Диалог с «Укрзалізницею» станет открытым и конструктивным

Для усовершенствования сервиса и предупреждения недобросовестных действий со стороны персонала департамент пассажирских перевозок дальнего следования компании «Укрзалізниця» призывает пассажиров к активному общению.

Для этого заработала горячая линия. Теперь, позвонив по номеру 044-465-33-44 и оставив свои сообщение и контактные данные на автоответчик, каждый человек сможет посодействовать решению любых проблемных вопросов, возникающих во время пассажирских перевозок.

Работники «Укрзалізниці» в кратчайший срок свяжутся с автором сообщения. Помимо горячей линии, у каждого начальника отдела наличествует книга жалоб и предложений, которую он обязан предоставить по первому требованию.

Для повышения качества обслуживания своих пассажиров и своевременного пресечения любых нарушений компания просит сообщать самые точные данные, а именно:

 - номер поезда;

 - вагон и место;

 - время отправления маршрута.

Помимо вышеупомянутых мер, усилен контроль за качеством обслуживания на всех железнодорожных станциях. Для работников, которые контактируют с пассажирами, проведены внеплановые инструктажи касаемо пресечения случаев некачественного обслуживания.

"Укрзалізниця" перевозки горячая линия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
246 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

ВНИМАНИЕ!
11.12.2018 г. в Покровске, а именно в районе магазина "Хозяин" пропала немецкая овчарка, кобель по кличке "Буч". Возраст - 3 года. На собаке был зеленый ошейник. Просьба вернуть за ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ! Телефон хозяина: 0509158996
Общество
Как рассказывают синоптики, уже в ближайшее время в стране прекратятся обильные снегопады. По словам директора Украинского гидрометцентра Николая Кульбиды, уже на выходных в Украину придут настоящие морозы. «Синоптический процесс, который привел к снегопадам в северных и центральных областях Украины, потихоньку затихает. Интенсивность осадков уже начала уменьшаться, к 15 декабря они практически прекратятся, и в Украину придет небольшое похолодание», — отме...
Общество
Сегодня, 14-го декабря в День чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС в Мирнограде вспоминали о ликвидаторах той страшной техногенной катастрофы. В ходе митинга, который состоялся возле Мемориала памяти жертв Чернобыльской трагедии, представители Мирноградского городского совета, а также члены  общественной организации «Союз Чернобыль» города Мирнограда возложили цветы к мемориалу памяти, после чего почтили память погибши...
Политические новости
Рейтинг Оппозиционного блока сравнялся с уровнем статистической погрешности 20,4% респондентов, опрошенных Украинским институтом социологических исследований им. Александра Яременко и центром "Социальный мониторинг", готовы проголосовать за партию "Всеукраинское объединение "Батьківщина", 12,9% - за партию "Слуга народа", 11,6% - за партию "Оппозиционная платформа - За життя", 11,5% - за партию "Гражданская позиция" на выборах Верховной Рады. Об этом свиде...
Общество
Сьогодні, на центральних площах Покровська, Мирнограду, Добропілля, Селидового та Авдіївки відбувся традиційний публічний інструктаж нарядів поліції. Найближчі дві доби правоохоронці оберігатимуть місцевих жителів від будь-яких загроз. На головних площах області вишикувалися поліцейські, які отримали від керівників першочергові завдання по забезпеченню правопорядку та безпеки громадян. Чергові наряди, які цілодобово нестимуть службу, спрямовані на своєчасн...
Общество
14 декабря в городе Покровск состоялся областной конкурс «Молодая семья года». В конкурсе приняли участие семьи из Доброполья, Покровска, Авдеевки, Торецка и Большой Новоселки. Конкурсная программа включала в себя презентацию, видео о семье, творческий номер и признания в любви. Участники очень волновались, ведь в повседневной жизни им редко приходится стоять на сцене - их профессиональная деятельность связана с преподаванием, промышленностью, бизнесом, сл...
Общество
Днями головний спеціаліст фінансово – економічного відділу Покровського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Катерина Корпесьо з метою сприяння вирішення проблем нелегальної зайнятості та нарахування працівникам заробітної плати у розмірі не меншому ніж законодавчо встановлений розмір мінімальної заробітної плати провела інформаційно-консультаційну компанія «Допоможи своєму майбутньому» для підприємців м. Мирнограда. Катерина Корпесьо пояснила г...
Фото
14 декабря Украина отмечает День чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, установленный в память о завершении строительства объекта «Укрытие» над четвертым энергоблоком в 1986 году. В Покровске прошли мероприятия, приуроченные к этой дате. "Сегодня мы отмечаем День чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС - людей, которые ценой своей жизни и здоровья смогли преодолеть страшную трагедию XX в...
Культура
Інформуємо Вас, що 7 музеїв Донбасу отримали гранти по 100 000 грн. для реалізації проектів у рамках проекту «Музей відкрито на ремонт» за фінансової підтримки проекту «Зміцнення громадської довіри» (UCBI II), що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID). Музеї-переможці та теми проектів: 1.Маріупольський краєзнавчий музей. Тема: «Виклики часу, або яким має бути Маріупольський краєзнавчий музей?» 2. Меморіальний музей-садиба В.І. Немирови...
Объявления
12.12.2018
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25