Жители Красноармейска стали меньше жаловаться

В 2014 году в Красноармейске произошло заметное уменьшение количества обращений граждан в органы местной власти. Об этом сегодня, 21 января,  рассказала начальник отдела по работе с обращением граждан Елена Чернякина, на очередном заседании исполкома Красноармейского горсовета.

По словам Елены Игоревны, в 2014 г. произошло уменьшение количества обращений граждан в целом на  31%. Если в минувшем году в исполком поступило 858 обращений, то в 2013 г. их было 1256. Соответственно и вопросов в  2014 г. затронуто меньше. 70 % обращений от основного количества подавались устно – на личных или выездных приемах, а также через прямую телефонную линию.

«Основные вопросы были связаны с отсутствием воды в городе на протяжении  длительного периода. Что касается характера вопросов, адресованных непосредственно исполкому горсовета, то здесь наблюдалось увеличение коммунальных вопросов, связанных с отсутствием воды, началом отопительного сезона, ликвидации аварийных деревьев и ремонта дорог. Так же граждане обращались с вопросами, связанными с возобновлением работы лифтов, предоставлением жилой площади, текущего ремонта подъездов и домов. Уменьшение также наблюдалось в вопросах ремонта кровли», - рассказывает Елена Чернякина.

Актуальными оставались и социальные вопросы. Это вопросы несогласия с начисленной суммой субсидий, оказание материальной помощи, предоставление льготных путевок. Особое внимание было уделено обращению граждан, переселившихся временно из зоны проведения АТО. Это такие вопросы, как оказание материальной и гуманитарной помощи, предоставления жилья. Также в 2014 г. увеличились обращения от наименее защищенных слоев населения, таких как пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи. В тех случаях, когда вопросы не решались должным образом, жители имели возможность обратиться на личный прием к городскому голове и его заместителям.

По словам начальника отдела по работе с обращением граждан, процент положительно решенных вопросов в 2014 г. вырос до 42, 5 %, в то время как в 2013 г. Было 37 %. 2 % обращений остаются в стадии работы.

Также продолжает функционировать телефон доверия, на который в 2014 г. принято 208 звонков. На все обращения вовремя даны ответы, хотя сроки для предоставления ответов очень ограничены. В то же время 62 % из этих обращений решены положительно.  

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
413 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
ВНИМАНИЕ!
11.12.2018 г. в Покровске, а именно в районе магазина "Хозяин" пропала немецкая овчарка, кобель по кличке "Буч". Возраст - 3 года. На собаке был зеленый ошейник. Просьба вернуть за ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ! Телефон хозяина: 0509158996
Общество
Как рассказывают синоптики, уже в ближайшее время в стране прекратятся обильные снегопады. По словам директора Украинского гидрометцентра Николая Кульбиды, уже на выходных в Украину придут настоящие морозы. «Синоптический процесс, который привел к снегопадам в северных и центральных областях Украины, потихоньку затихает. Интенсивность осадков уже начала уменьшаться, к 15 декабря они практически прекратятся, и в Украину придет небольшое похолодание», — отме...
Общество
Сегодня, 14-го декабря в День чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС в Мирнограде вспоминали о ликвидаторах той страшной техногенной катастрофы. В ходе митинга, который состоялся возле Мемориала памяти жертв Чернобыльской трагедии, представители Мирноградского городского совета, а также члены  общественной организации «Союз Чернобыль» города Мирнограда возложили цветы к мемориалу памяти, после чего почтили память погибши...
Политические новости
Рейтинг Оппозиционного блока сравнялся с уровнем статистической погрешности 20,4% респондентов, опрошенных Украинским институтом социологических исследований им. Александра Яременко и центром "Социальный мониторинг", готовы проголосовать за партию "Всеукраинское объединение "Батьківщина", 12,9% - за партию "Слуга народа", 11,6% - за партию "Оппозиционная платформа - За життя", 11,5% - за партию "Гражданская позиция" на выборах Верховной Рады. Об этом свиде...
Общество
Сьогодні, на центральних площах Покровська, Мирнограду, Добропілля, Селидового та Авдіївки відбувся традиційний публічний інструктаж нарядів поліції. Найближчі дві доби правоохоронці оберігатимуть місцевих жителів від будь-яких загроз. На головних площах області вишикувалися поліцейські, які отримали від керівників першочергові завдання по забезпеченню правопорядку та безпеки громадян. Чергові наряди, які цілодобово нестимуть службу, спрямовані на своєчасн...
Общество
14 декабря в городе Покровск состоялся областной конкурс «Молодая семья года». В конкурсе приняли участие семьи из Доброполья, Покровска, Авдеевки, Торецка и Большой Новоселки. Конкурсная программа включала в себя презентацию, видео о семье, творческий номер и признания в любви. Участники очень волновались, ведь в повседневной жизни им редко приходится стоять на сцене - их профессиональная деятельность связана с преподаванием, промышленностью, бизнесом, сл...
Общество
Днями головний спеціаліст фінансово – економічного відділу Покровського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Катерина Корпесьо з метою сприяння вирішення проблем нелегальної зайнятості та нарахування працівникам заробітної плати у розмірі не меншому ніж законодавчо встановлений розмір мінімальної заробітної плати провела інформаційно-консультаційну компанія «Допоможи своєму майбутньому» для підприємців м. Мирнограда. Катерина Корпесьо пояснила г...
Фото
14 декабря Украина отмечает День чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, установленный в память о завершении строительства объекта «Укрытие» над четвертым энергоблоком в 1986 году. В Покровске прошли мероприятия, приуроченные к этой дате. "Сегодня мы отмечаем День чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС - людей, которые ценой своей жизни и здоровья смогли преодолеть страшную трагедию XX в...
Культура
Інформуємо Вас, що 7 музеїв Донбасу отримали гранти по 100 000 грн. для реалізації проектів у рамках проекту «Музей відкрито на ремонт» за фінансової підтримки проекту «Зміцнення громадської довіри» (UCBI II), що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID). Музеї-переможці та теми проектів: 1.Маріупольський краєзнавчий музей. Тема: «Виклики часу, або яким має бути Маріупольський краєзнавчий музей?» 2. Меморіальний музей-садиба В.І. Немирови...
Объявления
12.12.2018
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25