Как банки Красноармейска воруют деньги клиентов?

В Красноармейске назревает крупный скандал. Вот уже несколько клиентов одного и того же банка (назовем его, скажем, «Приватный») обратились в прокуратуру и суд по поводу пропажи денег с их пенсионных счетов. Странная реакция финансового учреждения позволила им предположить, что в этом могут быть замешаны сотрудники банка.

Странное исчезновение
 Игорь Лакиза бывший шахтер. Говорит, около года копил пенсию на банковской карте, чтобы отремонтировать старенький домик, доставшийся ему в наследство. Банк, по совету друзей, выбрал один из самых крупных, чтобы впоследствии не возникло неприятных сюрпризов. Когда же собрался реконструировать ветхое жилище, обнаружил, что практически все его сбережения ушли в неизвестном направлении.

«8 мая 2012 года я снял через банкомат 4 тыс. грн. Решил сделать подарок дочери на день рождения - купить ноутбук. Когда снял деньги, банкомат выдал чек, на котором указан остаток на счете - 26498 грн. с копейками. То есть, та сумма, которая и должна быть. 20 июня того же года я собрался купить спецпрофиль, чтобы оградить участок. Выписал счет в фирме на 12 тыс. грн. и пошел с ним в банк, чтобы снять деньги (банкоматы в день дают не больше 4 тыс. грн.). В кассе мне сказали, что у меня осталось всего 3,5 тыс. грн. Получается, в этот период времени кто-то забрал мои деньги», - говорит Игорь Лакиза.

Мужчина был в шоке. Он и подумать не мог, что с его карточки исчезнут практически все деньги. Первым делом обратился в службу безопасности финансового учреждения. Там поинтересовались, давал ли он кому-нибудь свою пластиковую карту.
 «Несколько раз я просил сына снять определенные суммы денег. Когда в банке об этом услышали, намекнули, что он и есть вор», - рассказывает мужчина.

Разговор с сыном был непростой. Тот говорил отцу, что не брал его денег. Мужчина поверил, но определенные сомнения остались. Тогда Игорь Лакиза решил лично проверить, когда с его счета могли уйти деньги. Он был зарегистрирован в одной из банковских систем, которая позволяла ему видеть все осуществленные транзакции с точностью до секунды.

«Я распечатал отчет за весь год, когда копил деньги. Первое, что бросилось в глаза, - огромное количество транзакций. Я за весь год максимум 10-15 раз снимал деньги. А согласно отчету - больше 30 раз. Потом я заметил, что некоторые транзакции проводились через банкомат в Ясиноватой, где я не был еще со времен молодости», - рассказывает мужчина.
А дальше - еще интереснее. Он изучил информацию о транзакциях, которые проходили 8 мая 2012 года. К счастью, у него сохранился чек, где видно, что в тот день он снял 4 тыс. грн., а остаток на счете составил 26498 грн и 48 коп. В то же время в отчете значилось, что мужчина забрал только 2,5 тыс. грн., а остаток на счете составил всего 483 грн. 48 коп. Получается, один из документов врет?

Так поработать с документацией мог только сотрудник банка
 Увидев такую несостыковку, Игорь Лакиза окончательно поверил в то, что сын не причастен к исчезновению денег. Взяв чек, он опят поспешил в службу безопасности банка «Приватный». Мужчина решил выяснить, где же содержится верная информация - в чеке или отчете? Там, посмотрев на оба документа, сказали, что, скорее всего, банкомат дал сбой.

«Каждый банкомат оснащен кассовой лентой, где фиксируются все операции. В конце рабочего дня банк снимает остатки и делает сверку с кассовой лентой. Если данные на ленте совпадают с остатком, то все нормально. Если нет, тогда банк должен искать, то ли он передал кому-то деньги, то ли, наоборот, недодал. Создается комиссия и определяются причины случившегося. Если верить словам о сбое банкомата, то получается, что я должен банку еще 1,5 тыс. грн., которые он мне якобы передал. Но почему тогда ко мне не обратились с требованием вернуть эти деньги?» - возмущается Игорь Лакиза.

