Жители Красноармейска стали меньше жаловаться

В 2014 году в Красноармейске произошло заметное уменьшение количества обращений граждан в органы местной власти. Об этом сегодня, 21 января,  рассказала начальник отдела по работе с обращением граждан Елена Чернякина, на очередном заседании исполкома Красноармейского горсовета.

По словам Елены Игоревны, в 2014 г. произошло уменьшение количества обращений граждан в целом на  31%. Если в минувшем году в исполком поступило 858 обращений, то в 2013 г. их было 1256. Соответственно и вопросов в  2014 г. затронуто меньше. 70 % обращений от основного количества подавались устно – на личных или выездных приемах, а также через прямую телефонную линию.

«Основные вопросы были связаны с отсутствием воды в городе на протяжении  длительного периода. Что касается характера вопросов, адресованных непосредственно исполкому горсовета, то здесь наблюдалось увеличение коммунальных вопросов, связанных с отсутствием воды, началом отопительного сезона, ликвидации аварийных деревьев и ремонта дорог. Так же граждане обращались с вопросами, связанными с возобновлением работы лифтов, предоставлением жилой площади, текущего ремонта подъездов и домов. Уменьшение также наблюдалось в вопросах ремонта кровли», - рассказывает Елена Чернякина.

Актуальными оставались и социальные вопросы. Это вопросы несогласия с начисленной суммой субсидий, оказание материальной помощи, предоставление льготных путевок. Особое внимание было уделено обращению граждан, переселившихся временно из зоны проведения АТО. Это такие вопросы, как оказание материальной и гуманитарной помощи, предоставления жилья. Также в 2014 г. увеличились обращения от наименее защищенных слоев населения, таких как пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи. В тех случаях, когда вопросы не решались должным образом, жители имели возможность обратиться на личный прием к городскому голове и его заместителям.

По словам начальника отдела по работе с обращением граждан, процент положительно решенных вопросов в 2014 г. вырос до 42, 5 %, в то время как в 2013 г. Было 37 %. 2 % обращений остаются в стадии работы.

Также продолжает функционировать телефон доверия, на который в 2014 г. принято 208 звонков. На все обращения вовремя даны ответы, хотя сроки для предоставления ответов очень ограничены. В то же время 62 % из этих обращений решены положительно.  

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
413 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Пока что бабье лето балует украинцев, однако синоптики недавно пообещали приход сразу двух холодных циклонов . Сайт "Сегодня" решил более внимательно разобраться с прогнозом на ближайшие дни. В субботу, 22 сентября в западных областях Украины дожди, местами сильные. На остальной территории страны облачно с прояснениями. Температура воздуха днем на западе от 16 до 22 градусов тепла, в остальной части страны в среднем от 26 до 28 градусов выше нуля. В воскре...
Общество
28 сентября, в 14:00, у Дворца культуры "Украина" будет проводиться Всеукраинская акция-флешмоб «Усыновление - это любовь навсегда!». Об этом сообщается на сайте Мирноградского городского совета. Данная акция направлена на привлечение внимания к детям-сиротам, детям, которые лишены родительской опеки, преодоление стереотипов и информирование граждан о маленьких украинцах различного возраста, их братьев и сестер, которые воспитываются в интернатных заведени...
Общество
В районе проведения операции Объединенных сил на Донбассе пророссийские боевики 28 раз открывали огонь по позициям ВСУ, потерь среди украинских военных за сутки нет. Об этом сообщает пресс-центр ООС в Facebook. Согласно сообщению, российско-оккупационные войска осуществляли обстрелы позиций в районах населенных пунктов Крымское, Новотошковское, Золотое, Новолуганское, Шумы, Новоселовка Вторая, Пески, Марьинка, Старогнатовка, Павлополь, Гнутово,Водяное, Леб...
Фотоотчёт
Сегодня, 22 сентября, в городе Мирноград состоялся яркий и масштабный праздник под названием «Мирноградская осень 2018». По инициативе городских властей мероприятие проводится уже четвёртый год подряд. Участие принимают не только школьные коллективы, но и представителей детских садов, предприниматели и активисты Мирнограда.  Блюда национальной кухни, поделки и сувениры – на все это можно было не только полюбоваться, но и купить. Желающие приглашались к уча...
Общество
В речах 19-річного хлопця, який планував їхати до Волновахи, поліцейські виявили пластид, запал від гранати та мисливський ніж. Де взяв та з якою ціллю він перевозив ці небезпечні предмети буде встановлено під час досудового розслідування. Авто-та залізничний вокзали є стратегічно важливими об'єктами і знаходяться під пильною увагою правоохоронців, які чергують на них аби не допустити потрапляння до мирної території нелегальної зброї, боєприпасів і вибухов...
Общество
Полиция напоминает всем автомобилистам в Покровске и Мирнограде, что с 1 октября на загородных дорогах транспортные средства должны двигаться с включенным светом фар в дневное время суток. Основная цель этого требования — уменьшение риска возникновения дорожно-транспортных происшествий, путем дополнительного обозначения движущегося транспортного средства. Данная норма в Украине действует с 1 октября по 1 мая. В этот период в связи с сокращением светового д...
Жовта лінія
В рамках проекту «Жовта лінія» в селі Миколаївка Новоекономічної сільради 16-го вересня краєзнавці, активісти і місцеві жителі встановили інформаційну дошку на будинку колишньої земської школи. Сталося це завдяки тому, що будівля школи визнана об'єктом культурної та історичної спадщини України. Земська школа в селі Миколаївка (Расєйка) є головною і єдиною архітектурною пам’яткою села. 1903-1917 роки – це період інтенсивного будівництва земських шкіл у наш...
Общество
Вчера, 21-го сентября, в Мирнограде, в актовом зале ОШ №10 состоялся «День открытого письма» жителей микрорайонов «Светлый», «Молодёжный» и «Восточный» к первым руководителям города. В ходе диалога мирноградских чиновников и жителей города, мэр Мирнограда Александр Брыкалов сообщил, что в городе скоро заработает программа по сортировке ТБО. Также городской голова отметил, что на данном этапе уже закуплено 58 специальных контейнеров, которые будут установле...
Общество
Щоденно в засобах масової інформації та інших інформаційних джерелах співробітники поліції попереджають громадян, що спілкування із невідомими, відповіді на їх запитання та здійснення покупок в інтернеті можуть виявитися небезпечними для гаманця. Шахраї щодня поповнюють свої кишені через довірливість людей й вигадують нові й нові пастки. Протягом тижня від рук «продавців» інтернет-сайтів постраждали п’ятеро мешканців Покровської оперзони. В усіх випадках п...