Що робити якщо на ваше ім'я шахраї оформили кредит

Якщо ви виявили, що на вас шахраї оформили кредит, потрібно діяти швидко. Це звісно стресова ситуація, але вихід є, такі випадки трапляються. В статті ми розповімо, що робити та дамо покроковий план, який допоможе уникнути проблем.

Як розпізнати що сталось шахрайство?

Зазвичай про оформлений на вас кредит ви дізнаєтесь випадково: приходить SMS про схвалення позики, якої ви не оформлювали, або починають телефонувати щодо боргу, про який ви нічого не знаєте. Якщо встановлено додаток Дія – туди також може прийти сповіщення.

Інколи люди дізнаються про шахрайство під час перевірки кредитної історії. Щоб дізнатися точно – надайте запит у БКІ для перевірки операцій, або зверніться в компанію, яка надсилає повідомлення. Дехто розповідає, що побачив дивний кредит на моє ім’я в Дії – цей додаток надсилає повідомлення про нові договори.

Що робити якщо взяли кредит шахраї: покрокова інструкція

Якщо сталося шахрайство з кредитом – дійти швидко. Ми дамо покрокову інструкцію, що саме треба робити.

Крок 1: Негайно заблокуйте можливі втрати

Перші хвилини після виявлення шахрайства найважливіші. Одразу заблокуйте всі свої банківські картки, змініть паролі у фінансових застосунках, електронній пошті та інтернет-банкінгу. Повідомте банки, що ваші дані могли бути використані сторонніми особами. Також перевірте всі рахунки та операції. Швидка реакція допомагає зупинити подальші втрати, а інколи банки навіть блокують транзакції, які шахраї вже здійснили.

Швидкість критична, це допоможе уникнути більших втрат!

Крок 2: Зафіксуйте факт шахрайства

Зберіть усі можливі докази: скриншоти SMS про кредити, які ви не оформлювали, виписки з рахунків, повідомлення про борги. Потім зверніться до поліції і подайте заяву про шахрайство, детально описавши ситуацію. Обов’язково візьміть копію заяви. Паралельно повідомте бюро кредитних історій, щоб вони зафіксували оскарження інформації в кредитній історії. Вам потрібні докази, що ви не отримували кошти та не підписували договір.

Дуже часто шахраї беруть кредити на людей саме через мікрофінансові організації. МФО не такі вибагливі до клієнтів, тому оформити позику простіше. А якщо вам потрібно оформити позику безпечно – обирайте надійні МФО України, щоб уникнути шахрайства.

Крок 3: Зв’яжіться з кредитором

Як тільки ви подали заяву в поліцію та повідомили в БКІ, надішліть офіційне звернення в банк або МФО, де шахраї оформили кредит. Потрібно буде надати копію заяви в поліцію та вимагати скасування договору.

Вимагайте у кредитора інформацію: як та коли оформлювався кредит, які дані використовували, як підтверджували особу. Кредитор повинен зупинити нарахування відсотків, провести внутрішнє розслідування, скасувати договір (зняти з вам зобов'язання за кредитом) та виправити дані у кредитній історії.

Крок 4: Юридичний захист

Якщо кредитор відмовляється скасувати договір чи розглядає вашу заявку занадто довго, навмисно затягуючи процес, варто звернутися до юриста. Це допоможе офіційно оскаржити чужий кредит і захистити свою фінансову історію. Фахівець скерує наступні дії та допоможе з позовом до суду у разі потреби. Складні справи часто вирішуються в суді.

Захист від кредитного шахрайства: 7 простих правил

На жаль, захистити себе від шахраїв на 100% неможливо. Але є дії, які значно зменшують ризик знову стати жертвою фінансових аферистів.

Дотримуйтесь простих правил:

• Не передавайте паспортні дані та фото документів незнайомим людям.
• Не передавайте дані документів ненадійним сервісам.
• Мінімум раз на рік перевіряйте свою кредитну історію, щоб вчасно помітити підозрілі зміни.
• Не переходьте за сумнівними посиланнями, які надходять від незнайомих людей.
• Не підписуйте документи, зміст яких вам незрозумілий або не був пояснений.
• Налаштуйте SMS або push-сповіщення від банків для контролю всіх операцій.
• Налаштуйте двофакторну аутентифікацію в онлайн-банкінгу.

За можливістю використовуйте для банківських операцій окремий фінансовий номер телефону.

Висновок

Шахрайський кредит – серйозна, але вирішільна проблема. Але вам будет потрібно діяти швидко та впевнено – ви маєте довести свою непричетність. Дотримуйтесь порад зі статті, щоб відновити фінансову репутацію.