Он просил показать ему документ, где было бы сказано о сбое банкомата. Такой информации ему не дали, сославшись на банковскую тайну. Началась длительная переписка.
 «Меня долго мучил вопрос, почему в выписке, которую я сделал, отмечено, что 8 мая я снял именно 2,5 тыс. грн., а не 4 тыс., как было в реальности. Когда я обратил внимание на остаток снятия денег, тогда все понял. Согласно выписке на тот момент у меня было только 2983 грн. 48 коп. Поэтому нельзя было показывать в выписке реальную сумму снятия денег, ведь иначе получилось бы, что банкомат дал мне денег в долг. Но такого не бывает. Такую манипуляцию с отчетом о движении финансовых средств мог произвести только работник банка, который имеет доступ к составлению данных отчетов или соответствующему программному обеспечению», - говорит Игорь Лакиза.

Его подозрения относительно того, что деньги могли украсть банкиры, усилились после того, когда он увидел еще кое-что. В выписке транзакций указано, что в одни и те же дни с карточки Лакизы проходило снятие нескольких сумм с разницей всего в полторы минуты.
 Так, 4 мая 2011 года сначала со счета сняли 2 тыс. грн, а спустя 1 мин. 30 сек. еще столько же. 22 ноября 2011 года и 16 марта 2012 года сначала снимались 4 тыс., грн., а спустя довольно короткий промежуток времени - еще по 1 тыс. грн.

«Невозможно за полторы минуты в банкомате провести две операции. Пока наберете код, пока выберете язык, пока он подумает, пока введете нужную вам операцию. Более того, в двух случаях видно, что в один день с банкоматов снимали 5 тыс. грн. Это нереально - максимум в день выдается не более 4 тыс. грн.», - говорит пенсионер.

На этом странности не заканчиваются. В выписке указаны случаи, когда в течение года в разные месяцы деньги снимались примерно в одно и то же время. То есть с разницей до 5 минут, а в некоторых случаях - в несколько секунд. Если поверить документу, что Лакиза вместо 15 транзакций осуществил 30, какова вероятность того, что примерно третья часть из них осуществлена практически в одно и то же время? Это что же получается, пенсионер с секундомером за деньгами ходил?

«Это говорит о том, что кто-то придумал эти транзакции, внеся задним числом свои коррективы в этот отчет. И произошло это в период с 8 мая по 20 июня, когда у меня с карты пропали деньги», - догадывается Лакиза.

Без доказательств
 На многочисленные просьбы Лакизы установить истину произошедшего банк отвечал отказом. Документы не показывал, заявив, что такое возможно только по решению суда. Тогда мужчина написал исковое заявление. Он просил Красноармейский городской суд обязать банк «Приватный» провести сверку чека с лентой банкомата, дать письменные объяснения по поводу странных транзакций и их большого количества и т.д. Судья согласился с тем, то такая информация позволит установить истину, кто же виноват в исчезновении денег. А дальше - тишина. Суд затягивался из-за неявки юриста «Приватного».

«Суд растянулся на 4 месяца. Несмотря на постановление суда провести сверку кассовой ленты, предоставить объяснения по поводу двойных транзакций и многое другое, банк суду так ничего и не показал. Получается, проигнорировал постановление. Каково было мое удивление, когда, несмотря на это, суд отказал мне в удовлетворении иска, став на сторону банка», - возмущается Игорь Лакиза.

Если вчитаться в соответствующее решение суда, то можно сделать вывод, что чек для него не является доказательством, а вот отчету можно верить. Суд, похоже, сделал такой вывод чисто по своему усмотрению без экспертиз. Сейчас Игорь Лакиза подал апелляцию, хочет вернуть дело на новое рассмотрение и заставить банк показать ему хоть какие-то доказательства своей правоты. Если они, конечно, есть.

Банк отвечает, что виноваты родственники
 Мы обратились за комментарием в пресс-службу банка «Приватный». Там довольно быстро предоставили ответ на наш запрос.

«Вот первые результаты расследования по заявлению нашего клиента. Факты сторонних мошеннических транзакций не подтвердились, скорее всего, здесь есть случаи использования карты родственниками. По анализу операций, проведенных по пенсионной карте клиента г-на Лакиза И.А., несвойственных операций не выявлено. Все операции проводились через банкоматы по месту жительства клиента в г. Красноармейске Донецкой обл. либо через кассы отделений. Банкоматные операции проходили с корректным вводом ПИН-кода, в кассе операции проводились с идентификацией клиента. Баланс по карте уменьшался исключительно на сумму проведенных операций.

В ходе расследования установлено, что картой также пользовался и сын заявителя Лакиза А.И.», - ответили в банке.

Здесь также добавили, что, по предположению сотрудников банка, сын заявителя мог снимать деньги не только через банкомат, но и посредством специальной компьютерной программы. «Сын заявителя осуществлял с различных ПК, так-как IP входа в систему разные. Нарушений системы безопасности программы не выявлено», - прокомментировали в «Приватном».

