В Димитрове губернатору представили механизм работы «Контакт-центра» и первые результаты «агрессивной рекламной кампании» проекта

Губернатор Донецкой ОВГА Павел Жебривский проинспектировал работу димитровского «Контакт-центра», во время сегодняшнего рабочего визита в город.

Работники «Контакт-центра» ответили на ряд вопросов губернатора, и показали механизм работы центра с помощью мультимедийной презентации.

«В неделю к нам обращается порядка 130-150 «контактеров». Точного числа нет, потому что данные варьируются. Мы провели агрессивную рекламную кампанию, поэтому на данном этапе наблюдается резкий взлет количества обращений.  Люди приятно удивлены нашей работой. Раньше они не ожидали, что сидя дома можно сделать заявку о проблеме. Тем более, что срок реагирования служб достаточно невелик: на срочные заявки мы реагируем в течение 6 часов, на краткосрочные - в течение 3 дней, средние заявки занимают 6 дней, и долгосрочные – до 15 дней», - рассказала о своей работе руководитель «Контакт-центра».

Городской голова Димитрова в свою очередь ответил на вопросы Павла Жебривского, касательно себестоимости проекта и средств, необходимых на его обслуживание.

«Программа обошлась нам в 100 тыс. гривен, а на ежегодное обслуживание необходимо около 20 тыс. в год. Если учитывать то, что понадобилось и новое оборудование для установки программы и ее компонентов, то из городского бюджета ушло 300 тыс. гривен», - сообщил губернатору Руслан Требушкин.

Димитров Жебривский
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
П'ятий президент України і народний депутат Петро Порошенко заразився коронавірусом. Він отримав позитивний результат тесту на COVID-19. Про це Порошенко повідомив на своїй сторінці в Facebook. "Отримав позитивний тест на Covid. Вчасно... За шість останніх років звик переносити хворобу на ногах. Але ця підступна. Значно підступна", - написав він. Порошенко додав, що відсьогодні буде лікуватися вдома. "Сподіваюся на швидке одужання і закликаю всіх українців...
Общество
Для того, щоб місцеві вибори відбулись максимально безпечно для усіх учасників виборчого процесу, рятувальники Донеччини здійснюють контроль над дотриманням вимог законодавства України у сфері пожежної та техногенної безпеки у приміщеннях, у яких будуть розміщені виборчі дільниці. Так, 29 вересня фахівцями відділу забезпечення заходів з попередження надзвичайних ситуацій у Покровському районі Центру забезпечення діяльності Головного управління ДСНС України...
Общество
По інфекційній лікарні м. Мирноград з діагнозом коронавірусна інфекція на лікуванні знаходиться 31 особа, із них жителів Мирнограда – 4, з підозрою на коронавірусну інфекцію знаходиться 36 осіб, з них жителів Мирнограда –14. Про це у Фейсбук повідомляє Мирноградський міський голова Олександр Брикалов. Кількість хворих госпіталізовано з підозрою на коронавірусну хворобу за добу–11, з них жителів Мирнограда – 5. На самоізоляції перебуває 76 осіб, з них с під...
Общество
Команда партии «Слуга Народа» в Покровске приглашает всех жителей и гостей города провести удивительные семейные выходные на центральной площади Шибанкова. Мероприятия пройдут 3-4 октября начало в 11:00. Для участников «Города будущего» будут организованы музыкальные конкурсы, розыгрыши и кинопросмотр. В субботу вас ждет конкурс робототехники, а в воскресенье-зрелищное шоу роботов, которые сразятся между собой в битве сильнейших. В течении двух дней будут...
Общество
Значительный прирост случаев заражения COVID-19 не зафиксирован в Донецкой области после открытия школ. Такую информацию озвучил замначальника управления организации и развития медпомощи населению Департамента здравоохранения ДонОГА Александр Педенко в ходе телемоста между Краматорском и Львовом 29 сентября. «Не могу сказать, что есть тенденция к росту заболеваемости с начала учебного года. Постепенно увеличивается количество больных как среди взрослых, та...
Общество
Завтра, 30 сентября, в Мирнограде сократят подачу воды жителям микрорайона "Новатор". Об этом сообщают в Исполнительном комитете Мирноградского городского совета. "Мирноградское ПУВКХ ставит вас в известность, что 30.09.2020 будет сокращена подача воды не микрорайоне "Новатор" с 9.00 до окончания ремонтных работ.", - говорится в сообщении исполкома.
Общество
Поліцейські звертають увагу на наявність і використання дітьми та педагогами захисних масок, антисептиків для обробки рук, а також здійснення температурного скринінгу. Сьогодні правоохоронці, разом із представниками органів місцевого самоврядування та держпродспоживслужби перевірили дві загальноосвітні школи та два дитсадки та встановили, що і діти та дорослі дотримуються карантинних обмежень. Перевірки триватимуть і надалі. Поліція закликає громадян дотри...
Общество
У рамках оздоровчо-профілактичного заходу «Зарядка з поліцейським» інспекторка ювенальної превенції поліції Покровська Яна Смага зробила зі школярами ранкову зарядку. Підтримання фізичної форми є обов’язковою умовою не тільки для працівників поліції, а ще й для підростаючого покоління, адже спорт – це перш за все здоров’я. Спортивно, весело та корисно можна проводити час разом з працівниками поліції. А діти своєю чергою мають можливість у дружній формі пос...
Общество
В Киеве по инициативе народного депутата от партии «Слуга Народа», председателя подкомитета по вопросам раннего развития и дошкольного образования Комитета Верховной Рады по вопросам образования, науки и инноваций Владимира Воронова прошла рабочая встреча по теме «Детские сады будущего». На встрече присутствовал кандидат в депутаты от партии «Слуга народа» в Покровске Константин Милютин, представители министерства образования, брендингового агенства, диза...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25