Пройти идентификацию можно в любом отделении “Ощадбанка”

В марте переселенцы впервые начали проходить идентификацию в учреждениях “Ощадбанка”. Этот процесс на территории Донецкой области сопровождается ажиотажем и большим скоплением людей под некоторыми отделениями банка. Почему так происходит и что делает банк для улучшения обслуживания клиентов. Эти и другие вопросы наш корреспондент задал начальнику Донецкого областного управления “Ощадбанка” Светлане Якивчик.

По решению Правительства физическая идентификация переселенцев-пенсионеров проводится для учета и контроля пенсионных выплат. “Ощадбанк”назначен уполномоченным банком по выплаты пенсий и социальных пособий переселенцам и, соответственно, по проведению идентификации.

Светлана Валерьевна, давайте начнем с самых неотложных вопрос: идентификацию можно пройти только в том отделении, где человек получал карточку?

Идентификацию можно пройти в любом отделении “Ощадбанка” в любой области Украины. Пользуясь случаем, хочу сказатьпереселенцам. Пожалуйста, обращайтесь в наши отделения или мобильные подразделения. Не нужно стоять в очередях. Все 182 отделения Донецкой области готовы вас обслуживать. Еще одна важная новость - 22 марта по инициативе “Ощадбанка” Кабинет Министров Украины принял решение о продлении срока идентификации переселенцев до 1 мая 2017 года.

Почему же под некоторыми отделениями наблюдается ажиотаж и сотни людей в очередях?

Такая ситуация наблюдается только в центральных отделениях, которые находятся близко к линии разграничения. Чтобы разгрузить такие отделения (в Краматорске, Славянске, Константиновке) мы организовали перевозку людей на банковских микроавтобусахдо ближайшего “Ощадбанка” с меньшим количеством клиентов. Там их оперативно обслуживают и отвезут обратно.

Достаточно ли человеческих ресурсов для того, чтобы справиться с нагрузкой? Или пришлось увеличить количество работников?

Понимая важность,задачи по обслуживанию переселенцев,возложенную на “Ощадбанк”, мы постоянно работаем над увеличением количества операционных окон и созданием дополнительных рабочих мест. Следовательно, количество операционных окон, которые осуществляют идентификацию переселенцев, увеличено с 256 до 600.

В Славянске былодополнительно открыто мобильное отделение “Ощадбанка” на автовокзале по ул. Центральной, 47. Идентификация проводится также на КППВ «Новотроицкое».

23 марта, с целью обеспечения идентификации переселенцев начало работу мобильное подразделение “Ощадбанка” в г. Волноваха наул. Чижевской, 1. Дополнительно, в течение месяца планируем открыть мобильные подразделения в г. Волновахе на ул. Украинская, 36, в г. Красный Лиман по ул. Свободы, 28, в г. Мариуполь, по ул. Харлампиевская, 14.

В Константиновке обслуживание внутренне-перемещенных лиц осуществляет передвижное мобильное банковское подразделение на базе бронированного автомобиля КрАЗ.

Какие документы необходимы для идентификации?

Для прохождения идентификации переселенец-пенсионер должен предъявить платежную карточку или электронное пенсионное удостоверение, паспорт и осуществить любую операцию на POS-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода. Это может быть, например, проверка баланса или снятия средств.

Правильно ли я понимаю, что часть переселенцев получат пенсию на обычную банковскую карточку, а часть - на электронное пенсионное удостоверение?

Да, часть людей уже получают пенсию с помощью электронного пенсионного удостоверения. 1 августа 2016 “Ощадбанк” начал изготовление электронных пенсионных удостоверений и обмен существующих платежных карточек на такие удостоверения. Напомню, ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение)–это усовершенствованный платежный инструмент, который сочетал в себе функции банковской платежной карты и пенсионного удостоверения. Изготовление электронных пенсионных удостоверений осуществляется по обращению клиента и является для него бесплатным.

Что необходимо, чтобы получить такое пенсионное удостоверение?

Для получения электронного пенсионного удостоверения переселенцам необходимо только принести документы в Пенсионный фонд, и, через месяц обратиться в отделение банка для получения ЭПУ. Изготовление электронных пенсионных удостоверений осуществляется бесплатно, по обращению клиента.

В какие сроки переселенцы должны проходить физическую идентификацию и что будет, если человек её не пройдет?

Держатели электронного пенсионного удостоверения должны проходить физическую идентификацию в отделениях банка по следующему алгоритму: в течение первого года - каждые 6 месяцев, в последующие годы - 1 раз в год.

Держатели платежных карточек, которые еще не получили ЭПП, должны проходить физическую идентификацию в отделениях банка каждые 3 месяца до момента получения ими удостоверения. А после получения ЭПП, по схеме, которую я уже описала выше.

При отсутствии прохождения физической идентификации получателя пенсионных выплат банк останавливает расходные операции по текущему счету.