 Если здесь так уверены в своей правоте, то почему не показали тех документов, которых от них ждал истец?

dnews.donetsk.ua
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
20-го березня в мирноградській бібліотеці-філії №1 працівниками територіального центру соціального обслуговування була організована та проведена зустріч з сімейним лікарем М. Е. Буртновським. Присутні ознайомилися з інформацією про зміни, які відбуваються в організмі людей похилого віку, правильним харчуванням та здоровим способом життя, а потім мали можливість поспілкуватися з лікарем та одержати консультацію про збереження свого здоров'я у похилому віці....
Общество
За прошедшие сутки боевики 7 раз нарушили режим прекращения огня, дважды применив запрещенное Минскими договоренностями вооруженияъе. 2 украинских военных получили ранения. Об этом говорится в сводке пресс-центра Объединенных сил. Подчеркивается, что боевики обстреливали позиции подразделений ОС из ствольной артиллерии калибра 122 мм, минометов калибра 82 мм, гранатометов, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. "В полосе ответственности оперативн...
Важливо!
Важливі інфраструктурні об’єкти не будуть відключені від електропостачання 26 березня. Про це домовилися на спільній нараді з представниками компаній постачальників та розподільників електроенергії, керівників міст, районів, ОТГ, державних шахт, КП «Вода Донбасу», написав у Фейсбук губернатор Олександр Куць. "Підготували спільне звернення до Кабінету міністрів, профільних міністерств про необхідність унормування цієї ситуації на рівні Уряду, а в подальшому...
Общество
На крупнейшем сайте путешествий жителям Великобритании предлагают частную экскурсию, которая позволит увидеть последствия войны на Донбассе своими глазами. За это иностранцам нужно будет заплатить 344 евро. «Война в Украине – самый масштабный и кровопролитный военный конфликт со времен Второй мировой войны. В течение 2014-2019 годов погибли более 10 тыс. военных и гражданских лиц. Война все еще продолжается. У вас может быть возможность стать частью новой...
Общество
С 25 марта для измерения скорости движения патрульные будут использовать еще 25 приборов TruCAM. Общее количество приборов, которые будут использоваться с сегодняшнего дня  — 75. Об этом сообщает пресс-служба Патрульной полиции Украины. Новые участки использования приборов (обозначены на карте красным цветом) установлены на дорогах в следующих областях: Винницкая, Волынская, Днепропетровская, Житомирская, Закарпатская, Киевская,Кировоградская, Львовская, Н...
Общество
В ходе оперативно-профилактической отработки Покровска сотрудниками полиции задокументирован факт хранения наркотического вещества. По данному факту возбуждено уголовное производство. Об этом сообщает пресс-служба полиции. Вчера, во время несения службы на территории местного автовокзала полицейские Покровска остановили для проверки 22-летнего жителя города Днепр. При осмотре его личных вещей было установлено, что мужчина имеет при себе полиэтиленовый паке...
Общество
Избирателям, которые не нашли себя в списках избирателей или хотят изменить место голосования, нужно до 25 марта включительно обратиться в орган ведения Государственного реестра избирателей, информирует 06239. Проверить себя в списке избирателей можно двумя способами: в личном кабинете избирателя на сайте Государственного реестра избирателей и на избирательном участке, начиная с 23 марта 2019 года. Если избиратель отсутствует в списках (чаще из-за отсутств...
Общество
Если Вы хотите купить верхнюю одежду из натуральной кожи и меха, то магазин «Шубы&Кожа» ТЦ NEXT в Покровске порадует Вас не только большим выбором, но и доступными ценами. Подобрать кожаную курточку, парку, которая идеально подойдет вашей фигуре, не так сложно. В магазине «Шубы&Кожа», который находится в ТЦ NEXT найдется то, что понравится именно Вам. Накинув такое изделие на плечи, Вам больше не захочется с ним расставаться! У нас представлены изделия про...
Общество
Фахівцями Донецької обласної служби зайнятості розроблено та впроваджено інтерактивну карту вакансій. Переглянути їх он-лайн у м.Мирнограді та області можна на офіційній сторінці Донецької обласної служби зайнятості Фейсбук https://www.facebook.com/donemployment/, сторінці #Мирноградського_міського_центру_зайнятості та на сайті https://don.dcz.gov.ua. Послуга дозволяє дистанційно за допомогою гаджетів чи комп’ютера отримати інформацію щодо актуальних вакан...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25