У Мирноградській громаді запрацював муніципальний чат-бот

Мирноградчани мають можливість отримувати автоматичні повідомлення про аварійні відключення води та світла у своєму смартфоні.

Для цього було створено чат-бот СВОЇ. Він є надійним помічником для мирноградців, бо містить важливу інформацію про адміністративні послуги, місцеві заклади та служби.

Завдяки чат-боту можна дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, написати електронне звернення, оцінити роботу комунальних установ і підписати петицію до місцевої влади тощо.

Чат-ботом можна скористатися у Telegram та Viber за посиланням - https://myrnograd-rada.gov.ua/bot. Відскануйте QR код у Вашому месседжері та виберіть зі списку Мирноградську громаду.

Муніципальний чат-бот СВОЇ впроваджується Мирноградською міською радою за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа у партнерстві із Міністерством цифрової трансформації та фінансується урядом Швейцарії.

Як скористатись чат-ботом СВОЇ?

Користування чат-ботом досить легке: власники смартфонів можуть перейти за посиланням у Viber і Telegram та вибрати необхідний блок. Усього їх 3: Послуги, Я+Влада і Моє місто.

- У блоці Послуги міститься інформація про ЦНАП, адміністративні послуги, у тому числі електронні.

-Блок «Я+Влада» дозволяє написати електронне звернення, відгук, проголосувати за петицію до місцевої влади чи підтримати проєкт громадського бюджету.

-Блок «Моє місто» є довідником інформації про місцеві установи та служби, останні новини та події у Мирноградській громаді.