Как банки Красноармейска воруют деньги клиентов?

В Красноармейске назревает крупный скандал. Вот уже несколько клиентов одного и того же банка (назовем его, скажем, «Приватный») обратились в прокуратуру и суд по поводу пропажи денег с их пенсионных счетов. Странная реакция финансового учреждения позволила им предположить, что в этом могут быть замешаны сотрудники банка.

Странное исчезновение
 Игорь Лакиза бывший шахтер. Говорит, около года копил пенсию на банковской карте, чтобы отремонтировать старенький домик, доставшийся ему в наследство. Банк, по совету друзей, выбрал один из самых крупных, чтобы впоследствии не возникло неприятных сюрпризов. Когда же собрался реконструировать ветхое жилище, обнаружил, что практически все его сбережения ушли в неизвестном направлении.

«8 мая 2012 года я снял через банкомат 4 тыс. грн. Решил сделать подарок дочери на день рождения - купить ноутбук. Когда снял деньги, банкомат выдал чек, на котором указан остаток на счете - 26498 грн. с копейками. То есть, та сумма, которая и должна быть. 20 июня того же года я собрался купить спецпрофиль, чтобы оградить участок. Выписал счет в фирме на 12 тыс. грн. и пошел с ним в банк, чтобы снять деньги (банкоматы в день дают не больше 4 тыс. грн.). В кассе мне сказали, что у меня осталось всего 3,5 тыс. грн. Получается, в этот период времени кто-то забрал мои деньги», - говорит Игорь Лакиза.

Мужчина был в шоке. Он и подумать не мог, что с его карточки исчезнут практически все деньги. Первым делом обратился в службу безопасности финансового учреждения. Там поинтересовались, давал ли он кому-нибудь свою пластиковую карту.
 «Несколько раз я просил сына снять определенные суммы денег. Когда в банке об этом услышали, намекнули, что он и есть вор», - рассказывает мужчина.

Разговор с сыном был непростой. Тот говорил отцу, что не брал его денег. Мужчина поверил, но определенные сомнения остались. Тогда Игорь Лакиза решил лично проверить, когда с его счета могли уйти деньги. Он был зарегистрирован в одной из банковских систем, которая позволяла ему видеть все осуществленные транзакции с точностью до секунды.

«Я распечатал отчет за весь год, когда копил деньги. Первое, что бросилось в глаза, - огромное количество транзакций. Я за весь год максимум 10-15 раз снимал деньги. А согласно отчету - больше 30 раз. Потом я заметил, что некоторые транзакции проводились через банкомат в Ясиноватой, где я не был еще со времен молодости», - рассказывает мужчина.
А дальше - еще интереснее. Он изучил информацию о транзакциях, которые проходили 8 мая 2012 года. К счастью, у него сохранился чек, где видно, что в тот день он снял 4 тыс. грн., а остаток на счете составил 26498 грн и 48 коп. В то же время в отчете значилось, что мужчина забрал только 2,5 тыс. грн., а остаток на счете составил всего 483 грн. 48 коп. Получается, один из документов врет?

Так поработать с документацией мог только сотрудник банка
 Увидев такую несостыковку, Игорь Лакиза окончательно поверил в то, что сын не причастен к исчезновению денег. Взяв чек, он опят поспешил в службу безопасности банка «Приватный». Мужчина решил выяснить, где же содержится верная информация - в чеке или отчете? Там, посмотрев на оба документа, сказали, что, скорее всего, банкомат дал сбой.

«Каждый банкомат оснащен кассовой лентой, где фиксируются все операции. В конце рабочего дня банк снимает остатки и делает сверку с кассовой лентой. Если данные на ленте совпадают с остатком, то все нормально. Если нет, тогда банк должен искать, то ли он передал кому-то деньги, то ли, наоборот, недодал. Создается комиссия и определяются причины случившегося. Если верить словам о сбое банкомата, то получается, что я должен банку еще 1,5 тыс. грн., которые он мне якобы передал. Но почему тогда ко мне не обратились с требованием вернуть эти деньги?» - возмущается Игорь Лакиза.