Что будет происходить с зачислением пенсии, если пенсионер не обратится после блокировки расходных операций по карточному счету? Пенсия будет продолжать поступать? Если да, то как долго?

При возникновении вопросов по зачислению пенсии на карточный счет пенсионер имеет право обращаться Пенсионного фонда, поскольку компетенция банка - это выплата средств на счета пенсионеров, полученных от Фонда.

Лицензия НБУ №148 от 05.10.2011

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
636 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Питання щодо налагодження спільної взаємодії між правоохоронцями та Координаційним комітетом органів самоорганізації населення м.Мирноград підняв начальник Мирноградського відділення поліції Дмитро Верецун під час робочої наради. На початку заходу голова координаційного комітету органів самоорганізації населення м.Мирноград В’ячеслав Сирота відзначив, що місто поділено на 8  частин, і в кожній є голова комітету, який керує вже квартальними, головами ОСББ,...
Общество
По результатам первого этапа верификации субсидиантов правительство Украины усовершенствовало условия оформления правительственной помощи в оплате жилищно-коммунальных услуг.  Соответствующие изменения были внесены в Постановление КМУ №329 Кабинетом министров Украины, - сообщает "Экономическая правда" со ссылкой на департамент информации и коммуникаций с общественностью Секретариата Кабинета Министров. С 1 октября 2018 года при расчете жилищной субсидии н...
Общество
19 жовтня 2018 року фахівці Покровсько-Допропільського управління ГУ ДФС у Донецькій області, Покровського об’єднаного управління ПФУ, ГУ Держпраці у Донецькій області у м. Покровську провели семінар на тему: «Легалізація трудових відносин». Під час семінару розглядалися питання своєчасності та повноти виплати заробітної плати найманим працівникам і легалізації трудових відносин між суб’єктами господарювання і працівниками у ризикових галузях, зокрема у бу...
Новости компаний
Тридцать украинских студентов IT-специальностей, которые стали победителями конкурса «Программист 2018» благотворительного Фонда Бориса Колесникова, провели четыре дня в Токио. Они посетили международную выставку информационных технологий Ceatec Japan 2018, а также посетили любимые туристами уголки японской столицы: памятник Хатико, остров Одайба со Статуей Свободы, храм Мэйдзи, модный район Сибуя, Восточный сад в Императорском дворце и др.   Основной цель...
Общество
Кабинет министров на вчерашнем заседании решил повысить цену на газ для населения. Об этом сообщил премьер-министр Украины Владимир Гройсман. «Цены на газ для населения с 1 ноября вырастут на 23%», – сказал премьер, передает РБК. Согласно принятому постановлению, с 1 ноября цена куб. метра газа будет стоить 8,550 грн. До ноября действуют специальные обязательства НАК «Нафтогаза» относительно текущей цены. Гройсман напомнил, что Украина взяла ответственност...
Общество
За прошедшие сутки, 19 октября, российские оккупанты 16 раз открывали огонь по позициям Объединенных сил на Донбассе. Это – минимальное количество суточных обстрелов в текущем месяце (как и вчера), сообщает avdeevka.city. Трижды вчера противник применял вооружение, запрещенное минского договоренностями - ел прицельный огонь из минометов калибра 82 мм по позициям наших войск в районах Крымского, Авдеевки и Гнутово. Наибольшая активность врага зафиксирована...
Общество
Согласно прогнозу на 20-21 октября, в Украине осадки не ожидаются, только 21 октября в западной части, днем и в северных областях и на крайнем востоке страны небольшой дождь. Ветер преимущественно северный, 5-10 м/с. Температура ночью 4-9° тепла, 21 октября в северной части 1-6° тепла; днем 20 октября 11-16°, на юге и востоке до 20°, 21 октября в южной части 13-18°, на остальной территории 9-14°. В Карпатах 20 октября без существенных осадков, температура...
Общество
Министерство социальной политики запустило "горячую телефонную линию" для жалоб о незаконном получении субсидий другими гражданами на оплату жилищно-коммунальных услуг, или другой государственной помощи, сообщает Униан. Об этом на брифинге заявил генеральный директор директората семьи и социальной поддержки Минсоцполитики Виталий Музыченко. "Нам нужно наладить обратную связь. В этом месяце у нас открылась, впервые в государстве, "горячая телефонная линия",...
Общество
За традицією в п’ятницю головні площі населених пунктів Покровської оперативної зони зайняли поліцейські. Для забезпечення правопорядку заступає збільшена кількість нарядів. Разом із правоохоронцями патрулювати будуть і представники громадських формувань. До забезпечення публічної безпеки та правопорядку в Покровську, Мирнограді, Добропіллі, Селидовому та Авдіївці залучається більше 150 правоохоронців та представників громадських формувань. Під час інструк...
Ответственный за раздел
Анна Денисенко
Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Просим обращаться к редакции сайта с интересующими Вас вопросами. Нам важно знать именно Ваше мнение. Мы работаем для Вас!!!
066-654-64-64
Skype: denisenko_anna25