Жители Красноармейска стали меньше жаловаться

В 2014 году в Красноармейске произошло заметное уменьшение количества обращений граждан в органы местной власти. Об этом сегодня, 21 января,  рассказала начальник отдела по работе с обращением граждан Елена Чернякина, на очередном заседании исполкома Красноармейского горсовета.

По словам Елены Игоревны, в 2014 г. произошло уменьшение количества обращений граждан в целом на  31%. Если в минувшем году в исполком поступило 858 обращений, то в 2013 г. их было 1256. Соответственно и вопросов в  2014 г. затронуто меньше. 70 % обращений от основного количества подавались устно – на личных или выездных приемах, а также через прямую телефонную линию.

«Основные вопросы были связаны с отсутствием воды в городе на протяжении  длительного периода. Что касается характера вопросов, адресованных непосредственно исполкому горсовета, то здесь наблюдалось увеличение коммунальных вопросов, связанных с отсутствием воды, началом отопительного сезона, ликвидации аварийных деревьев и ремонта дорог. Так же граждане обращались с вопросами, связанными с возобновлением работы лифтов, предоставлением жилой площади, текущего ремонта подъездов и домов. Уменьшение также наблюдалось в вопросах ремонта кровли», - рассказывает Елена Чернякина.

Актуальными оставались и социальные вопросы. Это вопросы несогласия с начисленной суммой субсидий, оказание материальной помощи, предоставление льготных путевок. Особое внимание было уделено обращению граждан, переселившихся временно из зоны проведения АТО. Это такие вопросы, как оказание материальной и гуманитарной помощи, предоставления жилья. Также в 2014 г. увеличились обращения от наименее защищенных слоев населения, таких как пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи. В тех случаях, когда вопросы не решались должным образом, жители имели возможность обратиться на личный прием к городскому голове и его заместителям.

По словам начальника отдела по работе с обращением граждан, процент положительно решенных вопросов в 2014 г. вырос до 42, 5 %, в то время как в 2013 г. Было 37 %. 2 % обращений остаются в стадии работы.

Также продолжает функционировать телефон доверия, на который в 2014 г. принято 208 звонков. На все обращения вовремя даны ответы, хотя сроки для предоставления ответов очень ограничены. В то же время 62 % из этих обращений решены положительно.  

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
413 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Два билета на самое смешное детское представление «Смешарики», который разыграла редакция сайта 06239, достается участнику №9.095xxx8393  Сайт 06239 желает победителю весело и незабываемо провести время на спектакле! За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: (066) 654-64-64. Победитель сможет забрать свой приз, (при наличии указанного в комментарии номера телефона), предварительно связавшись с редакцией сайта, позвонив по вышеуказанному номеру...
Политические новости
Политолог Павел Рудяков считает, что кому-то выгодно тянуть Юрия Бойко вверх. Антирейтинг власти - 70-75%, рейтинг оппозиции в лице Юрия Бойко - 10. Возможно ли такое? Об этом сообщает gazeta.ua со ссылкой на блог политолога Павла Рудякова на Korrespondent. Однако, такой высокий показатель у Бойко, по его мнению, всего лишь очередной пример политических манипуляций с использованием социологии. «Даже если рассматривать всерьез мифическую перспективу прохожд...
Общество
Минулого року в місті Покровськ за ініціативи відділу культури, туризму та охорони культурної спадщини та за підтримки Покровської міської ради було проведено фестиваль «Залізняк-fest». Основною метою якого було привернення уваги до постаті Марка Микитовича Залізняка – нашого талановитого земляк, фотографа, літописця нашого краю. Марко Микитович був людиною творчою, допитливою і зібрав неабиякий доробок спогадів, думок, сумнівів, міркувань, що були власнор...
Общество
Сегодня, 21 марта, в Покровском центре творчества и досуга прошла третья игра «Сто вопросов взрослому».  В этот раз гостем стал Покровский городской голова Руслан Требушкин. Об этом сообщает 06239. Около часа ученики покровских школ задавали интересующие их вопросы. Руслан Валерьевич отвечал искренне и честно.  Желающих задать вопрос оказалось немало. Авторы самых интересных из них были награждены подарками. Что поведал ученикам мэр читайте в наших следующ...
Общество
Вчера, 20-го марта, в Мирнограде состоялась 58-я очередная сессия Мирноградского городского совета VII-го созыва. Из 34-х депутатов на сессии присутствовало - 22 народных избранника, по уважительной причине отсутствовали 12 депутатов.  Перед началом сессии градоначальник Мирнограда Александр Брыкалов поздравил с Днем рождения депутатов-именинников межсессионного периода. По традиции, сессия горсовета была открыта Государственным гимном Украины. После чего,...
Общество
Отцам родившихся в Покровске младенцев может быть предусмотрен отпуск по уходу за детьми. В Верховной Раде намерены обеспечить право уделить внимание новорожденным в первые дни их жизни не только матерям. В Правительстве зарегистрирован новый законопроект. Согласно документу, у мужчин после родов супруги будет возможность поддержать ее в быту и побыть с младенцем. Законопроект «О внесении изменений в статью 17 Закона Украины "Об отпусках"», предполагающий...
Общество
В Украине Министерство внутренних дел запустило новый онлайн-сервис: покровчане могут ежедневно отслеживать нарушения избирательного процесса в любой точке страны. Об этом сообщает пресс-служба МВД. Точное количество нарушений на выборах, их классификация, место, где зафиксировано преступление – вся эта информация теперь высвечивается на интерактивной карте Украины, доступной в сети в любой момент по ссылке. «Публичность избирательного процесса - страшный...
Общество
Более 20 тысяч жителей Донетчины пожелали изменить избирательный адрес, отдавая преимущество столице. Об этом сообщает Антикризисный медиа-центр. В Украине около 65 тысяч избирателей воспользовались процедурой временного изменения места голосования. Наибольшее количество людей, воспользовавшихся данной процедурой - жители Донецкой, Луганской областей, Киева и Киевской области, Днепропетровской области. По данным статистики, 22 587 избирателей из Донецкой о...
Общество
Премьера в Покровске! Театрально-развлекательное действо с участием героев популярного мультсериала «Смешарики». По техническим причинам, представление "Смешарики", которое будет проводиться в ДК ШУ "Покровское", переносится на 30 марта, 12:00.  Организаторы приносят извинения за доставленные неудобства. И ждут всех, кто уже приобрел билеты. Они действительны. Забавные круглые приятели Смешарики хотят интересно провести свои каникулы. Для этого они планиру...
Новости по теме
Определен победитель розыгрыша билетов на самое смешное детское представление «Смешарики»
У Покровську провели пізнавальний захід «Марко Микитович Залізняк – Людина легенда»
Руслан Требушкин ответил на «Сто вопросов взрослому»
Изменения в бюджете и вопросы местной ЦГБ: в Мирнограде состоялась 58-я сессия горсовета
Мужчины Покровска могут претендовать на оплачиваемый отпуск при рождении ребенка
Покровчане могут мониторить нарушения на выборах в режиме онлайн (ФОТО+ВИДЕО)
На Донетчине рекордное количество избирателей сменило место голосования
Внимание! Переносится премьера детского представления "Смешарики" в Покровске
Декоратор и ведущая торжеств Елена Перетятко: "Я стараюсь находить вдохновение во всем"
В Украине объявлено штормовое предупреждение
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25