Он просил показать ему документ, где было бы сказано о сбое банкомата. Такой информации ему не дали, сославшись на банковскую тайну. Началась длительная переписка.
 «Меня долго мучил вопрос, почему в выписке, которую я сделал, отмечено, что 8 мая я снял именно 2,5 тыс. грн., а не 4 тыс., как было в реальности. Когда я обратил внимание на остаток снятия денег, тогда все понял. Согласно выписке на тот момент у меня было только 2983 грн. 48 коп. Поэтому нельзя было показывать в выписке реальную сумму снятия денег, ведь иначе получилось бы, что банкомат дал мне денег в долг. Но такого не бывает. Такую манипуляцию с отчетом о движении финансовых средств мог произвести только работник банка, который имеет доступ к составлению данных отчетов или соответствующему программному обеспечению», - говорит Игорь Лакиза.

Его подозрения относительно того, что деньги могли украсть банкиры, усилились после того, когда он увидел еще кое-что. В выписке транзакций указано, что в одни и те же дни с карточки Лакизы проходило снятие нескольких сумм с разницей всего в полторы минуты.
 Так, 4 мая 2011 года сначала со счета сняли 2 тыс. грн, а спустя 1 мин. 30 сек. еще столько же. 22 ноября 2011 года и 16 марта 2012 года сначала снимались 4 тыс., грн., а спустя довольно короткий промежуток времени - еще по 1 тыс. грн.

«Невозможно за полторы минуты в банкомате провести две операции. Пока наберете код, пока выберете язык, пока он подумает, пока введете нужную вам операцию. Более того, в двух случаях видно, что в один день с банкоматов снимали 5 тыс. грн. Это нереально - максимум в день выдается не более 4 тыс. грн.», - говорит пенсионер.

На этом странности не заканчиваются. В выписке указаны случаи, когда в течение года в разные месяцы деньги снимались примерно в одно и то же время. То есть с разницей до 5 минут, а в некоторых случаях - в несколько секунд. Если поверить документу, что Лакиза вместо 15 транзакций осуществил 30, какова вероятность того, что примерно третья часть из них осуществлена практически в одно и то же время? Это что же получается, пенсионер с секундомером за деньгами ходил?

«Это говорит о том, что кто-то придумал эти транзакции, внеся задним числом свои коррективы в этот отчет. И произошло это в период с 8 мая по 20 июня, когда у меня с карты пропали деньги», - догадывается Лакиза.

Без доказательств
 На многочисленные просьбы Лакизы установить истину произошедшего банк отвечал отказом. Документы не показывал, заявив, что такое возможно только по решению суда. Тогда мужчина написал исковое заявление. Он просил Красноармейский городской суд обязать банк «Приватный» провести сверку чека с лентой банкомата, дать письменные объяснения по поводу странных транзакций и их большого количества и т.д. Судья согласился с тем, то такая информация позволит установить истину, кто же виноват в исчезновении денег. А дальше - тишина. Суд затягивался из-за неявки юриста «Приватного».

«Суд растянулся на 4 месяца. Несмотря на постановление суда провести сверку кассовой ленты, предоставить объяснения по поводу двойных транзакций и многое другое, банк суду так ничего и не показал. Получается, проигнорировал постановление. Каково было мое удивление, когда, несмотря на это, суд отказал мне в удовлетворении иска, став на сторону банка», - возмущается Игорь Лакиза.

Если вчитаться в соответствующее решение суда, то можно сделать вывод, что чек для него не является доказательством, а вот отчету можно верить. Суд, похоже, сделал такой вывод чисто по своему усмотрению без экспертиз. Сейчас Игорь Лакиза подал апелляцию, хочет вернуть дело на новое рассмотрение и заставить банк показать ему хоть какие-то доказательства своей правоты. Если они, конечно, есть.

Банк отвечает, что виноваты родственники
 Мы обратились за комментарием в пресс-службу банка «Приватный». Там довольно быстро предоставили ответ на наш запрос.

«Вот первые результаты расследования по заявлению нашего клиента. Факты сторонних мошеннических транзакций не подтвердились, скорее всего, здесь есть случаи использования карты родственниками. По анализу операций, проведенных по пенсионной карте клиента г-на Лакиза И.А., несвойственных операций не выявлено. Все операции проводились через банкоматы по месту жительства клиента в г. Красноармейске Донецкой обл. либо через кассы отделений. Банкоматные операции проходили с корректным вводом ПИН-кода, в кассе операции проводились с идентификацией клиента. Баланс по карте уменьшался исключительно на сумму проведенных операций.

В ходе расследования установлено, что картой также пользовался и сын заявителя Лакиза А.И.», - ответили в банке.

