Жители Красноармейска стали меньше жаловаться

В 2014 году в Красноармейске произошло заметное уменьшение количества обращений граждан в органы местной власти. Об этом сегодня, 21 января,  рассказала начальник отдела по работе с обращением граждан Елена Чернякина, на очередном заседании исполкома Красноармейского горсовета.

По словам Елены Игоревны, в 2014 г. произошло уменьшение количества обращений граждан в целом на  31%. Если в минувшем году в исполком поступило 858 обращений, то в 2013 г. их было 1256. Соответственно и вопросов в  2014 г. затронуто меньше. 70 % обращений от основного количества подавались устно – на личных или выездных приемах, а также через прямую телефонную линию.

«Основные вопросы были связаны с отсутствием воды в городе на протяжении  длительного периода. Что касается характера вопросов, адресованных непосредственно исполкому горсовета, то здесь наблюдалось увеличение коммунальных вопросов, связанных с отсутствием воды, началом отопительного сезона, ликвидации аварийных деревьев и ремонта дорог. Так же граждане обращались с вопросами, связанными с возобновлением работы лифтов, предоставлением жилой площади, текущего ремонта подъездов и домов. Уменьшение также наблюдалось в вопросах ремонта кровли», - рассказывает Елена Чернякина.

Актуальными оставались и социальные вопросы. Это вопросы несогласия с начисленной суммой субсидий, оказание материальной помощи, предоставление льготных путевок. Особое внимание было уделено обращению граждан, переселившихся временно из зоны проведения АТО. Это такие вопросы, как оказание материальной и гуманитарной помощи, предоставления жилья. Также в 2014 г. увеличились обращения от наименее защищенных слоев населения, таких как пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи. В тех случаях, когда вопросы не решались должным образом, жители имели возможность обратиться на личный прием к городскому голове и его заместителям.

По словам начальника отдела по работе с обращением граждан, процент положительно решенных вопросов в 2014 г. вырос до 42, 5 %, в то время как в 2013 г. Было 37 %. 2 % обращений остаются в стадии работы.

Также продолжает функционировать телефон доверия, на который в 2014 г. принято 208 звонков. На все обращения вовремя даны ответы, хотя сроки для предоставления ответов очень ограничены. В то же время 62 % из этих обращений решены положительно.  

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
За даними Міністерства соціальної політики, за кордоном працюють близько 3,2 млн українців. Найбільше українських заробітчан знаходиться в Польщі, Росії та Німеччині. При цьому близько 20% українців, які встигли довгостроково попрацювати за кордоном, вирішили більше ніколи туди не повертатися. Про це свідчать дані опитування, проведеного порталом "OLX Робота". Серед головних причин розчарування в заробітчанстві опитані виділили психологічний дискомфорт. Ві...
вакансії
Мешканців Покровська та Мирнограду запрошують на роботу: ТОВ "Нова Пошта" запрошує на роботу операторів та приймальників на відділення №1 за адресою: Покровськ вул. Шоссейна, 169. ТОВ "Нова Пошта" запрошує на роботу операторів на відділення №2 за адресою: Покровськ, м-н Шахтарський.  ТОВ "Нова Пошта" запрошує на роботу вантажників, сканувальників за адресою:  Покровськ, вул. Добропільська (термінал) Офіційне працевлаштування, можливість влаштуватися на неп...
Общество
В Украине в ближайшее время массово пересчитают пенсии в связи с недавними изменениями в законодательстве. При этом в Пенсионном фонде Украины обещают провести все перерасчеты в автоматическом режиме. Если же пенсионер полагает, что его пенсию рассчитали неправильно, он может обратится в отделение фонда с просьбой об индивидуальном перерасчете. Индивидуальные перерасчеты пенсий могут осуществляться по обращениям тех пенсионеров, кто после назначения пенсии...
Культура
В Покровске 25 августа ко Дню города и Дню шахтера пройдут праздничные мероприятия. Перед жителями и гостями города выступит Настя Каменских. Традиционно в этот день покровчане споют в популярном шоу "Караоке на майдане" с Игорем Кондратюком. С 15.00 - культурно-развлекательная программа: живые статуи, надувной трек, конкурсы и игры; семейный конкурс «Мама, папа, я – спортивная семья». 16.00 – караоке с Игорем Кондратюком 18.00 – выступление местных коллек...
Общество
Вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники 8 раз нарушили режим прекращения огня. О ситуации по состоянию на 7 часов 18 августа сообщил штаб ООС. Враг обстреливал позиции украинских подразделений из гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. В частности обстрелы велись в районе ответственности оперативно-тактической группировки "Восток". В районе ответственности оперативно-тактической группировки "Север...
Общество
Участок дороги Доброполье-Лиман капитально ремонтируется в Донецкой области. Об этом сообщает председатель Донецкой облгосадминистрации Павел Кириленко на своей странице в Фейсбуке.  "Капитально ремонтируем участок между Андреевкой и Сергеевкой (это 8,4 км дороги Т-05-14 Доброполье-Лиман по маршруту Доброполье-Краматорск). Подготовительные работы выполнили еще в прошлом году - на это из специального фонда областного бюджета (средств так называемого "таможе...
Общество
В более чем 1 200 школах по всей стране уже преподается финансовая грамотность. Вчера, 16 августа, в Киеве презентовали новые учебники для этого курса. Об этом сообщается на сайте Министерства образования Украины. Пособие состоит из пяти разделов и 25 тем. Школьники смогут узнать о современной финансовой системе и научиться эффективно управлять собственными финансами и ответственно пользоваться финансовыми услугами. Отдельные занятия будут посвящены правил...
Общество
Список лечебных препаратов, включенных в программу «Доступные лекарства», расширили в Министерстве здравоохранения. Об этом сообщает "Правительственный портал". Еще 14 медицинских препаратов добавили в Реестр, всего их теперь 254. Лекарства могут безвозмездно получить пациенты с сердечно-сосудистыми заболеваниями, диабетом II типа и бронхиальной астмой. Отмечается, что в списке значатся препараты как отечественных производителей, так и зарубежных, среди ко...
Афиша
Стало известно, какие мероприятия запланировали в Родинском в рамках празднования Дня шахтера, который состоится в этом году 25 августа, передает 06239. Так, на площади возле "Дома пионеров" будет установлена праздничная сцена. В этот день наградят лучших горняков. Начало праздничных мероприятий в 18:00. Также состоится детская развлекательная программа, на сцене выступят творческие коллективы региона. Главный сюрприз праздника - лучшие хиты в исполнении Г...
Новости по теме
Кожен п'ятий українець розчарувався в роботі за кордоном
"Нова Пошта" запрошує на роботу мешканців Покровська та Мирнограду
Пенсии пересчитают не всем: что делать тем, кому «не повезет»
ООС: боевики 8 раз открывали огонь
На заметку водителям Покровска: капитально ремонтируется участок дороги Доброполье-Краматорск (ВИДЕО)
В школах Покровска начнут изучать финансовую грамотность? Появились учебники по новому курсу (ФОТО)
Покровчане смогут получить еще больше бесплатных препаратов по программе «Доступные лекарства»
Как пройдет День шахтера в Родинском
У Покровську відкриють меморіальну дошку загиблому в зоні АТО Андрію Чирві
«Антитіла», «Lama» и «Aviator»: опубликована программа празднования Дня шахтёра в Мирнограде
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25