Новоекономічне, пров. Центральний, 7 (приміщення Новоекономічної селищьної ради). Попередній запис громадян здійснюється за номером: 066-344-49-34.
Общество
Сегодня ночью, 21 ноября, в КНП «Покровская клиническая больница интенсивного лечения» скончался житель Покровска, который 17 ноября пострадал в ходе конфликта на почве ревности из-за девушки. Об этом редакции сайта 06239 сообщили близкие 25-летнего Максима. Напомним, что 17 ноября между парнями произошел конфликт из-за ревности: 26-летний парень взял в руки нож и нанес несколько ударов 25-летнему оппоненту. Парень был доставлен в больницу в тяжелом состоя...
Общество
Правоохоронці запросили майбутніх випускників ЗОШ №9 у гості, щоб розповісти про професію поліцейського та ближче познайомити з особливостями щоденної служби. Учні мали змогу на власні очі побачити, як працівники чергової частини приймають повідомлення від потерпілих, як реагують на звернення громадян та як скеровують групу реагування патрульної поліції на місце події. Школярам також розповіли про роботу оперативників, слідчих, показали екіпірування, яке в...
Происшествия
Предварительно установлено, что произошло это из-за неосторожного обращения погибшего с огнем. По данному факту правоохранителями открыто уголовное производство. Вчера около 18.00 в дежурную часть Покровского отдела полиции обратился 33-летний житель с. Сухой Яр и сообщил о том, что им замечен дым, выходящий из окон летней кухни его дяди, а сам владелец дома скорее всего находится внутри здания. Так, прибыв на место правоохранители обнаружили труп 64-летне...
Объявления
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25