Здесь также добавили, что, по предположению сотрудников банка, сын заявителя мог снимать деньги не только через банкомат, но и посредством специальной компьютерной программы. «Сын заявителя осуществлял с различных ПК, так-как IP входа в систему разные. Нарушений системы безопасности программы не выявлено», - прокомментировали в «Приватном».

 Если здесь так уверены в своей правоте, то почему не показали тех документов, которых от них ждал истец?

dnews.donetsk.ua
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Сегодня, 22 сентября, в Мирнограде на микрорайоне Восточный был выявлен труп женщины 1977 года рождения. Об этом журналистам 06239 сообщили в Покровском отделе полиции По предварительной версии, причиной смерти женщины стал наезд автомобиля. На месте происшествия работают сотрудники Мирноградского ОП. Следите за новостями на 06239. (фото "Типичный Мирноград") (фото: 06239)
Общество
Сьогодні, 22 вересня, відзначається День машинобудівника України. Як повідомляє видання DilovaMova.com, це свято встановлене ще за часів Союзу в 1980 році, а в новому українському законодавстві закріплене Указом Президента №361/93 від 8 вересня 1993 року і щорічно відзначається в четверту неділю вересня. Машинобудування займає одну з ключових позицій в економічному секторі України, має свою власну структуру і поділяється на масу окремих галузей. Це металоо...
Общество
В проекте госбюджета на 2020 год Кабмин предлагает сократить государственные расходы на выплату субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг на 8 миллиардов гривен, или 14,5%. Всего на выплату субсидий в следующем году предусмотрено 47,62 миллиарда гривен, в то время как в 2019 году было выделено 55 миллиардов гривен, из которых 20 миллиардов — в денежной форме (монетизированные субсидии). С 1 октября 2019 года монетизация льгот коснется всех получателей...
Общество
Платежки со сниженными ценами на газ потребители в Украине получат в конце сентября или в начале октября этого года. Об этом сообщил представитель президента в Кабмине Андрей Герус во время общения с журналистами в кулуарах Верховной Рады. “В конце сентября, или в начале октября украинские потребители получат платежки за сентябрь, где цена газа будет ниже на 158 или 160 гривен за тысячу кубических метров. Цена газа за сентябрь будет снижена, и это люди уви...
Общество
В течение текущих суток вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники 10 раз нарушили режим прекращения огня. Противник обстреливал позиции подразделений Объединенных сил из гранатометов различных систем и стрелкового оружия. Об этом сообщает пресс служба ООС в Facebook. В течение текущих суток три военнослужащие из состава Объединенных сил получили ранения различной степени тяжести. В районе ответственности оперативно-тактической группировки...
Общество
В Покровске и Мирнограде родители вместо бэби-боксов будут получать материальную помощь в размере 5 тысяч гривен. Об этом заявил председатель Донецкой областной государственной администрации Павел Кириленко. Подобный эксперимент будет внедрен лишь в Донецкой области. Таким образом, планируют в сжатые сроки рассчитаться с теми, кто не получил «пакеты малыша» после родов. Как заявил заместитель министра социальной политики Олег Коваль, министерство внесет из...
Фото
Поселок Шевченко входит в Покровский городской совет. В этом году он отметил 118-ую годовщину. Празднование длилось целый день с большим размахом.  С 14:00 на площади собрался народ. Программа началась с работы мастер-классов и творческих мастерских. Во время официальной части по традиции отметили наградами, грамотами и благодарностями людей, которые своим трудом внесли весомый вклад в жизнь родного поселка.
Общество
21 сентября православная церковь отмечает великий двунадесятый праздник – Рождество Пресвятой Богородицы. Пресвятая Дева Мария появилась на свет в Палестинском городе Назарете, в семье праведных Анны и Иоакима, которые оставались бездетными до преклонных лет, но не теряли надежды и верили, что Господь смилостивится над ними. Они обещали, что в случае рождения ребенка, посвятят его жизнь служению Богу в Иерусалимском храме. Их молитвы были услышаны. Арханге...
Общество
Почти два десятка обстрелов, в том числе с использованием запрещенных минскими договоренностями минометов, произвели на Донбассе 20 сентября вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники. Согласно сводке пресс-центра Объединенных сил (ОС) оккупанты вчера 19 раз нарушили режим прекращения огня. Под огнем оказались и позиции защитников Украины в районе Авдеевки, где противник использовал гранатометы различных систем и стрелковое оружие. Кроме т...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25