Помічник

Пропуск в зону ООС вы можете оформить самостоятельно через «Реестр разрешений на перемещение лиц в районе проведения ООС» Службы безопасности Украины на сайте urp.ssu.gov.ua.

Для оформления вам понадобится электронная почта, чтобы пройти регистрацию и создать свой личный кабинет, а также ваши паспортные данные.

Если вдруг вы потеряли письмо с входными данными, то на главной странице предусмотрена функция "Забули логин чи пароль?". Главное – иметь доступ к своей электронной почте, через которую вы проходили первоначальную регистрацию. На электронный ящик вам придет сообщение от СБУ с новыми данными для входа.

Стоит отметить, что очень часто данные письма попадают в папку «Спам», поэтому имейте в виду, что в папке «Входящие» вы его можете и не увидеть.

Когда портал только начинал свою работу, люди не имели возможности заново зарегистрироваться и оформить новый пропуск, но сегодня, к большому счастью вечных «забывашек» и «потеряшек» логинов и паролей, такая возможность есть.

Единственным минусом является то, что после повторной регистрации на портале СБУ и подачи нового заявления нередки случаи, когда после ввода своих данных появляется сообщение «Такие серия и номер паспорта уже есть в базе данных». Скорее всего, это – результат ошибки в работе программы, когда «старое» разрешение в базе разрешений мешает подать новое заявление.

В этих случаях наиболее эффективный способ – звонить на «горячую линию» любой координационной группы или координационного центра (не обязательно на «свой» КПВВ, база данных единая), рассказать о ситуации, которая сложилась, и попросить удалить из базы данные о старом пропуске, срок действия которого истек, для подачи нового заявления. Эта проблема быстро решается в телефонном режиме, и через несколько дней попытка подать свое заявление будет успешной.

Номера всех координационных центров указаны на этом же портале, где вы и оформляете пропуск, в разделе "Контакты".

Заявители, которые зарегистрировались на официальном сайте СБ Украины, через Интернет ресурсы, которые попали под действие Указа Президента Украины №133 / 2017, (yandex.ru, mail.ru) должны направить в Координационный центр или Координационную группу по вопросам режима и экономической деятельности на территории прилегающей к линии соприкосновения обращение, относительно удаления заявления из Реестра разрешений для перемещения лиц в пределах Донецкой и Луганской областях, добавив отсканированную копию паспорта.